2022年3月，一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情反復(fù)，使本已趨向平穩(wěn)的戰(zhàn)“疫”進(jìn)程再次跌宕起來(lái)，同時(shí)也在提醒著整個(gè)運(yùn)動(dòng)團(tuán)購(gòu)圈，疫情常態(tài)化并不是一句空話(huà)，是我們需要適應(yīng)的現(xiàn)實(shí)。
天馬運(yùn)動(dòng)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)總監(jiān)關(guān)公（花名），擁有13年銷(xiāo)售從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，邀您一起暢談如何在疫情常態(tài)化下有效應(yīng)變運(yùn)動(dòng)團(tuán)購(gòu)生意。
團(tuán)購(gòu)生意啟示錄
疫情常態(tài)化的“變”與“不變”
新冠爆發(fā)至今兩年多，團(tuán)購(gòu)各個(gè)業(yè)態(tài)都因?yàn)橐咔榘l(fā)生了巨大的改變，從最初驚慌失措到坦然應(yīng)對(duì)，從關(guān)門(mén)避客到積極投身抗疫物資采買(mǎi)，從活動(dòng)類(lèi)型訂單到單位福利采買(mǎi)，從傳統(tǒng)批采到轉(zhuǎn)戰(zhàn)內(nèi)網(wǎng)一件代發(fā)。
在變與不變中求勝，我覺(jué)得我們更需要一種精神——敢于與疫情斗爭(zhēng)，敢于適應(yīng)環(huán)境順應(yīng)變化。
最直觀(guān)來(lái)說(shuō)，就是通過(guò)深挖下游客戶(hù)需求提升服務(wù)，整合供應(yīng)鏈平臺(tái)資源的行動(dòng)與效率。疫情環(huán)境下，團(tuán)購(gòu)生意不再一成不變，拿得住客戶(hù)需求，做得好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，就能抓得住商機(jī)。
案例一
封控下物流發(fā)貨難題直接“盤(pán)它”
天馬運(yùn)動(dòng)平臺(tái)華東區(qū)團(tuán)購(gòu)客戶(hù)陸總，三月初成功中標(biāo)浙江某系統(tǒng)單位福利——1000雙運(yùn)動(dòng)鞋采購(gòu)金額35萬(wàn)。
但是緊接著他就遇到了超級(jí)大難題：由于疫情管控，單位不能組織集中領(lǐng)取，需要將1000雙鞋一客一單分發(fā)到個(gè)人。
由于之前沒(méi)做過(guò)類(lèi)似訂單，客戶(hù)找到天馬運(yùn)動(dòng)尋求幫助。我們銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)快速響應(yīng)，利用淮安倉(cāng)現(xiàn)貨資源協(xié)助調(diào)整方案，確保100%交單率；同時(shí)對(duì)接陸總業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)使用系統(tǒng)批量導(dǎo)單功能，并按模板采集代發(fā)客戶(hù)信息。
第二天在得到雙方確認(rèn)通知后，第一時(shí)間完成1000人訂單導(dǎo)入系統(tǒng)，天馬銷(xiāo)售人員開(kāi)啟全程跟單模式。
當(dāng)天下午7點(diǎn)，倉(cāng)儲(chǔ)完成1000個(gè)單號(hào)反饋及回傳。3天后，發(fā)貨訂單完成全部簽收！
時(shí)間總進(jìn)度提前5天完成，甲方總采和各地分公司負(fù)責(zé)人都非常滿(mǎn)意。
項(xiàng)目結(jié)算后，陸總也表示：沒(méi)想到會(huì)如此順暢，以后這類(lèi)訂單會(huì)多多接洽，交給天馬完全放心！
案例二
后疫情時(shí)代如何才能“突出重圍”？
傳統(tǒng)的團(tuán)購(gòu)生意目前還在做單位、做客情、找活動(dòng)、招投標(biāo)。但隨著疫情管控常態(tài)化，變化不斷，各類(lèi)職工活動(dòng)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、賽事都在縮減，貌似大家口中不景氣的生意，但不變的是全民健身的熱度不減，并因此帶來(lái)的商機(jī)。
隨著年輕一代采購(gòu)主管的上位，大家對(duì)團(tuán)購(gòu)采買(mǎi)品類(lèi)、品牌、采購(gòu)形式又有了新的理解，對(duì)個(gè)性化需求也越來(lái)越強(qiáng)烈，抓得住年輕群體，就能抓得住生意，抓得住未來(lái)！
