每個(gè)品牌，每個(gè)門(mén)店，其實(shí)都有自己獨(dú)特的地方，或位置，或服務(wù)，或性價(jià)比等，而顧客進(jìn)入到店中，你又該怎么樣吸引顧客，，服務(wù)顧客而抓住顧客
第一步 店內(nèi)的風(fēng)格布局與自我定位
1， 服裝店經(jīng)營(yíng)的種類(lèi)比較多，可以以年齡分類(lèi)，童裝，少年，青年，中老年，性別分類(lèi)，男裝，女裝，檔次分類(lèi)，中檔，高檔。給自己一個(gè)清晰的定位，準(zhǔn)確的分類(lèi)給顧客選購(gòu)和店鋪管理帶來(lái)方便和進(jìn)客量。
2， 經(jīng)常變換經(jīng)營(yíng)分格，適應(yīng)每個(gè)階段的流行元素，給顧客經(jīng)常帶來(lái)煥然一新的感覺(jué)，如果衣服的變換不大， 那就需要往陳列，擺設(shè)的方法，或者裝潢，收銀臺(tái)的布置，宣傳來(lái)吸引顧客。
3，搭配風(fēng)格，挑選當(dāng)下流行的新穎的搭配風(fēng)格放在顯眼的位置直接吸引客戶，把適當(dāng)?shù)暮侠淼拇钆渥龊靡?guī)劃，為顧客帶來(lái)合適的搭配風(fēng)格，不要給顧客混搭的建議，每件都好看是大忌，顧客需要你的一個(gè)合理眼光，不是你沒(méi)意見(jiàn)買(mǎi)賣(mài)式的好看。 第二步 親和力和強(qiáng)大的自信
顧客進(jìn)入店里因?yàn)槲恢?，店鋪陳列，?lái)到店里的顧客或多或少有想買(mǎi)衣服的想法，你親切的笑容迎接顧客，讓顧客愿意聽(tīng)你說(shuō)，針對(duì)客戶的身材，問(wèn)一下客戶目前最需要哪種風(fēng)格的服裝，或清新，或艷麗，或成熟，或顯身材，或顯膚色，抓住重點(diǎn)，針對(duì)客戶最喜歡的款式來(lái)做突破口，一定要強(qiáng)大的自信給到顧客，推薦目前的最新款式，適當(dāng)?shù)募右钥洫?jiǎng)，不要太假，不要太夸張，合理真誠(chéng)，才能讓顧客更加受用。
第三步 顧客的價(jià)格之戰(zhàn)
1、顧客比價(jià)格，顧客想買(mǎi)你家衣服的時(shí)候，往往也看了好幾家的衣服，往往會(huì)說(shuō)我在隔壁店里也看到一件你這種差不多的款式，比你這家便宜的多，處理這種問(wèn)題,采取的方法要告訴顧客即使我們價(jià)格高于其他店，但我們的顧客確實(shí)最多的，既然有這么多別的顧客選擇我們，顧客一點(diǎn)想了解是為什么，從而你引導(dǎo)顧客了解服裝的面料，舒適度，穿在身上的體驗(yàn)，突出店里對(duì)品質(zhì)的要求。
2、 顧客討價(jià)還價(jià)，顧客想買(mǎi)你家衣服的時(shí)候，往往喜歡討價(jià)還價(jià)，而碰到這種情況，首先保證商品的優(yōu)勢(shì)，顧客穿著起來(lái)的效果，打消顧客還到底要不要買(mǎi)的顧慮，之后說(shuō)這個(gè)店都是系統(tǒng)做賬，我們私下做不了主，但是看您這么喜歡這件衣服，照顧我們店，我破裂剛才申請(qǐng)了一下給您一張會(huì)員積分卡下次可以抵用，送您一雙襪子，別的客戶我們都不送的。這樣既能讓客戶滿意，還能保證客戶的光臨。
第四步 如何有效的抓住顧客
把顧客做個(gè)分類(lèi)，顧客一般有信任顧客，一般的顧客，潛在顧客。信任顧客這是我們的重點(diǎn)顧客，給到最大的優(yōu)惠穩(wěn)住這部分顧客，讓這部分顧客介紹更多的顧客過(guò)來(lái)，一般的顧客每次也會(huì)光臨店鋪，但都不是每次路過(guò)，正好逛街順道過(guò)來(lái)的，利用微信的便捷，加微信更新朋友圈，讓他們第一時(shí)間看到他們心動(dòng)的產(chǎn)品，他們憑朋友圈點(diǎn)贊，轉(zhuǎn)發(fā)可以在原有的折扣基礎(chǔ)上享受更大的折扣，增加他們的進(jìn)店次數(shù)。潛在顧客是最多的顧客，通過(guò)店內(nèi)布局，折扣，模特的服裝造型，經(jīng)常要參照比較流行的，有個(gè)性的衣服做擺設(shè)在模特身上，讓流動(dòng)的人群，一眼看到有一種想穿上試試的想法，店內(nèi)要做好大促銷(xiāo)，不要給人們很貴的感覺(jué)，要不然想進(jìn)店，也因?yàn)檫@個(gè)想法，又白白錯(cuò)過(guò)了一個(gè)顧客。
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