風(fēng)口財(cái)經(jīng)見習(xí)記者 朱寶儀
工作臺(tái)上的繪本堆積如山，員工們將使用過的繪本細(xì)心地擦拭后送進(jìn)消毒柜進(jìn)行臭氧消毒，再分類放到書架上以便下次使用。整個(gè)過程有條不絮，簡直是一條流水線——這是青島瞧瞧親子圖書館中日常上演的場(chǎng)景。
實(shí)體書店的寒冬依舊沒能過去，可作為實(shí)體書店的分支，一些懂得經(jīng)營的繪本館反而趕著“一老一小”兩個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè)的紅利開得有聲有色，有的甚至即將喬遷新居，升級(jí)店面。行業(yè)不景氣，書店不靠書賺錢已是常態(tài)，既然都是在“不務(wù)正業(yè)”上下功夫，那這些繪本館如何賺到繪本之外的錢？
近日，記者走訪了青島的幾家繪本館，探尋其中的“財(cái)富密碼”。
兒童繪本《當(dāng)畢加索遇上馬蒂斯》
繪本如何讀、讀什么？課程來幫忙
記者走訪發(fā)現(xiàn)，繪本館成功經(jīng)營的秘訣之一，就是在做繪本借閱、售賣這些老本行的同時(shí)，提供相應(yīng)的繪本閱讀課?！袄L本哪里都可以買到，但有些家長不知道如何給孩子選擇合適的繪本，不知道如何正確地引導(dǎo)孩子讀繪本，這時(shí)我們繪本館就派上用場(chǎng)了?！鼻鄭u瞧瞧親子圖書館的語宸老師這樣告訴記者。瞧瞧親子圖書館迄今為止已經(jīng)營業(yè)6年，先后經(jīng)過3次擴(kuò)張搬遷，記者去時(shí)工作人員剛好在將店中的書本整理打包，搬運(yùn)去占地1700平米的新店。語宸老師表示，新店增加了許多供老師帶領(lǐng)孩子閱讀繪本的教室，繪本閱讀課程還要一直做下去。
“繪本館是需要大量資金投入的，書都要真金白銀買，如果只做圖書借閱，繪本館可以說是薄利經(jīng)營?！闭Z宸老師也稍顯無奈。瞧瞧親子圖書館的公眾號(hào)上顯示，普通借閱年卡為1299元/年，可暑期為期4天的繪本閱讀課程就能達(dá)到300元/期，其中差距可想而知。記者走訪的其他繪本館也都將售賣繪本閱讀課程作為營收的主要手段，一周2到3次課程，多的能占整個(gè)繪本館收入的70%。
記者還采訪了其中一個(gè)繪本館的繪本講師希希老師：“有些年齡太小的孩子識(shí)字還不全，在閱讀時(shí)需要老師的提示與引導(dǎo)。還有些繪本會(huì)設(shè)置一些小游戲之類的機(jī)制，深度閱讀時(shí)大家可以一起完成，讓孩子加深印象，真正讀懂繪本?！笨傊?，她同樣認(rèn)為教師引導(dǎo)閱讀在繪本閱讀中起著重要的作用，并且有許多家長為此買賬?！袄L本閱讀大部分都是小班授課，如果沒有其他不可抗力的影響，甚至?xí)袧M員的情況”希希老師說。
繪本閱讀課堂（希希老師供圖）
玩轉(zhuǎn)大小“私域流量”，實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)
在各個(gè)繪本館中，記者注意到許多店中都設(shè)置照片墻，用來展示小朋友參加各種活動(dòng)的照片。經(jīng)過詢問記者了解到，為了拓展自身的客戶群體，繪本館會(huì)選擇舉辦一些如國風(fēng)主題、節(jié)日主題等親子主題活動(dòng)吸引家長和孩子，有時(shí)也承辦小朋友生日會(huì)，到戶外做室外故事會(huì)、劇目快閃等活動(dòng)，并且邀請(qǐng)參會(huì)的家長進(jìn)入微信群。而這些群內(nèi)的家長，就是每一個(gè)繪本館的“私域流量”資源庫。“我們會(huì)在群中定時(shí)發(fā)布問安信息、繪本推薦等內(nèi)容，吸引家長的目光。”希希老師向記者介紹了她所在的繪本館的微信群的運(yùn)營方式。在獲得家長資源后，繪本館還會(huì)根據(jù)家長的購買意向?qū)⒓议L分為A、B、C三個(gè)等級(jí)，不同的等級(jí)采取不同的服務(wù)手段。目前，該繪本館已經(jīng)積累了數(shù)個(gè)百人以上的大群。
