一件代發(fā)貨源微信群作為營(yíng)銷和客戶維護(hù)成交終端,是一個(gè)非常接地氣與客戶交流的工具,在社群膨脹的時(shí)代,成為了很多微營(yíng)銷商戶溝通吸客,制造場(chǎng)景銷售和互動(dòng)提升復(fù)購(gòu)的有效引流成交陣地。
貨源群也像一個(gè)微型社會(huì),充斥著需求關(guān)系和價(jià)值傳遞,除了有效的群規(guī)之外,貨源群的管理也是一門學(xué)問,今天發(fā)貨聯(lián)盟給大家分享一下貨源群維護(hù)的小技巧。
1、貨源群日常分享三大思路
分享干貨:給用戶提供價(jià)值,
生活點(diǎn)滴:帶來歡樂,經(jīng)營(yíng)大號(hào),如:今天去哪里玩,分享一下!
成功案例:傳遞傳值、建立信任、激發(fā)興趣、刺激消費(fèi);如:效果截圖、用戶推薦、紅包訂單、轉(zhuǎn)賬訂單、與產(chǎn)品相關(guān)等.
2、微信的跟進(jìn)轉(zhuǎn)換
1)客戶加微信后一對(duì)一的進(jìn)行跟進(jìn)轉(zhuǎn)換
先經(jīng)營(yíng)人:先花20分鐘了解客戶的需求;
再經(jīng)營(yíng)事:20分鐘以后針對(duì)需求推薦產(chǎn)品;
2)定期使用群發(fā)功能,給好友發(fā)送干貨、技巧、祝福、促銷等,有回復(fù)的一對(duì)一單獨(dú)進(jìn)行跟進(jìn)轉(zhuǎn)換.
3)給好友點(diǎn)贊評(píng)論,增加互動(dòng)機(jī)會(huì),有給自己點(diǎn)贊可以私聊一對(duì)一引導(dǎo)成交.
①微信成交源于溝通,一定要多創(chuàng)造溝通機(jī)會(huì)!
②微信跟進(jìn)成交率極高,引導(dǎo)好,有效客戶長(zhǎng)期的轉(zhuǎn)換率在10-30%.
3、使用群發(fā)助手激活好友
1)你現(xiàn)在在哪?
2)你現(xiàn)在在做什么?
3)你現(xiàn)在睡了嗎?
4)我今天(昨天)好像看到你了。
5)你來上海(南京)了嗎?
6)找你有事,在的話快回我?
7)你現(xiàn)在吃了嗎?
8)好久沒有和你聊天了。
9)知道今天是什么日子嗎?
10)hi
使用微信群發(fā)助手在貨源群發(fā)布消息注意要點(diǎn)四個(gè)點(diǎn):每周最多一條、一般情況下不要發(fā)廣告、傳遞關(guān)心和問候的信息、傳遞打招呼的信息