天馬運(yùn)動(dòng)平臺(tái)客戶(hù)蘇總，從事小家電團(tuán)購(gòu)生意，代理蘇泊爾、小熊等多個(gè)品牌，在福利團(tuán)購(gòu)、禮品采買(mǎi)、單位內(nèi)網(wǎng)平臺(tái)都有銷(xiāo)售通路。
隨著同質(zhì)化產(chǎn)品越來(lái)越多，利潤(rùn)薄、庫(kù)存積壓、疫情管控等問(wèn)題，生意經(jīng)營(yíng)“捉襟見(jiàn)肘”，團(tuán)購(gòu)生意急需新的品類(lèi)來(lái)破局！
1月份經(jīng)朋友介紹，蘇總結(jié)識(shí)了“天馬運(yùn)動(dòng)”。在和業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)接的過(guò)程中，對(duì)天馬、對(duì)運(yùn)動(dòng)品團(tuán)購(gòu)行業(yè)、對(duì)自己的經(jīng)營(yíng)發(fā)展方向有了更好的認(rèn)知，也堅(jiān)定了自己企業(yè)的發(fā)展方向。
在整合平臺(tái)資源下，蘇總通過(guò)“借力打力”，2月份在某集團(tuán)公司員工福利供應(yīng)商評(píng)選中突圍，一舉拿下運(yùn)動(dòng)鞋服品類(lèi)的供應(yīng)資格。
在隨后的選品、上架、庫(kù)存更新、訂單代發(fā)、售后、資質(zhì)提供等業(yè)務(wù)對(duì)接環(huán)節(jié)中，天馬銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)全程無(wú)縫對(duì)接。
3月疫情居家隔離期間，當(dāng)其它入駐供應(yīng)商紛紛暫停業(yè)務(wù)，蘇總通過(guò)天馬代發(fā)的運(yùn)動(dòng)品福利訂單仍然不斷，當(dāng)月共產(chǎn)生2400單，銷(xiāo)售金額65萬(wàn)。
4月份，除斯凱奇、彪馬等品牌外，他又通過(guò)補(bǔ)增的形式增加了藍(lán)步、MLB等品牌。
蘇總提到通過(guò)增加品牌和品類(lèi)，能圈粉一大波年輕職工的消費(fèi)，對(duì)以后的生意也是充滿(mǎn)信心
“我只管接單，剩下交給天馬運(yùn)動(dòng)”
高效的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、精準(zhǔn)快速的發(fā)貨能力、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)…
天馬運(yùn)動(dòng)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)幫助眾多像北京蘇總這樣的團(tuán)購(gòu)老板們，從瞻前顧后到從容不迫，從行業(yè)小白快速轉(zhuǎn)變成業(yè)務(wù)能手。省心的賺錢(qián)方式有很多，選對(duì)平臺(tái)非常重要！
現(xiàn)在，也有越來(lái)越多的團(tuán)購(gòu)合作伙伴在發(fā)聲：“我只管接單，剩下交給天馬”、“有天馬在，訂單我放心接”、“天馬服務(wù)，天馬速度，贊！”…
上下聯(lián)動(dòng)、資源整合、合作共贏(yíng)，打通運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈，讓服務(wù)有溫度、讓業(yè)務(wù)有力度，也是天馬運(yùn)動(dòng)團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售精英們所踐行和追求的。
在這場(chǎng)持久的全民戰(zhàn)“疫”中，對(duì)于運(yùn)動(dòng)品團(tuán)購(gòu)來(lái)說(shuō)，變的，是越來(lái)越注重深挖客戶(hù)需求，提升服務(wù)水平，提高轉(zhuǎn)化，以及整合供應(yīng)鏈平臺(tái)資源的應(yīng)對(duì)策略部署；不變的，是對(duì)大有可為的運(yùn)動(dòng)品團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的信心與堅(jiān)守。
未來(lái)，面對(duì)疫情我們要保持更平和積極的心態(tài)，多一些思考，多一份理解，勇敢面對(duì)疫情防控常態(tài)化的市場(chǎng)環(huán)境，努力戰(zhàn)勝凜冽的“倒春寒”。
我相信抗疫取得全面勝利為時(shí)不遠(yuǎn)，團(tuán)購(gòu)的春天即將到來(lái)！
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