大家好,我是菜幫主。很多有實(shí)力的商家都會(huì)選擇在天貓平臺(tái)開(kāi)店,但商家需要明確天貓平臺(tái)對(duì)商家一樣有著嚴(yán)格要求,如果商家出現(xiàn)違規(guī)行為,或者違反了天貓平臺(tái)規(guī)則,天貓平臺(tái)就一定會(huì)實(shí)行向店鋪監(jiān)管類似的處罰。那若是天貓店鋪被監(jiān)管了,寶貝能正常銷售嗎?從店鋪監(jiān)管3大要點(diǎn)開(kāi)始解讀。
一、天貓店鋪被監(jiān)管了,寶貝能正常銷售,但無(wú)法被消費(fèi)者搜索。
雖然說(shuō)店鋪的寶貝還是可以正常銷售,可是店鋪相關(guān)信息,比如店鋪名稱、商品鏈接等消費(fèi)者都不能通過(guò)搜索方式查看,也會(huì)限制商家發(fā)布商品信息。
由此可見(jiàn),即使寶貝能夠正常銷售,但因?yàn)闊o(wú)法被正常搜索,肯定就會(huì)給商品排名帶來(lái)嚴(yán)重影響,店鋪權(quán)重自然就會(huì)跟著下降。
二、天貓店鋪被監(jiān)管了,商家要根據(jù)被監(jiān)管的具體場(chǎng)景找到合適的解決方法。
1、若帳戶因?yàn)橹貜?fù)上傳了很多商品被監(jiān)管,則被視為惡性重復(fù)鋪貨行為,天貓平臺(tái)就會(huì)實(shí)行永久限權(quán)發(fā)布/購(gòu)買商品,以及下架所有未出價(jià)的商品。
所以商家要及時(shí)找到客服提供有效身份證、戶口本或戶籍證明的原件掃描件以及保證書(shū)等進(jìn)行申訴。
若是因?yàn)槌鍪垡恍?span id="zlzqeck" class="candidate-entity-word" data-gid="1608187" qid="6537450686680962318" mention-index="0">淘寶網(wǎng)的禁售商品現(xiàn)在被監(jiān)管,嚴(yán)重違反了淘寶網(wǎng)的《禁止與限制發(fā)布物品規(guī)則》,天貓平臺(tái)就會(huì)對(duì)商戶實(shí)行查封處理。
面對(duì)這種監(jiān)管場(chǎng)景商家也可以有申訴的機(jī)會(huì),要及時(shí)提供店鋪內(nèi)所有商品的進(jìn)貨憑證、有效身份證、戶口本或戶籍證明的原件掃描件以及保證書(shū)等進(jìn)行申訴。
3、若店鋪是因?yàn)?span id="fxvjejh" class="candidate-entity-word" data-gid="1039412" qid="6527567345282454798" mention-index="0">支付寶使用率不足50%被監(jiān)管,相應(yīng)的解決技巧為:商家使用支付寶交易要達(dá)到80%以上,只要是沒(méi)有發(fā)貨憑證證明,不管是見(jiàn)面交易或是其他方式交易,都有可能被視為炒作信用;而且交易額與交易筆數(shù)要成正比。
三、天貓店鋪被監(jiān)管了,商家監(jiān)管期間還要懂得避開(kāi)以下3點(diǎn)內(nèi)容,才能有效預(yù)防再次被監(jiān)管。
1、不要重復(fù)的上架或者下級(jí)、標(biāo)題里面有涉嫌監(jiān)管的字眼,屬性相關(guān)沒(méi)有填寫(xiě)在涉嫌監(jiān)管的范圍內(nèi)、監(jiān)管過(guò)后的流量落差會(huì)很大、全店單爆款等等問(wèn)題。
2、若自檢產(chǎn)品中存在這些問(wèn)題,建議及時(shí)自行刪除,因?yàn)橄到y(tǒng)是循環(huán)檢測(cè)發(fā)布商品,其它的產(chǎn)品有可能還沒(méi)有被排查到的,所以建議淘寶賣家要時(shí)刻關(guān)注。
3、如果產(chǎn)品已經(jīng)審核排查通過(guò)了,建議淘寶賣家減少對(duì)商品的編輯次數(shù),避免系統(tǒng)再次審核,畢竟商品已經(jīng)通過(guò)審核了,還是被監(jiān)管的。
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