“不管別人怎么說，這是座了不起的城市?！?span id="ztqetby" class="candidate-entity-word" data-gid="1072235" qid="6595522964316247304" mention-index="0">伍迪艾倫曾在電影中留下這樣一句臺詞。這句話用來形容深圳，再恰當不過。
從鮮為人知的小漁村到一個人口2000萬的超級都市，深圳完成了傳奇蛻變。
◎ 圖源：視覺中國
用31年，深圳實現(xiàn)了GDP從1億到1萬億的飛躍，再用6年翻倍到2萬億，又用5年完成2萬億到3萬億的跨越。2021年，深圳GDP達3.07萬億元，居全國第三。
這樣的傳奇不僅體現(xiàn)在經(jīng)濟上，也體現(xiàn)在深圳商業(yè)上：中國內(nèi)地第一個麥當勞，第一個沃爾瑪都在深圳亮相；大疆創(chuàng)新、奈雪的茶、全棉時代等深圳本土品牌展現(xiàn)強大競爭力；深圳萬象城以130億銷售額在全國名列前茅……
如此繁盛的深圳商業(yè)，也許我們會歸結(jié)于改革開放的政策紅利、資本主義新浪潮的全球化紅利……但請別忘了最重要的一個關鍵詞——創(chuàng)新。正是敢闖敢試、敢為人先的創(chuàng)新精神，深圳商業(yè)才能創(chuàng)造令世界矚目的奇跡。
從零到N不斷“出圈”的深圳商業(yè)樣本
// 敢為天下先，積極引入外資品牌
作為改革開放的前沿，深圳是最早利用外資的一座城市。它打破了計劃經(jīng)濟的條條框框，探索市場經(jīng)濟的新路徑，不斷書寫著“第一”。
- 全國第一家免稅商場：1980年，國內(nèi)第一家免稅商店是深圳免稅店（深圳免稅集團的前身）在深圳羅湖橋頭開業(yè)。中國免稅行業(yè)也由此開端。
◎ 圖源：深免官網(wǎng)
據(jù)悉，最火爆時國貿(mào)免稅商場年銷售額超過5億，還創(chuàng)下日銷售額600萬元的深圳單店銷售之最，成為深圳早期零售百貨業(yè)的一段神話。
- 第一家中外合資商業(yè)零售企業(yè)：1985年，天虹商場成為中國第一家中外合資商業(yè)零售企業(yè)。據(jù)原深圳天虹商場有限公司總經(jīng)理趙陸原回憶，當時組建酒店和商場的部門人員只有4個，都是“摸著石頭過河”。
- 第一家麥當勞：1990年，中國內(nèi)地第一家麥當勞落地深圳東門。開業(yè)當天，該家餐廳以46萬元創(chuàng)下當時麥當勞單天營業(yè)額的全球紀錄。
◎ 圖源：視覺中國
- 第一家沃爾瑪：1996年，中國內(nèi)地第一家沃爾瑪在深圳開業(yè)。當時引進沃爾瑪根本沒有可供借鑒的經(jīng)驗，面臨的阻力很大。但深圳市政府還是毅然面向國際資本開放，促成了這次開業(yè)。從此，外資零售巨頭進入國內(nèi)序幕就此展開。
- 第一家會員制超市：同樣是1996年，沃爾瑪還將旗下山姆會員商店落地深圳福田，這也是全中國第一家山姆會員商店，中國大陸地區(qū)第一家會員制超市。時至今日，這家店亦是山姆全球的“店王”。
◎ 山姆會員商店 來源：沃爾瑪媒體中心
如今，深圳在引進外資、吸收外資等方面仍然成績亮眼：2021年設立外商投資企業(yè)近6000個，同比增長超30%；實際使用外資超100億美元，同比增長超20%，達到歷史新高。
// 摸著石頭過河，引領百貨商超模式創(chuàng)新
“看準了的，就大膽地試，大膽地闖，深圳的重要經(jīng)驗就是敢闖?！?992年，鄧小平南巡到深圳，發(fā)表了著名的南巡講話。這番話猶如醍醐灌頂，激勵深圳商業(yè)市場勇往直前。諸如華潤萬家、天虹、茂業(yè)等零售商業(yè)企業(yè)鋪開全面發(fā)展的新路，創(chuàng)造了不少新模式。
