2022年冬天，寒潮已至，互聯(lián)網(wǎng)上為待銷農(nóng)產(chǎn)品發(fā)聲求助的個體農(nóng)戶，牽絆著每一個人的心。

一個多月以來， 90后深漂女孩聶雪麗，為四川大山中爺爺聶敏洲栽種的12畝臍橙焦灼不已。81歲的聶敏洲是位個體果農(nóng)，數(shù)十年來，他靠果園哺育家族三代人長大，如今年事已高，他仍舊放不下 50多株臍橙樹，日日照料，等待豐收。

但今年，由于臍橙銷售季節(jié)延遲等原因，聶敏洲收獲的6000斤臍橙很有可能賣不完，腐爛在枝頭。

不過聶敏洲總算迎來柳暗花明的一刻。拼多多注意到像他一樣的許多個體農(nóng)戶的困境，適時啟動了愛心助農(nóng)的“暖冬行動”，幫助偏遠(yuǎn)地區(qū)的待銷農(nóng)產(chǎn)品出村進(jìn)城。聶雪麗則試著聯(lián)系到“暖冬行動”團(tuán)隊，老人的果園迎來轉(zhuǎn)機(jī)。

01 果農(nóng)迎來“寒冬”

從四川的深山里走出，雪麗努力考取大學(xué)，后來到深圳一家醫(yī)療器械公司成為白領(lǐng)，走出一條與祖輩務(wù)農(nóng)，父輩務(wù)工截然不同的路。

人在城市，聶雪麗仍心系家鄉(xiāng)那片哺育了家族三代人的小果園。

果園位于四川省宜賓市劉家鎮(zhèn)中心村，占地12畝、 50多棵、超30年樹齡的臍橙樹在蔥郁生長著，果園年產(chǎn)量能達(dá)到６千斤左右。

果園凝聚著爺爺聶敏洲幾十年的心血。每年清明過后，聶敏洲便開始引水灌溉、剪枝、打藥、施肥，秋收季，再裝箱打包、爬樹摘橙，他每次要摘下100多斤橙子，第二天清早不到五點(diǎn)，騎著電三輪車，摸黑趕往市集上售賣。

而雪麗想到爺爺，腦海里浮現(xiàn)出的畫面，便是聶敏洲爬到兩三米高的樹上，一手拿著鉗子摘橙，一手將臍橙放進(jìn)綁在腰間的竹籃里。直到81歲，年年如是。

上世紀(jì)六七十年代物資匱乏期，靠著這片果園，聶敏洲養(yǎng)活了父祖輩一家四口，又幫襯著聶雪麗姐弟三人考上大學(xué)，果園對整個家族來說功不可沒。

而雪麗對爺爺，更有無限敬重和感激。

作為留守兒童，雪麗姐弟三人由爺爺帶大。那個年代，農(nóng)村人多不識字，聶敏洲不僅果園打理得好，還能讀書、寫字，家中爺爺積攢著的養(yǎng)殖、種植、中草藥書籍，也成了雪麗珍貴的童年讀物。同齡孩子看動畫片，聶敏洲則鼓勵孩子們看新聞，“不看新聞，你不了解大山外面的世界?！?/span>

雪麗仍記得，中考前，成績優(yōu)異的她參加了保送考試?？荚囀窃诙欤觳涣疗鸫?，是爺爺打著手電筒，送她坐上通往縣城的公交。

在雪麗心里，“爺爺?shù)氖蛛娬樟亮宋业某砷L路?！笔菭敔斨С炙龔拇笊?，一步步走向更大的世界。

近幾年，孫輩們相繼大學(xué)畢業(yè)，完成自立，家中經(jīng)濟(jì)寬裕許多。聶敏洲再也不需靠辛苦種臍橙貼補(bǔ)家用，家人勸他將果樹砍下，安享晚年。

但相守一輩子的果園，聶敏洲放不下。雪麗了解爺爺，果園是聶敏洲作為家庭頂梁柱的見證，如今到了暮年，果園又成為了他成就感的來源和精神寄托?！稗r(nóng)村人活到老干到老，閑不住，一旦閑下來，身體反而更容易出問題?！?/span>

