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審核發(fā)現(xiàn)5.9

認(rèn)可解釋:審核組應(yīng)記錄與審核準(zhǔn)則的符合和任何發(fā)現(xiàn)的不符合情況,以支持認(rèn)證決定過程(見第 5.12條)。

審核組應(yīng)使用 CARA(通用審核報(bào)告應(yīng)用)工具內(nèi)的 IATF 不符合(NC)管理表確認(rèn)并向客戶報(bào)告任何不符合及支持的審核證據(jù)。確認(rèn)不符合時(shí),審核組應(yīng)按照第 10.0 條中的定義,將其分成嚴(yán)重或一般。確認(rèn)的不符合不得被報(bào)告為改進(jìn)機(jī)會,不得在審核過程中關(guān)閉。

不符合應(yīng)分為三四個(gè)不同部分進(jìn)行文件記錄:

1. 不符合陳述;

2. 要求,或要求的具體參考;

3. 支持不符合陳述以及證明不符合分類的客觀證據(jù);以及

4. 不符合分類的理由。

注:在同一 IATF 16949 條款中,一個(gè)不符合可能涵蓋超過一個(gè)“應(yīng)”要求。

審核組不得向客戶建議解決已確認(rèn)的不符合的具體辦法。在符合的情況下,認(rèn)證機(jī)構(gòu)可以自行決定是否允許審核組確定任何積極的方面或任何可以確定改進(jìn)機(jī)會(見第 10.0 條)。

變更的理由:

更新以與IATF CARA(通用CB審核報(bào)告應(yīng)用)工具的發(fā)布保持一致。修改了注,因?yàn)镃ARA

不允許為每個(gè)NC選擇一個(gè)以上的IATF條款。

不符合管理5.11, 客戶對嚴(yán)重不符合的責(zé)任 5.11.1, 及客戶對一般不符合的責(zé)任5.11.2

認(rèn)可解釋:5.11不符合管理

客戶和認(rèn)證機(jī)構(gòu)有責(zé)任管理不符合的有效關(guān)閉,按照下文所示。IATF CARA 不符合(NC)管理表格和應(yīng)用工具應(yīng)用于交換 CB 審核組和客戶對每個(gè)不符合的反饋。

5.11.1客戶對嚴(yán)重不符合的責(zé)任

認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)要求客戶在現(xiàn)場審核末次會議后最多二十(20)個(gè)日歷日內(nèi)提交以下內(nèi)容的證據(jù):

a) 已實(shí)施的糾正;

b) 根本原因,包括所使用的方法、分析和結(jié)果;

認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)要求客戶在現(xiàn)場審核末次會議后最多六十(60)個(gè)日歷日內(nèi)提交以下內(nèi)容的證據(jù):

c) 已實(shí)施的用于消除不符合的糾正措施,包括對其他類似過程和產(chǎn)品影響的考慮;

d) 已實(shí)施的糾正措施有效性驗(yàn)證。

5.11.2 客戶對一般不符合的責(zé)任

認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)要求客戶在現(xiàn)場審核末次會議后最多六十(60)個(gè)日歷日內(nèi)提交以下內(nèi)容的證據(jù):

a) 已實(shí)施的糾正;

b) 根本原因,包括所使用的方法、分析和結(jié)果;

c) 已實(shí)施的用于消除不符合的糾正措施,包括對其他類似過程和產(chǎn)品影響的考慮;

d) 已實(shí)施的糾正措施有效性驗(yàn)證。

變更的理由:

更新以合并使用 IATF CARA(通用CB審核報(bào)告應(yīng)用)和 IATF CARA NC管理工具。在CARA實(shí)施過程中,規(guī)則 5.11.1和 5.11.2保持不變。

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