故事背景:
天津有個(gè)開(kāi)鞋店的老板姓黃,快奔四的年紀(jì),出來(lái)創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)了好幾年的鞋店,在此之前他還是個(gè)普普通通的上班族,從小到大都過(guò)得順風(fēng)順?biāo)x書、工作、結(jié)婚、生子,生活就是這樣平平無(wú)奇,可能就是太順?biāo)鞗](méi)什么實(shí)感,黃老板上了十來(lái)年班,漸漸地就想辭職,想找點(diǎn)更有刺激性的事情去干。
黃老板心想人這一輩子至少得創(chuàng)一次業(yè),真要做好了,那成就感當(dāng)然不用說(shuō),晚上做夢(mèng)都能笑醒。家里人其實(shí)一開(kāi)始不怎么同意,看黃老板態(tài)度很堅(jiān)決,最后半是無(wú)奈地表示支持了,黃老板說(shuō)干就干,風(fēng)風(fēng)火火盤下店鋪開(kāi)始裝修進(jìn)貨了。
可創(chuàng)業(yè)開(kāi)店哪有嘴上說(shuō)的那么輕松,黃老板開(kāi)這家鞋店位于市中心的商業(yè)廣場(chǎng)上,選址好,客流量大,相應(yīng)地租金也很昂貴,每次想到租金,黃老板都少不了心痛一把,再加上他以為這種位置好、質(zhì)量好的店生意也差不到哪里去,可惜現(xiàn)實(shí)很骨感,附近也開(kāi)了好幾家鞋店,客流量被分散,黃老板這家店的生意一開(kāi)始就冷冷清清。
沒(méi)客人還做什么生意啊,這不是等著虧錢嗎?黃老板坐不住了,為了“扭轉(zhuǎn)乾坤”到處找門路,后來(lái)在朋友的建議下舉辦了一次“免費(fèi)修鞋”的活動(dòng)。黃老板的活動(dòng)具體是怎么操作的?我們接著往下看。
活動(dòng)方案:
我們知道現(xiàn)在實(shí)體店生意不好做,開(kāi)這么一家實(shí)體店,如果客單價(jià)150元,生意好點(diǎn)每天賣出20雙,日銷售額就是3960元,鞋店毛利率在60%左右,一年算下來(lái)就能賺個(gè)64萬(wàn),再扣除房租水電人工費(fèi)用等開(kāi)支,最后到手的只有五十來(lái)萬(wàn),要真想賺到120萬(wàn),怎么說(shuō)也得再干個(gè)兩三年吧?
那么問(wèn)題來(lái)了,為什么同樣是開(kāi)店,有的人一年賺你3年的錢?其實(shí)賺錢靠的是做生意的思維,黃老板就跟別人不一樣,不搞什么打折促銷等常規(guī)活動(dòng),反而搞了一次“免費(fèi)修鞋”的活動(dòng),我們先來(lái)看看具體的內(nèi)容:
老板在店門口掛上橫幅:老師傅20年手藝免費(fèi)修鞋,不管是在哪里買的鞋,也不管是男鞋、女鞋、大鞋、小鞋,活動(dòng)期間到店統(tǒng)統(tǒng)免費(fèi)修,絕不收取一分錢。
很多人一看這活動(dòng)都傻眼了,鞋店提供修鞋雖說(shuō)少見(jiàn),但也不能說(shuō)稀奇,可免費(fèi)修鞋就聞所未聞了,別說(shuō)賺錢,老板自己出錢倒虧錢,這到底是做生意還是做慈善?不過(guò)黃老板可不是會(huì)做虧本生意的人,他這招不僅不虧,反而一年凈賺120萬(wàn),我們接著看看活動(dòng)到底有哪些盈利點(diǎn)。
盈利分析:
案例中采取的“小招”是本專欄收錄的營(yíng)銷智慧中很少的一部分,如果你現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)困難,如果你缺少顧客,如果你的產(chǎn)品賣不出去,不妨可以在專欄合集中找找是否有適合自己的行業(yè),看看聰明人是怎么做生意的。
鞋人人都得穿,而穿了就難免有磨損,愛(ài)惜鞋的顧客來(lái)修鞋很正常,而平時(shí)沒(méi)有修鞋習(xí)慣的人,看到這種免費(fèi)活動(dòng),肯定也是不會(huì)拒絕的。愛(ài)占便宜就是人的天性,反正不需要花一分錢就能修鞋,這便宜不占白不占。
經(jīng)過(guò)線上線下的宣傳,這活動(dòng)立刻讓黃老板從同行競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中殺出一條“血路”,客人一窩蜂沖進(jìn)店里參加活動(dòng),店面人氣爆滿,當(dāng)然也吸引了本來(lái)不知道活動(dòng)的路人,看到生意這么紅火,他們會(huì)不會(huì)想要進(jìn)店一探究竟?這樣就形成了“羊群效應(yīng)”,給我們帶來(lái)了人氣和曝光率。
黃老板在店里增設(shè)了不少提供休息的座椅,等客人進(jìn)店修鞋,在等待的時(shí)候,黃老板就會(huì)讓他們坐下休息,還親自為顧客端茶送水,客人離開(kāi)的時(shí)候?qū)πM(jìn)行精心包裝。你們以為他會(huì)推銷店里的商品嗎?
不會(huì)的,黃老板專門吩咐過(guò)店員,不能推銷,而是跟客人聊聊家常,不能讓他們產(chǎn)生厭煩。這是有原因的,客人進(jìn)店不需要花費(fèi)一分錢就能修鞋,還能被好吃好喝地供著,坐免費(fèi)座椅,喝免費(fèi)茶水,吹免費(fèi)空調(diào),正常人都會(huì)產(chǎn)生一種虧欠心理,覺(jué)得不好意思。
這時(shí)候看到店里的鞋子有自己喜歡的款式,質(zhì)量也不錯(cuò),你說(shuō)有需求的客人會(huì)不會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買欲?很多人說(shuō)客人是占到便宜了,畢竟不需要花一分錢,那老板不是得虧得血本無(wú)歸了嗎?就說(shuō)那修鞋的老師傅吧,專門雇一個(gè)人過(guò)來(lái)免費(fèi)修鞋,這不是傻嗎?
其實(shí)盈利點(diǎn)就在這些心有虧欠的客人身上,有人不打算繼續(xù)消費(fèi)也無(wú)所謂,那些都不是我們的精準(zhǔn)客戶,本來(lái)雇人修鞋補(bǔ)鞋的成本就很低,我們只把重心放在愿意消費(fèi)的客人身上,這時(shí)候黃老板就會(huì)告訴他們:
本店還推出了會(huì)員充值活動(dòng),只要充值299元成為會(huì)員,本次消費(fèi)就能免單,以后到店消費(fèi)全場(chǎng)九折優(yōu)惠,每個(gè)月月底的會(huì)員日還能參與抽獎(jiǎng)活動(dòng),獎(jiǎng)品種類豐富,最高還能抽到1000元現(xiàn)金,客人一看會(huì)員物超所值,福利也足夠吸引人,八成都選擇了充值會(huì)員。
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當(dāng)然,這里舉的活動(dòng)(行業(yè))案例只是很少一部分的方法,我的專欄里還有更多的關(guān)于實(shí)體店經(jīng)營(yíng)的策略、機(jī)會(huì)以及“套路”。并總結(jié)了上百個(gè)現(xiàn)在最前沿的賺錢行業(yè)以及新門類。如果你感興趣,可以點(diǎn)擊查閱有沒(méi)有適合你的項(xiàng)目。
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