目前，隨著市場的發(fā)展，很多地方的農(nóng)業(yè)都采用機(jī)械化、集約化種植，但聶敏洲所在的村子里都是梯田，難以機(jī)械化、規(guī)?；N植，果園產(chǎn)量相對較小，對于中間商缺少吸引力。

所以聶敏洲依舊靠著原始的方式銷售：每天清早將１００多斤的臍橙搬上電三輪，騎往縣城集市上，搶占位置好的攤位、叫賣，像螞蟻搬家一樣一點(diǎn)一點(diǎn)的賣完6000斤橙子。

近些年，外來品種如果凍橙等沖擊著本地的臍橙市場，加上集市上人流有限，雪麗知道，爺爺?shù)纳庠絹碓讲?。“如果運(yùn)氣好的話，大概10點(diǎn)之前能夠賣完，如果運(yùn)氣不好，可能就賣不完?！?/span>

今年初冬，由于疫情等原因，橙子的銷售推遲了一個月，家人想到聶敏洲需要在天寒地凍的12月賣臍橙，憂心不已。尤其老人長期患有嚴(yán)重的風(fēng)濕病，騎車時，寒風(fēng)吹到腿上，更是疼痛難忍。

幫著在朋友圈售賣一圈，親戚朋友都很喜歡她家酸甜可口、汁水充沛的臍橙，你5斤、我10斤的下單，但最終也只賣了幾百斤，無濟(jì)于事。

雪麗試著在助農(nóng)軟件上發(fā)布自家臍橙品種的種植情況，希望吸引采購，但由于量小，無人問津。她考慮開家網(wǎng)店幫爺爺賣臍橙，但一些平臺的高門檻又讓她止步。

02 一封郵件，解決了6000斤橙子的銷量

雪麗沒想到，一封郵件，解決了她遠(yuǎn)在1167公里外的爺爺?shù)娜济贾薄?/span>

１２月２日，雪麗看到《人民日報》新媒體聯(lián)合拼多多開通“愛心助農(nóng)”通道，面向全國各地的農(nóng)業(yè)種植合作社、個體種植戶等征集待銷農(nóng)產(chǎn)品信息。

最近，各地寒潮已至，應(yīng)季、代銷農(nóng)產(chǎn)品面臨銷售壓力，為助力應(yīng)季、待銷農(nóng)產(chǎn)品更好更快地出村進(jìn)城，服務(wù)廣大農(nóng)戶增產(chǎn)增收，拼多多于12月初啟動愛心助農(nóng)“暖冬行動”。

她抱著試試看的心情，照著文章給出的郵箱地址發(fā)送了一封求助郵件。郵件中，她寫明自家臍橙的產(chǎn)地、品種、產(chǎn)量、聯(lián)系方式等關(guān)鍵信息。

在前幾次失敗的嘗試下，這一次，她并未抱太多希望。

意外的是，郵件發(fā)出第二天晚上，她收到了拼多多工作人員的聯(lián)系電話。12月４號下午，采購負(fù)責(zé)人員聯(lián)系雪麗詢問臍橙產(chǎn)量等情況。并告訴她，６號，拼多多四川當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T會抵達(dá)果園，檢閱臍橙的品質(zhì)要求，合格他們便會收購。

臍橙的銷路有希望了，雪麗興奮地電話告知爺爺好消息時，聶敏洲正結(jié)束一天的集市售賣回到家。電話這端，雪麗感受到爺爺?shù)拈_心?！坝幸环N自己的難題終于被解決了、再也不用自己風(fēng)餐露宿獨(dú)自賣橙的喜悅。”

拼多多的檢查、收購工作，迅速進(jìn)行著。６日，多多買菜工作人員陸千里和供營商潘海森進(jìn)入果園，實地檢測臍橙的糖分、水分、農(nóng)殘等指標(biāo)，檢測結(jié)果符合平臺上架標(biāo)準(zhǔn)。

當(dāng)場與聶敏洲達(dá)成收購協(xié)議，并支付了定金。

兩天后，陸千里和潘海森再次出現(xiàn)在聶敏洲的果園，幫助采摘。

過去，６千多斤的橙子，幾乎全靠聶敏洲爬上臍橙樹采摘。這無疑又減輕了聶敏洲的工作量。

喜悅之余，樸實的聶敏洲想要盡早將臍橙采摘上交給平臺，盡快將應(yīng)季臍橙銷售出去。交貨那天，聶敏洲發(fā)動了兒子、女兒、女婿甚至親家請假回來幫忙，另外還請了鄰居和工人。