希希老師還透露，在購買課程、成為繪本館的會(huì)員后，他們對(duì)會(huì)員群內(nèi)的每一個(gè)孩子建立獨(dú)屬的“成長檔案”，甚至根據(jù)孩子某一時(shí)期內(nèi)的情緒、性格的表現(xiàn)推薦針對(duì)性的書籍，進(jìn)行全方位定制服務(wù)。而這種細(xì)致的服務(wù)，明顯提高了會(huì)員群體黏性，“一般群內(nèi)選擇續(xù)費(fèi)的家長能達(dá)到一半以上?！毕Ｏ＠蠋煾嬖V記者。
在一次國風(fēng)主題活動(dòng)中，一位小朋友身穿漢服誦讀論語
對(duì)于自身粉絲的體量，一些繪本館已經(jīng)不把目光限制在零散的微信群成員上，而是會(huì)主動(dòng)與社區(qū)、幼兒園、企業(yè)合作，把繪本閱讀送出去，將“私域流量”的價(jià)值盡可能擴(kuò)大。這其中有兩種合作方式，其一是圖書資源，將圖書定期外借給一些機(jī)構(gòu)；其二是提供課程，進(jìn)行延伸服務(wù)?！澳门c我們合作的企業(yè)來說，有些家長可能開會(huì)、上班的時(shí)候不得不帶自己的孩子出門，企業(yè)就會(huì)將這些孩子集中起來，邀請(qǐng)我們這樣的機(jī)構(gòu)提供一些服務(wù)。有的機(jī)構(gòu)會(huì)提供折紙、積木等手工類的活動(dòng)，我們提供的就是兒童劇。”語宸老師介紹說，目前瞧瞧親子圖書館的這種延伸服務(wù)已經(jīng)吸引了銀行、4S店、保險(xiǎn)公司等多個(gè)領(lǐng)域的客戶。
“瞧瞧親子圖書館”公眾號(hào)中往期繪本劇活動(dòng)
“兒童經(jīng)濟(jì)”紅利期尚在，繪本館從業(yè)者仍有信心
事實(shí)上，隨著二胎三胎的開放，“兒童經(jīng)濟(jì)”市場(chǎng)近年來一直發(fā)展?fàn)顟B(tài)良好。而現(xiàn)在更多的“80后”、“90后”進(jìn)入到父母的角色中，會(huì)更加重視孩子的啟蒙教育。記者在走訪李滄區(qū)萬達(dá)廣場(chǎng)中的一家繪本館時(shí)發(fā)現(xiàn)，廣場(chǎng)的3樓、4樓全部都是各式各樣的少兒興趣班與俱樂部，舞蹈、美術(shù)、樂器、體能、模特、編程、感覺統(tǒng)合等等，層出不窮。繪本閱讀這種新型啟蒙教育方式同樣受到越來越多家長的關(guān)注。此前北京開卷信息技術(shù)有限公司發(fā)布的《2022年5月圖書零售市場(chǎng)報(bào)告》顯示，圖書市場(chǎng)中少兒、文學(xué)類的銷量同比上升明顯，分別上升了6.72和2.32個(gè)百分點(diǎn)。
瞧瞧親子圖書館一角的標(biāo)語
瞧瞧圖書館的語宸老師向記者表示了對(duì)繪本館市場(chǎng)的信心：“自從我們拿下新店的地，基本沒有人看好，說我們不到一年就可能關(guān)門，甚至有回收?qǐng)D書的都開始聯(lián)系我。但我們對(duì)自己是非常有信心的?！睆氖聝和喿x6年，店面從最早的魯信長春到金地悅峰，再到現(xiàn)在位于勁松路的1700平米的新店，小朋友越來越多，現(xiàn)在也已經(jīng)有近5萬冊(cè)的藏書。語宸老師對(duì)少兒閱讀市場(chǎng)始終保持樂觀的看法：“閱讀什么時(shí)候都不晚，母語的輸出、親子關(guān)系的提升，都需要閱讀的參與。”
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