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棒棒糖這小玩意,小孩子都喜歡。
薛敏帶著孩子逛超市,選完?yáng)|西結(jié)賬的時(shí)候,貨架上小零食小玩具掛的琳瑯滿目。
薛敏生活在浙江杭州,有一天她帶著孩子來(lái)到家附近的一家超市,正好要結(jié)賬的時(shí)候,3歲的兒子小朱拿著手里的一根棒棒糖愛(ài)不釋手,薛敏看著寶貝的兒子,也是于心不忍。
既然兒子喜歡,現(xiàn)在超市也難得出來(lái)一趟,那就買一根吧。
小朱拿著一根棒棒糖還舍不得給媽媽,就怕媽媽不讓買,還回去。
薛敏無(wú)語(yǔ)地?fù)u了搖頭,在貨架上看了一下價(jià)格3.6元一根,這個(gè)價(jià)格的話,不便宜,不過(guò)這看起來(lái)賣相還不錯(cuò),薛敏就是要給兒子一個(gè)驚喜,直接從貨架上拿了一盒下來(lái),一盒5根,讓兒子吃個(gè)夠。
然后薛敏付了錢,把整盒的棒棒糖都給了兒子,小朱真的開(kāi)心壞了,沒(méi)有想到媽媽這么大方,有了5根棒棒糖,小朱乖巧的把手里的一根棒棒糖還了回去。
一盒棒棒糖在手,小朱迫不及待的就吃了起來(lái),高高興興的拉著媽媽的手回去了。
薛敏回到家也沒(méi)有在意什么,薛敏的老公看到兒子吃著棒棒糖就說(shuō)薛敏了,孩子吃棒棒糖對(duì)牙齒不好,一買還買一盒,然后看了價(jià)格,25.2元。
朱大胖雖然會(huì)賺錢,但也是一個(gè)非常精打細(xì)算的人,他一算5根棒棒糖超過(guò)25元,這一根棒棒糖超過(guò)了5元,他記得棒棒糖一般不是2元左右一根,這有點(diǎn)貴了,就說(shuō)道薛敏了,告訴薛敏錢可不能這樣亂花的。
薛敏對(duì)老公的話也不是很在意,確實(shí)她的老公比較省錢,喜歡把錢用在刀刃上,這棒棒糖的事讓老公說(shuō)兩句也不在意,因?yàn)槔瞎f(shuō)的沒(méi)有錯(cuò),這東西孩子吃多了確實(shí)不好。
但是薛敏被超過(guò)5元的價(jià)格驚到了。
這棒棒糖3.6元一根,什么時(shí)候超過(guò)5元了,所以她拿過(guò)老公手里的小票一看,果真這小票上寫得清清楚楚,25.2元一盒,薛敏就不明白了,這棒棒糖明明是3.6元一個(gè),自己買了一盒理應(yīng)價(jià)格更加便宜,怎么反而貴了呢?
如果整盒不便宜,至少也不會(huì)貴才行,最多也就18元,現(xiàn)在商家多收了7.2元,薛敏覺(jué)得商家是不是搞錯(cuò)了。
薛敏也是一個(gè)性子急的人,拿著小票和包裝盒直接去了超市。
薛敏來(lái)到超市,問(wèn)營(yíng)業(yè)員是不是價(jià)格打錯(cuò)了。
然后營(yíng)業(yè)員告訴薛敏,價(jià)格沒(méi)有打錯(cuò),這整盒棒棒糖確實(shí)是25.2元一盒,營(yíng)業(yè)員說(shuō),這散裝的棒棒糖和整盒的棒棒糖批次是不一樣的,所以價(jià)格不一樣。
薛敏就不明白了,為什么不一樣了,散裝的棒棒糖和整盒的棒棒糖是一模一樣的棒棒糖,包裝一樣,樣子一樣,薛敏是從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)整盒買還比散裝價(jià)格貴的。
營(yíng)業(yè)員說(shuō)這個(gè)確實(shí)是批次不一樣,他們是按總公司的要求這樣售賣的。
薛敏對(duì)營(yíng)業(yè)員的解釋不認(rèn)同,要不是自己大意沒(méi)有看價(jià)格,早知道價(jià)格不一樣,薛敏寧可不要包裝,就直接買5根棒棒糖好了,付錢的時(shí)候營(yíng)業(yè)員也沒(méi)有提醒,自己壓根沒(méi)有想到超市還能玩這樣的貓膩。
薛敏的訴求非常簡(jiǎn)單,讓超市把多收的7.2萬(wàn)元退給自己。
營(yíng)業(yè)員沒(méi)有權(quán)力做出這樣的決定,所以沒(méi)有答應(yīng)薛敏的訴求。
薛敏覺(jué)得自己已經(jīng)給過(guò)超市機(jī)會(huì)了,本來(lái)自己也是好說(shuō)話的,超市服個(gè)軟,把多收的錢退給自己,現(xiàn)在超市居然用這個(gè)理由搪塞自己,薛敏笑了。
因?yàn)檠γ羰锹蓭?,?duì)于商品欺詐的事那是一清二楚。
既然自己給了超市機(jī)會(huì),超市不珍惜,那么她就起訴超市,這官司打贏是沒(méi)有懸念的。
這是超市的欺詐行為。
根據(jù)《價(jià)格法》第十四條第四項(xiàng)的規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者不得利用虛假或者使人誤解的價(jià)格手段,誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易。
薛敏也就不和超市服務(wù)員多說(shuō)什么了,直接回去了。
雖然說(shuō)打贏官司自己不是為了3倍商品價(jià)格的賠償,如果3倍的賠償?shù)讲涣?00元,那么賠償金就是500元。
500元是小事,官司超市是必輸?shù)?,這沒(méi)有懸念,官司輸了以后,工商局會(huì)介入,到時(shí)還要對(duì)超市進(jìn)行罰款,嚴(yán)重的還會(huì)要求超市停業(yè)整頓。
應(yīng)該說(shuō)沒(méi)有文化真的很可怕。
現(xiàn)在的商家有的時(shí)候也是自作聰明,以低價(jià)吸引消費(fèi)者,然后他們吃準(zhǔn)消費(fèi)者不會(huì)想到整盒的價(jià)格原來(lái)漲價(jià)了。
很少人會(huì)發(fā)現(xiàn)里面的差異,這樣他們既擴(kuò)大了銷售,又多賺了錢,真的是一舉兩得。
有了這個(gè)事情以后,薛敏發(fā)現(xiàn)這種商家的伎倆不只是在棒棒糖上碰到了,別的產(chǎn)品也有這樣的情況。
一盒散裝牛奶2元錢,一箱牛奶12盒,價(jià)格居然是36元,這整箱的牛奶居然比散裝的還要貴。
這是別的地方,薛敏是要看看商家的說(shuō)法,這同樣的東西,為什么價(jià)格不一樣,這次牛奶可沒(méi)有批次的說(shuō)法了,就是整箱和散裝的區(qū)別,話說(shuō)散裝難道不是整箱拆開(kāi)銷售的嗎?
