選準(zhǔn)渠道——內(nèi)「推」人脈、外「圈」人才
除了內(nèi)推，特變電工還在思考「如何利用外部渠道達(dá)成雇主品牌的大規(guī)模傳播」，讓校招人才「知道特變」、「了解特變」再「選擇特變」?？紤]到如今的年輕人都活躍在社交平臺(tái)中，特變電工決定趁勢(shì)社交媒體，借助朋友圈廣告達(dá)成雇主品牌的百萬(wàn)級(jí)曝光，并依托院校地址、年齡、興趣行為等標(biāo)簽，將校招信息精準(zhǔn)傳達(dá)給電力和能源人才。
談及選用朋友圈廣告的原因，楊杰表示：“制造企業(yè)對(duì)于很多大學(xué)生而言知名度較弱，因此在校招中難占上風(fēng)，通過(guò)朋友圈廣告，我們不僅可以給熟悉我們的同學(xué)提供一個(gè)提前投遞的通道，還可以與不太熟悉我們的大學(xué)生們先「混個(gè)臉熟」，讓他們知道還有這樣一家實(shí)力雄厚的能源企業(yè)正在招聘，在正式校招時(shí)，也便會(huì)有更多的人愿意加入到我們的校招流程中來(lái)。”不只微信，特變電工還會(huì)在抖音和快手等平臺(tái)舉辦空中宣講會(huì)，進(jìn)一步在候選人活躍的社交平臺(tái)吸引他們對(duì)企業(yè)的關(guān)注。
說(shuō)對(duì)內(nèi)容——從「企業(yè)想說(shuō)的」到「年輕人想聽的」
楊杰還發(fā)現(xiàn)，如今的00后群體，更注重價(jià)值感意義感層面的追求，他們還有濃厚的家國(guó)情懷，因此在雇主宣傳中，特變電工還會(huì)注重宣傳自己作為電力裝備龍頭企業(yè)的背景，傳達(dá)自身「裝備中國(guó)裝備世界」的使命，邀請(qǐng)新生代一起為中國(guó)智造走向世界助力。
與其說(shuō)00后關(guān)注求職體驗(yàn)，不如說(shuō)如今的年輕人無(wú)論是消費(fèi)還是求職，都會(huì)帶著一把名為「體驗(yàn)」的標(biāo)尺。他們會(huì)因?yàn)檫M(jìn)程中的不順低效對(duì)企業(yè)「瞬間下頭」，也會(huì)因?yàn)閼?yīng)聘中的驚喜點(diǎn)而對(duì)企業(yè)「好感倍增」。
帶著這樣的洞察，特變電工將校園招聘的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了梳理，保證候選人與企業(yè)每個(gè)觸點(diǎn)的體驗(yàn)，并利用工具確保流程的加速進(jìn)行，高效校招的同時(shí)也節(jié)省候選人的時(shí)間。
在面試安排環(huán)節(jié)，特變電工將時(shí)間的選擇權(quán)交給學(xué)生，面試官框選可面試時(shí)間后，HR可基于系統(tǒng)自動(dòng)生成場(chǎng)次安排，隨后系統(tǒng)會(huì)通過(guò)郵件將場(chǎng)次信息發(fā)送給候選人，候選人便可以像預(yù)定餐廳一樣選擇合適的時(shí)間和場(chǎng)次。“這一環(huán)節(jié)的流程調(diào)整不僅使我們可以輕松安排大規(guī)模的面試，還讓候選人感知了到企業(yè)對(duì)他們的尊重，同時(shí)還傳遞出了企業(yè)擅用工具與時(shí)俱進(jìn)的形象。”楊杰談到。
由于候選人眾多，線下面試也是企業(yè)校招中極易遇到問(wèn)題的環(huán)節(jié)，亂糟糟的線下面試不僅會(huì)讓企業(yè)招聘十分低效，更會(huì)使候選人體驗(yàn)的大打折扣。“為了保證面試現(xiàn)場(chǎng)的井然有序，我們?cè)诿嬖囍屑尤肓松钪谐Ｒ?jiàn)的線下叫號(hào)的模式——一旦進(jìn)入面試時(shí)間段，學(xué)生可以通過(guò)手機(jī)簽到，隨后他便可以收到一個(gè)排隊(duì)號(hào)碼，并貼心標(biāo)注了前方還有幾人及預(yù)計(jì)等候時(shí)間。我們還會(huì)給學(xué)生們發(fā)送即將到號(hào)提醒，避免候選人錯(cuò)過(guò)面試，即使有學(xué)生無(wú)意間錯(cuò)過(guò)面試，我們還可以給他們作順延處理，不少學(xué)生都反饋，參與面試就像餐廳等位，有趣且高效。”楊杰提到。
用渠道觸達(dá)候選人，用內(nèi)容引起候選人注意，再用優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)打動(dòng)他們，特變電工的校招策略三部曲與市場(chǎng)傳播中從關(guān)注——興趣——轉(zhuǎn)化的營(yíng)銷路徑不謀而合。有人說(shuō)，當(dāng)下如果想要找到靠譜的人才，就要像精心打磨產(chǎn)品售賣給客戶一樣，把職位“賣”給候選人，既然HR已經(jīng)是職位銷售般的存在，那么學(xué)會(huì)用marketing的思維做招聘，或許是企業(yè)在人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)的重要轉(zhuǎn)機(jī)。
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