在全國百貨史上，1985年開業(yè)的深南天虹留下了濃墨重彩的一筆。它創(chuàng)造了深圳乃至全國多個“第一”，如第一個在國內(nèi)全面開架銷售的商場；第一個提出最低價格承諾的商場；第一個在經(jīng)濟特區(qū)打出支持國貨，讓國貨占領深圳市場的商場等。
◎ 深南天虹 來源：深圳新聞網(wǎng)
1992年，華潤超市在深圳開設了第一家分店——愛華店，這是國內(nèi)第一間中外合資的連鎖超級市場。1994年，萬佳百貨（華潤萬家前身）在華強北正式開業(yè)，當天營業(yè)額創(chuàng)下深圳零售業(yè)最高記錄。萬佳百貨是全國首家倉儲式平價超市，它不僅開創(chuàng)了“超市+百貨”業(yè)態(tài)模式，也在深圳零售業(yè)界刮起了一股“平價風”、“倉儲風”。2001年，華潤收購萬佳百貨，以“華潤萬家”開啟新一輪的擴張。
◎ 資料圖
90年代中期，深圳本土零售商業(yè)企業(yè)逐一亮相，除卻天虹、華潤，歲寶、百佳華、茂業(yè)、人人樂都是其中之一。茂業(yè)百貨東門店于1997年開業(yè)，開啟了“地產(chǎn)+百貨零售”的模式。從茂業(yè)百貨東門店開始，數(shù)家茂業(yè)百貨前仆后繼地誕生、壯大，一步步擴張為一個龐大的百貨王國。
時至今日，深圳的傳統(tǒng)零售企業(yè)仍在不斷探索新模式，如升級精品超市、大力發(fā)展數(shù)字化、拓展會員營銷等，給深圳商業(yè)市場持續(xù)帶來活力。
// 開創(chuàng)商業(yè)先河，打造主題式、體驗式商業(yè)
縱觀深圳商業(yè)大潮，深圳的商業(yè)地產(chǎn)實則創(chuàng)造了不少“第一”，帶來多重風貌。無論是主題式商業(yè)還是體驗式商業(yè)，深圳都是領跑全國的那個角色。
- 第一座“高端”購物中心：2002年，深圳第一家真正意義上的購物中心中信城市廣場開業(yè)，并首度引進日本“西武百貨”，開啟深圳國際范的高端商場先河。
2004年，深圳萬象城開業(yè)，首次采取“主力店+次主力店+專門店”的門店組合形式，引進眾多高端時尚品牌。直到現(xiàn)在，萬象城仍是深圳乃至全國最賺錢的購物中心之一。萬象城系列，也就此開啟本土“高端商場”金字招牌之路。
◎ 圖源：深圳萬象城
- 第一個主題公園：錦繡中華是中國第一個主題公園，開業(yè)第一年接待游客便超過300萬人次。華僑城開創(chuàng)了以世界之窗、歡樂谷、錦繡中華等一系列的主題樂園，成為深圳最早的品牌代表。此外，深圳華強方特集團打造的主題樂園也成為深圳企業(yè)對外輸出的一張亮麗名片。
- 第一個文商旅融合都市文娛綜合體：在國內(nèi)其他城市如火如荼的開啟購物中心建設潮時，深圳人已經(jīng)開始探索“微旅游”的文商旅融合發(fā)展模式。2003年，位于蛇口的海上世界濱海廣場正式開業(yè)；2011年，國內(nèi)真正意義上的第一個都市文娛綜合體——歡樂海岸亮相，可謂是開創(chuàng)了國內(nèi)生態(tài)旅游、文化創(chuàng)意、濱海休閑、時尚娛樂、主題商業(yè)于一體的文旅復合商業(yè)形態(tài)的先河。
◎ 圖源：歡樂海岸
除此之外，深圳商業(yè)地產(chǎn)還創(chuàng)造了很多個第一：國內(nèi)首創(chuàng)情景式公園版購物中心福田星河COCO Park，國內(nèi)首個明確定位“體驗式購物中心”的商場深圳益田假日廣場，國內(nèi)首創(chuàng)“雙首層+退臺連廊設計”的購物中心深圳海岸城……
◎ 深圳首個公園版情景式購物中心——福田星河coco park
正是有這些優(yōu)秀商業(yè)人的不懈努力與勇于創(chuàng)新，深圳商業(yè)才能在短短幾十年，追趕國內(nèi)一線城市，躋身全國商業(yè)消費體驗前列。
