“福建體彩人，益起向未來(lái)”
之代銷(xiāo)者系列
從2010年至今，寧德代銷(xiāo)者吳秀芳從事體彩銷(xiāo)售工作已12年，用她的話說(shuō)，她把最美好的年華獻(xiàn)給了體彩事業(yè)。12年來(lái)，她不僅將兩家體彩實(shí)體店經(jīng)營(yíng)得有聲有色，百忙之中還抽空積極踐行公益，以實(shí)際行動(dòng)為需要幫助人的送去溫暖。
重視環(huán)境服務(wù) 探索全新模式
12年前，吳秀芳轉(zhuǎn)行投身體彩，“換湯不換藥，我原來(lái)也是從事服務(wù)行業(yè)的?！眳切惴颊f(shuō)。她一直非常重視環(huán)境的打造，她的第一家40351體彩實(shí)體店位于寧德福鼎市古城北路128號(hào)，當(dāng)時(shí)拿下了40平方米的店鋪，并精心裝修，將空間細(xì)分為即開(kāi)體驗(yàn)區(qū)、走勢(shì)圖區(qū)域、公用電腦區(qū)域、觀球賽區(qū)域等，滿足購(gòu)彩者多方面的需求。
吳秀芳對(duì)即開(kāi)區(qū)的裝飾投入了不少心思。在陳列展示區(qū)，大面積增加中獎(jiǎng)彩票、真票的展示面積，不但提升了頂呱刮即開(kāi)票品牌宣傳效應(yīng)，還吸引了不少新購(gòu)彩群體。每逢新票上市或節(jié)日，她會(huì)用即開(kāi)票制作成玫瑰花等手工藝品，吸引購(gòu)彩者。
近年來(lái)，吳秀芳拓展了自己的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售員年輕、充滿活力，她將自己多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)傾囊相授，并對(duì)銷(xiāo)售員進(jìn)行禮儀培訓(xùn)，讓銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的服務(wù)更加規(guī)范，以增強(qiáng)客戶(hù)黏性。
40351體彩實(shí)體店位于老城區(qū)，隨著時(shí)間推移，吳秀芳感受到老城區(qū)有其局限性，拓展新群體有一定難度。于是，她積極探索新渠道，并進(jìn)行“嘗新”，2021年，將第二家體彩實(shí)體店開(kāi)進(jìn)了福鼎市中匯廣場(chǎng)商業(yè)綜合體，一類(lèi)渠道店進(jìn)入商場(chǎng)后， 明顯感受到客流量的攀升。
穩(wěn)扎穩(wěn)打的服務(wù)，不斷探索新的運(yùn)營(yíng)方式，用女性的細(xì)膩和專(zhuān)業(yè)打動(dòng)購(gòu)彩者，吳秀芳用12年的從業(yè)經(jīng)歷詮釋了盡心盡力，未來(lái)她還將繼續(xù)探索，帶領(lǐng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)更上一層樓。
踐行公益 傳遞溫暖
對(duì)于踐行公益，吳秀芳有著獨(dú)到的理解。讓公益事業(yè)更有意義是她始終在堅(jiān)持做的一件事。
武漢疫情期間，吳秀芳通過(guò)慈善總會(huì)、韓紅愛(ài)心慈善基金會(huì)等渠道，為疫區(qū)人民捐款；多年來(lái)，她積極參與無(wú)償獻(xiàn)血，并自愿進(jìn)行中國(guó)人體器官捐獻(xiàn)預(yù)登記；她加入晉江市英林心公益慈善基金會(huì)，參與“一對(duì)一”幫扶，長(zhǎng)期為我國(guó)西部地區(qū)經(jīng)濟(jì)困難的孩子送去溫暖。
“這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我希望被幫扶的群體，能夠擁有改變現(xiàn)狀的能力，這樣會(huì)讓公益的意義更為深遠(yuǎn)?！眳切惴颊f(shuō)。
青海玉樹(shù)地區(qū)盛產(chǎn)用于食療的蟲(chóng)草，吳秀芳鼓勵(lì)當(dāng)?shù)啬贻p人去采摘，通過(guò)當(dāng)?shù)刂驹刚邔⑾x(chóng)草打包寄回，她再將這些蟲(chóng)草通過(guò)各種渠道售賣(mài)或使用，這樣一來(lái)，讓當(dāng)?shù)厝烁惺艿絼趧?dòng)創(chuàng)造價(jià)值。在吳秀芳看來(lái)，授之以魚(yú)不如授之以漁。
吳秀芳認(rèn)為，購(gòu)彩者通過(guò)一次投注，就能加入公益隊(duì)伍，匯入公益大潮，奉獻(xiàn)一份愛(ài)心，成為公益事業(yè)的踐行者，自己作為體彩人，更應(yīng)以身作則，讓公益行動(dòng)變得更有意義。她將堅(jiān)持以自己的“微光”為愛(ài)續(xù)航，為中國(guó)體育彩票事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展凝聚奮進(jìn)力量，打造行業(yè)新風(fēng)尚。
來(lái)源：福建體彩
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