雪麗對爺爺又多了一分敬佩?！白鳛楣r(nóng)，他從小就有一種樸素的意識，別人給到他一個要求或期望，他一定要盡職盡心地去完成任務(wù)。”

橙子現(xiàn)場稱重后，拼多多工作人員，當(dāng)場將收購總價付給聶敏洲，一年的辛勞有了著落。

從聶雪麗發(fā)送求助郵件，到采摘收購?fù)瓿?，一周時間，就完成了往年需要花費(fèi)兩個多月才能完成的工作量。拼多多效率之快，讓聶敏洲一家都感到驚訝。

隨后，這些臍橙將就近運(yùn)送到“多多買菜”自貢倉，經(jīng)過驗收、分揀等流程后，上架到多多買菜上。拼多多也將會作出平臺補(bǔ)貼，以非常實惠的價格售給消費(fèi)者。

上線以年，多多買菜以物美價廉的商品贏得消費(fèi)者的喜愛，不少用戶形成在多多買菜上買菜、囤菜的習(xí)慣。陸千里估計，“聶爺爺家的這5、6000斤橙子，預(yù)計兩天就能賣完了。”

03 暖冬助農(nóng)，穩(wěn)定農(nóng)戶信心

農(nóng)村老齡化、空巢化在不斷加劇，即使是去大城市流水線工廠，年輕一代也堅決不靠種地所得的微薄收入為生。但在農(nóng)村，還有很多像聶敏洲這樣的高齡老人，靠種植存續(xù)自己的人生價值，維持著中國傳統(tǒng)的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)。

農(nóng)戶們不怕辛苦，只憂天公不作美，種植的果子爛在樹上，或者不得不賤賣，一整年付出都白費(fèi)，還會影響收入和來年的種植計劃。最重要的是，會打擊農(nóng)戶的信心和情感。

賣臍橙，對于聶敏洲一家人來說，不僅是為家庭增加數(shù)萬塊的收入，對于果農(nóng)、菜農(nóng)來說，滿樹、滿地的收成，意味著新一年的希望。

多多買菜的到來，幫聶敏洲解決了最大的難題。雪麗說，“今年春天，爺爺曾說，自己年紀(jì)確實大了，賣不動了，他打算今年最后一年種樹賣橙，來年就把果樹砍了。但多多買菜幫助了他，我覺得明年爺爺還會再繼續(xù)種臍橙。”

如今，“暖冬行動”仍在行動。拼多多平臺上線的“愛心助農(nóng)”活動專區(qū)，仍在尋找各地需要待銷的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品，推動應(yīng)季待銷農(nóng)產(chǎn)品拓展銷路。

拼多多也加大對參與此次助農(nóng)活動的商家的扶持，推動更多商家、供應(yīng)商參與進(jìn)來。

多多買菜還成立產(chǎn)銷對接團(tuán)隊，深入農(nóng)戶的田間地頭，幫助農(nóng)戶解決采摘、物流等實際問題。

多多買菜更將發(fā)揮建立的全國供應(yīng)鏈體系的巨大優(yōu)勢，打通區(qū)域限制，為待銷農(nóng)產(chǎn)品開辟“綠色通道”，優(yōu)先解決各地待銷農(nóng)產(chǎn)品的倉儲、分揀、物流等問題。

截至目前，“暖冬行動”團(tuán)隊已先后深入四川宜賓、河南開封、寧夏永寧、云南大理、陜西大荔、湖北廣水、貴州畢節(jié)、海南儋州、福建南平等20個地區(qū)，其中，在河南開封，“暖冬行動”團(tuán)隊3天內(nèi)，便助力當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶銷售超過50萬斤冰糖蘿卜。在云南大理，“暖冬行動”團(tuán)隊向當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶累計收購2000多噸紫皮大蒜。

隆冬之際，拼多多“暖冬行動”正在為農(nóng)戶們送去一份份溫暖。

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