在城市里,沒有房子的年輕人,只能選擇租房,運氣不好的,還會租到房間里不好的空調(diào)。要知道夏天很炎熱,年輕人在外面飽受折磨,迫不得已,都想早點回家,開著空調(diào),讓自己涼快起來。然而,住在杭州的毛女士,就比較慘了,她的房間里的空調(diào)就是壞的,并且修理了五次還沒修好。
小毛是個普通的上班族,因為公司沒有給她安排宿舍,所以她在杭州的一套公寓里租了三年。她住在這里的這兩年里,家里的空調(diào)都是好好的,有時候半夜還會被凍醒??扇ツ晗奶?,冷氣忽然不好使了,所以物業(yè)公司才會讓維修公司的人來維修??蓻]過多久,空調(diào)就壞了,現(xiàn)在天氣這么熱,她只好去一家酒店先住著。
日子一天天過去,小毛越來越生氣,因為空調(diào)修了好幾天就壞了,維修人員總是把它修好后,沒過幾天就壞了,一個月來來回回地修理了五次,還是沒有修好。在修空調(diào)的時候,小毛就在樓下的旅館里租了一間房,一住就是四天。一晚兩百多塊錢,足足一千多塊錢。
小毛認為是因為物業(yè)的工作失誤,所以她認為物業(yè)會補貼住酒店的錢。不過物業(yè)告訴小毛,小毛的住宿費不是他們的責(zé)任,而且這套房子也是額外的,不包括在合同里。也就是說,如果空調(diào)出了問題,他們不會承擔(dān)任何的賠償,但是他們會負責(zé)維護。
我們會派出最專業(yè)的空調(diào)維修人員,直到客戶滿意為止,并且會在第一時間為小毛小姐做好服務(wù)。至于小毛在這段時間里的住宿費,他們是不會負責(zé)的,但也可以讓她住在公寓里。
小毛見他這副模樣,說道:“空調(diào)老壞你們就早點換,維修師傅頻繁上門,我一個獨身女性還要來回遞工具,出了事情你們負責(zé)嗎?如果不想換空調(diào)你們就應(yīng)該另請高明,而不是在這里浪費我的時間,浪費我的金錢?!?/p>
令小毛無語的是修理人員來過幾次,一來就是一整天,自己還要幫著師傅送工具。結(jié)果,空調(diào)也沒有修,這讓她很是不滿。而且維修員他還知道小毛的密碼,如果有個三長兩短,自己的生命安全也會受到威脅,所以她想要盡快地修好空調(diào)。
小毛問物業(yè),什么時候可以修好空調(diào),物業(yè)卻讓她趕緊走。小毛對這個結(jié)果很不滿意,他打電話到了公寓公司,但是客服對記者和小毛的提問置之不理,表示會盡快答復(fù)。說完,他就掛了電話,沒有得到總部的回應(yīng)。這讓小毛很生氣,認為他們兩個是一伙的,就是不想幫自己。
有網(wǎng)友留言:“當(dāng)個美女也有煩惱,女人長得太好看,連修空調(diào)的師傅都愿意上門修理好幾次。”
還有人說:“都怪這張臉,毛姑娘長得真漂亮,如果我是修理師,我每天都要幫你修空調(diào);毛小姐長得實在是太漂亮了,我也是迫不得已,才有機會和你套近乎的。”
后來,小毛直接去了杭州政府網(wǎng)站反映了這個問題,之后問題很快就傳到了區(qū)的信訪局。沒多久小毛就跟調(diào)解員說,他們答應(yīng)給她七天的免費住宿,小毛最終還是答應(yīng)了。
這件事就此告一段落,相信很快就能解決,這樣小毛也就放心了。另外,提醒廣大網(wǎng)友們在簽租房合同時一定要看清楚以上的規(guī)章制度,以免出錯,即使是真的有問題,還有,要懂得保護自己的權(quán)利。
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