圖片來源：圖蟲創(chuàng)意
近期，美國消費(fèi)者安全委員會(huì)（CPSC）以“產(chǎn)品不符合聯(lián)邦兒童睡衣易燃性標(biāo)準(zhǔn)，有造成兒童燒傷危險(xiǎn)”為由，要求亞馬遜召回兒童睡衣8000余件。而此前，亞馬遜已經(jīng)召回過三批兒童服飾了?？缇畴娚坍a(chǎn)品分銷多國，而各國產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)不一，不合格將被勒令召回。選品之重，在于整條跨境電商交易鏈條之首，跨境電商賣家不得不為規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)早做防備！
爆單成敗看選品，旺季來臨，小心避險(xiǎn)！
選品有風(fēng)險(xiǎn)，備貨需謹(jǐn)慎
跨境電商貨通全球，來自中國工廠的制造品依靠海陸空三路，通過重重關(guān)卡送到消費(fèi)者手中。產(chǎn)品的合格合規(guī)是產(chǎn)品能送達(dá)消費(fèi)者的前提，而賣家要想穩(wěn)定發(fā)展、加快銷售周期、提高資金周轉(zhuǎn)、打造金牌店鋪，還要注意規(guī)避一些因選品不當(dāng)而帶來的風(fēng)險(xiǎn)。
1) 選品侵權(quán)，是為大忌
以亞馬遜為例，侵權(quán)是大忌，下架產(chǎn)品尚可周旋，取消銷售權(quán)限甚至封號(hào)就欲哭無淚了。選品侵權(quán)中首當(dāng)其沖的是商標(biāo)侵權(quán)，在沒有得到品牌方正規(guī)授權(quán)的情況下，私自使用注冊(cè)商標(biāo)，或者在產(chǎn)品標(biāo)題、ST關(guān)鍵詞、五行特性、產(chǎn)品描述中沿用他人商標(biāo)，都被視為商標(biāo)侵權(quán)。賣家要從拒絕跟賣，注意listing詳情用詞這兩方面來避免商標(biāo)侵權(quán)。
專利侵權(quán)則包含外觀設(shè)計(jì)專利、實(shí)用專利、發(fā)明專利。外觀專利指產(chǎn)品外觀60%以上相似；實(shí)用專利指形狀、構(gòu)造類的小發(fā)明、小專利；發(fā)明專利指擁有發(fā)明專利權(quán)，仿品即侵權(quán)。專利侵權(quán)的防范對(duì)于一般賣家而言難度較高，只能多渠道了解產(chǎn)品信息，向供應(yīng)商及同行咨詢請(qǐng)教。
版權(quán)侵權(quán)是指產(chǎn)品印有他人版權(quán)所有的圖案；使用他人擁有著作權(quán)的版式；使用他人的產(chǎn)品描述圖片。賣家選品時(shí)需注意涉及經(jīng)典形象的產(chǎn)品，上傳的產(chǎn)品圖片也最好是自己拍攝產(chǎn)出。
2) 牛頭對(duì)馬嘴，上架即滯銷
選品不是簡(jiǎn)單的挑選入庫，反而需要強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支撐。菲律賓四季如夏，涼鞋、單衣暢銷，當(dāng)然沒有人傻到在菲律賓賣棉襖。這種顯而易見的錯(cuò)誤無人會(huì)犯，但細(xì)節(jié)如尺碼、風(fēng)格、潮流趨勢(shì)則是賣家避無可避的難題。在中國制造泳衣的買家差評(píng)中，有超一半賣家吐槽點(diǎn)在于穿不下、卡襠；人家流行印花扎染，你在賣豹紋水鉆；人家想要可愛時(shí)尚、你是阿嫲最愛……尺碼不合理，風(fēng)格趕不上潮流，真真是上架即滯銷，出單即差評(píng)。賣家不能盲目選品出貨，只有把握行業(yè)趨勢(shì)的一手信息，善于利用大數(shù)據(jù)時(shí)代的優(yōu)勢(shì)才能站在爆單制高點(diǎn)。
3) 質(zhì)量低劣，慢性損耗
產(chǎn)品質(zhì)量低劣可能短期內(nèi)靠著低價(jià)能出單，但質(zhì)量不過關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)一旦來臨，賣家的損失可比眼前的蠅頭小利高出幾倍。產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)一旦被抓到，平臺(tái)秋后算賬，被勒令召回的損失需賣家承擔(dān)。抱有僥幸心理的賣家或許認(rèn)為這是小概率事件，不足為患，其實(shí)不然，接下來的慢性損耗才是拖垮店鋪的重頭戲。質(zhì)量低劣的同時(shí)，賣家店鋪很大概率會(huì)出現(xiàn)差評(píng)多和零復(fù)購率的現(xiàn)象。產(chǎn)品復(fù)購率低和買家差評(píng)導(dǎo)致某些賣家鋌而走險(xiǎn)刷單刷評(píng)，可只要根本性的質(zhì)量問題沒有改變，這粉飾太平的手段也是無用功罷了，這樣的惡性循環(huán)會(huì)導(dǎo)致賣家持續(xù)性損耗，難以長線運(yùn)營。
