黃金o字鏈的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)(鉑金o字鏈的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn))

珠寶銷售技巧:這些顧客都是先在我們店看了,然后出去對(duì)比之后,又回來(lái)找我買的。你知道為什么嗎?


珠寶銷售案例:19104


今天接待一家人,想給媳婦買個(gè)黃金項(xiàng)鏈,推薦了一款黃金肖邦鏈,加個(gè)3D硬金的小掛墜,給美女試戴了之后,說(shuō)還好。


我說(shuō),


“美女,看您的穿著,平時(shí)應(yīng)該比較小鳥(niǎo)依人,這款也比較適合你。如果你要是不喜歡的話,可以自己挑挑看?!?/span>


美女又挑了幾款,試了之后還沒(méi)喜歡的。


我說(shuō),


“我們家最近到了幾款比較適合你的彩金項(xiàng)鏈,要不然拿給你試試?”


美女試戴之后,效果確實(shí)比黃金好看很多,而且一試彩金,美女就不愿意拿下來(lái)了。


此時(shí)我說(shuō),


“先生,要不您幫忙看看?這款比較適合美女的,而且主要是美女喜歡,要不然就給您拿這款?”


這時(shí)候美女說(shuō),我再考慮一下吧。

話術(shù):


“買這么貴重的東西,肯定要好好挑選,美女也是比較細(xì)心的,但是您可以坐下來(lái)看看。因?yàn)槲业暮芏囝櫩投际?strong>前期也想對(duì)比,后來(lái)對(duì)比之后都回來(lái)找我了。我給你看看,之前顧客的照片……”


因?yàn)橹百I過(guò)的顧客,我有習(xí)慣拍圖片記錄,這時(shí)候就派上用場(chǎng)了。美女看完之后,我再具體說(shuō)了一下活動(dòng)折扣和產(chǎn)品賣點(diǎn),然后就對(duì)先生說(shuō):


美女戴這款這么好看,要不然我就給您拿這款?


先生說(shuō),本來(lái)買東西就要她喜歡的,只要她喜歡就可以,買單吧。


珠寶銷售技巧:羅老師點(diǎn)評(píng)


基本上,每天都會(huì)遇到看完還想再去對(duì)比的顧客,其實(shí),顧客想去對(duì)比,主要可以分成兩類人群:


第一類,真的想去對(duì)比,主要考慮價(jià)格、款式、品牌、售后、等等。

第二類,只是隨口說(shuō)說(shuō),對(duì)比意愿不是很強(qiáng),可以逼單成交。


這個(gè)成交案例,就是屬于第二類顧客,為什么銷售能把顧客留下來(lái)?并且成交了?主要有兩個(gè)做法,一是曬老顧客照片,二是找準(zhǔn)付款人。


給顧客看以前老顧客的購(gòu)買記錄,是為了加強(qiáng)顧客對(duì)你的信任感。


換作是我,話術(shù)會(huì)怎么說(shuō)呢?

話術(shù):


“美女,我能理解你的想法,買東西都是想多對(duì)比看看,找到最適合自己的那款。不過(guò)我相信,你待會(huì)對(duì)比完之后還是會(huì)回來(lái)找我的。


為什么我能這么肯定呢?


來(lái),我給看個(gè)東西,這是我微信里的老顧客名單。你看,這個(gè)是在我手上買了三金加鉆戒的顧客,這個(gè)是買了50分的,還有這個(gè)是買項(xiàng)鏈的,還有這個(gè)啊……


這些顧客都是先在我們店看了,然后出去對(duì)比之后,又回來(lái)找我買的。


你知道為什么嗎?


主要是因?yàn)?,我?guī)退麄冞x的款式確實(shí)挺合適的,就像你剛才選的那幾件一樣,不也是挺喜歡的嗎?


還有就是,雖然說(shuō)我們家的價(jià)格不是最便宜的,但是我們的回頭客是最多的,畢竟品牌擺在這里。一套三金選下來(lái),少說(shuō)也得三四萬(wàn)吧,當(dāng)然得找個(gè)信得過(guò)的品牌啊。


要不這樣吧,我讓店長(zhǎng)幫你算算,看能不能再給你優(yōu)惠一點(diǎn),怎么樣?”


小結(jié):


思考一個(gè)問(wèn)題:


什么情況下,不要用價(jià)格去吸引顧客?


我是羅賓,專注于珠寶銷售話術(shù)和技巧培訓(xùn)。本人【賣鉆石的羅賓】原創(chuàng)作品,未經(jīng)授權(quán),禁止轉(zhuǎn)載。我已加入“維權(quán)騎士”(rightknights.com)版權(quán)保護(hù)計(jì)劃。

如果你有珠寶銷售話術(shù)和技巧相關(guān)問(wèn)題,歡迎關(guān)注。

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