如今，深圳眾多購物中心仍在創(chuàng)新的道路上不斷探索，給商業(yè)市場帶來新驚喜。如萬象天地讓城市找回“逛街”的漫步體驗；深業(yè)上城以“公園之上”的生態(tài)面貌與LOFT小鎮(zhèn)打造國際社區(qū)……
◎ 圖源：深圳萬象天地
◎ 圖源：深業(yè)上城
// 動力不竭，培育創(chuàng)新品牌
品牌，始終是深圳一道亮麗的風景線。據(jù)贏商網(wǎng)統(tǒng)計，截至2021年，深圳注冊或者總部位于深圳的原創(chuàng)品牌數(shù)量達到2652個，品牌數(shù)量僅次于上海、北京、廣州，且開店超過3家的連鎖品牌數(shù)量，更是超越廣州位列華南第一。深圳本土品牌的創(chuàng)新能力，從來都是全國數(shù)一數(shù)二的。
餐飲領域，深圳涌現(xiàn)出樂凱撒、探魚、奈雪的茶、喜茶等走向全國的品牌。其中探魚開創(chuàng)了炭火烤全魚全新的餐飲呈現(xiàn)形式；樂凱撒以一己之力把“榴蓮披薩”推上披薩主流舞臺；奈雪的茶是中國首個上市的新式茶飲企業(yè)。
零售領域，歌力思集團、影兒時尚集團、贏家時尚集團、瑪絲菲爾時尚集團等知名女裝品牌都為全國熟知，讓服裝產(chǎn)業(yè)成為深圳一張知名的商業(yè)名片；全棉時代、ACC超級飾、順電、飛亞達、博士眼鏡等也成為引領家居、家電、配飾賽道的新消費品牌。
科技領域，華為、大疆創(chuàng)新等是全球知名的科技品牌。騰訊、比亞迪、順豐、大疆……越來越多的深圳本土品牌經(jīng)歷激烈的市場競爭洗禮，在全球品牌版圖中占據(jù)越來越重要的位置。期待會有更多原創(chuàng)品牌走出深圳，一鳴驚人。
// 永不止步，探索新時代商業(yè)浪潮
“到中流擊水，浪遏飛舟?！彪S著國內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)進入存量時代，深圳商場仍然持續(xù)不停進行創(chuàng)新，具有不俗競爭力。
- 打造智慧商業(yè)
隨著科技的發(fā)展，深圳商業(yè)的參與者們不斷探索智慧商業(yè)的可能。天虹股份大力發(fā)展智慧零售，實現(xiàn)超市到家和專柜到家；茂業(yè)百貨、海雅等線上美妝銷售風生水起；萬象系等購物中心推出線上指引、智慧停車等服務；中航城君尚購物中心打造可裸眼3D巨屏；萬達開出首個第四代萬達廣場打造極富科技感的場景體驗……無一不彰顯著深圳“科技之城”魅力，帶給顧客沖擊力強烈的消費體驗。
- 精細化服務進階
深圳商業(yè)人也在不斷追求提供更細致、更人性化的服務體驗。從益田假日廣場首創(chuàng)五星級客服模式，推出客服“女神團”，到前海壹方城推出首個女神專屬停車層，再到布吉萬象匯打造“五星級母嬰室”，包含100+項設施建造要求與服務品質(zhì)標準……
- 不斷刷新商業(yè)新想象
盡管商業(yè)地產(chǎn)已是一片繁茂，但不少企業(yè)仍在探索未來新圖景，刷新商業(yè)想象。2022年擬開業(yè)項目中，深圳首個天河城將打造購物中心與工業(yè)遺存共生新樣本；深圳中洲灣C Future City將集合創(chuàng)新商業(yè)主題店帶來別樣體驗；前海·印里將融合嶺南風情文化，打造深圳少有的“庭院式”街區(qū)……
◎ 中洲灣C Future City二期效果圖
正是在這些商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)的不懈努力下，深圳商業(yè)才能呈現(xiàn)極富活力的創(chuàng)新面貌。
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