客戶問題
“日用百貨批發(fā)有兩個(gè)明顯特征,一是商品品種多吧、同個(gè)商品不同型號規(guī)格還接近,開單報(bào)價(jià)特別容易出錯(cuò)。另外,就是供應(yīng)商也多,每個(gè)月底與供應(yīng)商、客戶對賬,費(fèi)時(shí)費(fèi)力。
所以,我們就期望通過軟件,能把商品都管起來,而且微信報(bào)價(jià),對賬,節(jié)省點(diǎn)人力和時(shí)間成本,也把成本利潤算精細(xì)點(diǎn)?!?/span>
—陳總,河北冀X塑業(yè)
冀X塑業(yè)介紹
冀星X塑業(yè)是石家莊一家日用百貨批發(fā)零售公司。主營衛(wèi)生桶、整理箱、凳子、飯盒、水桶、保鮮膜等上百種塑料制品。
解決方案
“根據(jù)陳總的業(yè)務(wù)場景和需求,我們給出的方案是“好生意精易版+公有小程序”,花費(fèi)1078元,實(shí)現(xiàn)線上線下一體化。在好生意精易版里維護(hù)好商品圖片,規(guī)格型號等信息,然后上架商品,客戶在公有小程序查看商品信息、自助下單。客戶訂單實(shí)時(shí)傳遞到好生意里,實(shí)現(xiàn)線下線下庫存同步。
——趙美紅,暢捷通售前交付專家
01自定義商品上架
業(yè)務(wù)難點(diǎn):上百種商品,規(guī)格型號接近,需要提供詳細(xì)的商品圖片供客戶參考,。
解決方案:將京東將商品鏈接復(fù)制粘貼,可將京東里該商品的主圖以及詳細(xì)圖直接復(fù)制過來。
另外,也可以自定義商品顯示內(nèi)容,如下圖所示,將要顯示的庫存數(shù)量、零售價(jià)、月銷、起訂量等等打勾即可顯示。
02客戶自助下單
業(yè)務(wù)難點(diǎn):不同的客戶,價(jià)格等級各不相同,希望客戶下單時(shí),可以自動(dòng)帶出自已的價(jià)格等級。
解決方案:在商品檔案里設(shè)置里商品的價(jià)格等級,然后在客戶檔案上設(shè)置一下該客戶所屬的價(jià)格等級,客戶登錄下單時(shí),顯示的是該客戶所屬價(jià)格??蛻暨x擇將商品加入購物車,然后一并結(jié)算。
03客戶/供應(yīng)商多,對賬慢,對賬難,易出錯(cuò)
業(yè)務(wù)難點(diǎn):手工賬或者傳統(tǒng)軟件,需要一筆一筆跟業(yè)務(wù)核實(shí),工作量大,效率低,易出錯(cuò)
解決方案:客戶在下單小程序里,供客戶自行查詢欠款、縮短催款時(shí)間,提高應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率。
和供應(yīng)商對賬,可以直接將對賬單微信分享給對方,非常的方便和準(zhǔn)確。
04線上線下庫存同步
業(yè)務(wù)難點(diǎn):客戶線上訂單完成發(fā)貨后,希望自動(dòng)扣減庫存。
解決方案:線上訂單發(fā)貨后,點(diǎn)擊確認(rèn),實(shí)時(shí)扣減庫存,實(shí)現(xiàn)線上線下庫存同步。
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