市場(chǎng)主流趨勢(shì)扭轉(zhuǎn)，精細(xì)化運(yùn)營踏浪而來
早期跨境電商的大批賣家都以鋪貨模式運(yùn)營為主，隨著亞馬遜封號(hào)潮下大賣的隕落，越來越多跨境賣家意識(shí)到鋪貨模式不再適用于當(dāng)前的情勢(shì)，開始摒棄鋪貨模式，轉(zhuǎn)型精細(xì)化運(yùn)營。精細(xì)化運(yùn)營就是結(jié)合渠道、利用數(shù)據(jù)和單品運(yùn)營樹立品牌形象，可以從以下角度切入：
1) 消費(fèi)者體驗(yàn)至上，選品優(yōu)化
選品審美、品味是吸引消費(fèi)者下單的主要因素，選品質(zhì)量是消費(fèi)者復(fù)購和好評(píng)的決定性因素。賣家只管把自己當(dāng)消費(fèi)者代入想象，購物下單看重的無非是品味、質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度。產(chǎn)品質(zhì)量有保證，審美正常，售后服務(wù)完善，做到這三點(diǎn)，可以很快提高店鋪粉絲粘度。
2) 升級(jí)精品化，店鋪裝潢
消費(fèi)者購物時(shí)會(huì)觀察對(duì)比店鋪的級(jí)別、產(chǎn)品圖片、產(chǎn)品介紹，“精品專賣”比“大雜貨”顯然可信多了。listing圖片和詳情也是值得賣家注意的點(diǎn)。賣家直接使用供應(yīng)商或其他地方的產(chǎn)品圖，恐有侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)，賣家只能找小團(tuán)隊(duì)或外包團(tuán)隊(duì)來拍攝、優(yōu)化圖片，通過分析產(chǎn)品賣點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)更好地確立市場(chǎng)定位。
3) 大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)發(fā)力，打造爆款
鋪貨模式的爆款看命，而精細(xì)化運(yùn)營的爆款則依靠大數(shù)據(jù)有目標(biāo)、方向性的選品。對(duì)齊目標(biāo)受眾的取向，有針對(duì)性地選品，并在用戶反饋中繼續(xù)雕琢選品趨勢(shì)，以此精準(zhǔn)打造爆款。
4) 精準(zhǔn)控制成本，提高資金周轉(zhuǎn)率
以往鋪貨模式的單品數(shù)量不高，但多款SKU累積起來，在備貨時(shí)也不是一筆小數(shù)目了。當(dāng)銷售情況不佳，庫存積壓時(shí)，賣家的資金鏈容易斷鏈。優(yōu)化選品后，明確所需選品，可以精準(zhǔn)預(yù)算投入比重，優(yōu)化選品資金投入的合理性，并且在運(yùn)營良好的情況下，加快資金周轉(zhuǎn)率。
品控+成本+運(yùn)營，一步到位
旺季爆單還得看選品，而選品從品控、成本到運(yùn)營環(huán)環(huán)相扣，缺一不可。
麒航科技集團(tuán)旗下啟航出海分銷平臺(tái)6年專職采購團(tuán)隊(duì)，十萬級(jí)線下工廠資源，涵蓋家具戶外、運(yùn)動(dòng)健身、健康美容、汽配玩具等等多品類產(chǎn)品，專業(yè)品控團(tuán)隊(duì)全項(xiàng)目檢測(cè)的把控產(chǎn)品質(zhì)量；
在華北、華南、華東等多地布局，深耕產(chǎn)業(yè)鏈源頭供應(yīng)商，賣家批量自采價(jià)格更優(yōu)惠，為支持更多賣家轉(zhuǎn)型，無需資質(zhì)認(rèn)證抵押，即簽即采，按貨結(jié)算，零資金備貨成本；
專業(yè)運(yùn)營、美工團(tuán)隊(duì)，精雕細(xì)琢每張商品圖片，提煉每一件商品優(yōu)勢(shì)賣點(diǎn)；擁有多國自建海外倉和第三方倉庫資源，一件代發(fā)，先出單后付款的庫存“0”風(fēng)險(xiǎn)，API系統(tǒng)對(duì)接，實(shí)時(shí)跟蹤訂單，智能管理賬戶商品……
旺季前夕，賣家們摩拳擦掌為打響這一仗已籌謀許久，而選品作為跨境電商交易環(huán)中最重要的一環(huán)，可以說是奠定爆單的基石，不容忽視。從封號(hào)潮后的精品化運(yùn)營趨勢(shì)來看，精心選品，打造高質(zhì)量賣品是大勢(shì)所趨。攜手麒航，直通產(chǎn)業(yè)鏈源頭工廠，挖掘全球優(yōu)質(zhì)貨源，在低成本的基礎(chǔ)上轉(zhuǎn)型精品運(yùn)營，拿下這場(chǎng)旺季的敲門磚！
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