武漢市民陳婆婆有一件冬裝大衣，她說(shuō)衣服送到干洗店清洗后，就縮水穿不上了，陳婆婆認(rèn)為是給洗壞了，協(xié)商未果后，干洗店老板表示拒絕賠償，而且還當(dāng)著記者的面打電話威脅了陳婆婆。
洗衣店老板 蔡某：我現(xiàn)在就跟你講，我的店明天可以不開，但是你讓我沒(méi)飯吃，你也會(huì)有所付出。
陳婆婆介紹，去年年底，她把一件大衣送到干洗店清洗，洗完后她發(fā)現(xiàn)，大衣竟然縮水了。
武漢市民 陳婆婆：整個(gè)衣服正身就縮了，因?yàn)檫@個(gè)我也打電話到廠家了，廠家說(shuō)上面的標(biāo)識(shí)很清楚，只能干洗不能水洗，估計(jì)他是水洗了。
這件大衣是陳婆婆幾年前花費(fèi)兩千多元買的，平時(shí)一直舍不得穿，發(fā)現(xiàn)衣服洗縮水后，老人很心疼，于是找到干洗店理論。
武漢市民 陳婆婆：（老板說(shuō)）這樣吧，我最多給你500塊錢的洗衣券，我說(shuō)我這個(gè)衣服是2400塊錢買的，我一個(gè)60歲的人，買一件2000多的衣服不容易，我說(shuō)我可以接受你的洗衣卡，那就各認(rèn)一半，1200塊錢。他說(shuō)那是絕對(duì)不可以的。
隨后，記者陪同陳婆婆來(lái)到洗衣店，店內(nèi)工作人員自稱是第一天上班，并不了解情況，于是記者電話聯(lián)系上干洗店的老板蔡某。
記者：這衣服是不是洗壞的？
洗衣店老板：你可以問(wèn)她，我說(shuō)沒(méi)有，她說(shuō)有，那怎么講呢？
記者：你說(shuō)沒(méi)有你得有你的道理呀。
洗衣店老板：她的道理是什么呢？那我就可以說(shuō)沒(méi)有呀。
記者：她的道理是170的衣服她現(xiàn)在穿不上了。
洗衣店老板：那我不管好不好，她可能長(zhǎng)胖了，也有可能對(duì)不對(duì)？
干洗店老板蔡某一聽記者是為陳婆婆的事，情緒比較激動(dòng)，直接拒絕了記者的調(diào)解。
記者：你就不管了是嗎？消費(fèi)者在這里消費(fèi)了，她不滿意你就這個(gè)態(tài)度嗎？
洗衣店老板：對(duì)，是的，我就這個(gè)態(tài)度，說(shuō)句不好聽的，就是過(guò)來(lái)扯皮的，就是過(guò)來(lái)訛詐的，對(duì)不？我現(xiàn)在就1分錢我也不會(huì)賠。
記者：她也是長(zhǎng)期在你這里洗衣服的……
洗衣店老板：無(wú)所謂……我有好幾個(gè)店的，這個(gè)店我都可以不做。
在武漢市武昌區(qū)水果湖市場(chǎng)監(jiān)管所，工作人員告訴記者，他們也多次要求蔡某出面，雙方坐下來(lái)協(xié)商解決此事，但都被蔡某拒絕。
武漢市武昌區(qū)水果湖市場(chǎng)監(jiān)管所工作人員：他對(duì)我們工商都這個(gè)樣子，何況你們。他就是這種方式處理（不調(diào)解），還是走法律途徑穩(wěn)妥一點(diǎn)。
記者和陳婆婆從市場(chǎng)監(jiān)管所一出門，陳婆婆就接到了蔡某打來(lái)的威脅電話。
洗衣店老板 蔡某：工商局的人給我打電話了，我也說(shuō)了，然后我現(xiàn)在跟你講，我現(xiàn)在不接受任何調(diào)解，我也不會(huì)賠償你任何一分錢，我的店明天可以不開，但是你讓我沒(méi)飯吃，你也會(huì)有所付出。
目前，陳婆婆已向東亭派出所報(bào)案。
來(lái)源：湖北經(jīng)視
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