服務(wù)員說(shuō)盒裝貴的原因是盒裝有箱子包裝起來(lái),有包裝費(fèi)。
薛敏也是笑了,一個(gè)包裝盒12元,是什么包裝盒那么精貴,散裝的牛奶不是包裝盒里拿出來(lái)的?
也真的是現(xiàn)在有的人想錢想瘋了,這么狗屁不通的歪理都講得出來(lái)。
我們做生意要以誠(chéng)為本,這樣的商家把生意動(dòng)在這種歪腦筋上,遲早要出事。
把顧客當(dāng)傻子了,真的是聰明反被聰明誤,反而會(huì)害了自己。
說(shuō)真話,我也在杭州,我是好長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有買棒棒糖了,以前孩子小的時(shí)候,孩子確實(shí)是喜歡吃棒棒糖的,我可是沒(méi)有管小孩子牙齒好不好,小孩子喜歡還是會(huì)買的。
至于牛奶,我也是很久沒(méi)有去超市買牛奶了,現(xiàn)在牛奶基本是社區(qū)團(tuán)購(gòu)的,價(jià)格是寫得明明白白的,好像價(jià)格比超市優(yōu)惠。
我是真的想不明白了,現(xiàn)在實(shí)體店本來(lái)生意就不好做,你現(xiàn)在還搞這樣的小動(dòng)作,就譬如薛敏這個(gè)律師,這次她會(huì)起訴你,以后她是不會(huì)再到你的超市買東西了。
比如職業(yè)打假人現(xiàn)在多厲害,人家東西是幾千幾萬(wàn)的買,他到你的店里來(lái)打打假,真的能讓你傾家蕩產(chǎn)的。
大家還能不能好好地做生意了。
我們杭州理發(fā)店已經(jīng)夠出名了,現(xiàn)在又出現(xiàn)棒棒糖的事情,真的是讓人不可思議。
這里我也提醒一下消費(fèi)者,以后買東西可要仔細(xì)算一下,因?yàn)檫@年頭真的什么事情都會(huì)發(fā)生。
之前有位顧客到一餐館吃飯,付了7000多元,付完錢以后發(fā)現(xiàn)有點(diǎn)不太對(duì)勁,問(wèn)服務(wù)員是不是價(jià)格算錯(cuò)了。
服務(wù)員說(shuō)就是這個(gè)價(jià)格,肯定沒(méi)有錯(cuò)。
然后顧客發(fā)現(xiàn)里面有的菜品壓根就沒(méi)有點(diǎn),就問(wèn)了到底怎么回事情。
服務(wù)員還嘴硬死活不承認(rèn)。
這下事情就精彩了,張飛自己沒(méi)有點(diǎn)這個(gè)菜,更沒(méi)有吃到這個(gè)菜,這個(gè)菜上了賬單,讓他做冤大頭可能嗎?
這是紙包不住火的,不久老板跑出來(lái)說(shuō),不好意思,說(shuō)這是304包廂的,他們說(shuō)和你們是一起的,賬你們這里結(jié)。
這話聽(tīng)起來(lái)是不是很好笑,如果真的有這個(gè)事情,服務(wù)員是不是要和主人核對(duì)一下,有沒(méi)有這回事,什么都不問(wèn)直接加了1000多元的菜品。
如果顧客想想有點(diǎn)不對(duì)勁,這冤枉錢是不是白付了。
張飛可不是那么好唬弄的人,老板說(shuō)把多收的錢給減掉,張飛之前是這樣的訴求,但是服務(wù)員死活說(shuō)這就是張飛他們點(diǎn)的賬單,菜一個(gè)沒(méi)有少,賬單沒(méi)有問(wèn)題。
所以張飛不愿意。
張飛要退一賠三。
老板說(shuō)大哥,要不我多收的錢退一賠三行不行?
張飛說(shuō)不行,我就要起訴,我付了多少錢,就以多少錢退一賠三,你也不要覺(jué)得委屈,反正法官說(shuō)了算。
沒(méi)有錯(cuò),讓法官判了算。
你飯店不但要退一賠三,你還要出訴訟費(fèi)還有出律師費(fèi),還可能要被工商局罰款。
這不給你一點(diǎn)教訓(xùn),你能長(zhǎng)記性嗎?
張飛這個(gè)人看起來(lái)五大三粗的,但是較真起來(lái),那是一點(diǎn)也不含糊的。
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