疫情之下，戴口罩讓人們進(jìn)入上半臉審美時(shí)代，有顏值自然也要有“眼值”。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，原本用于矯正視力的三類醫(yī)療器械產(chǎn)品隱形眼鏡，特別是彩色隱形眼鏡（以下簡(jiǎn)稱“美瞳”）被不少追求個(gè)性的年輕人作為“化妝品”使用。據(jù)多個(gè)電商平臺(tái)銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，美瞳成為暑期消費(fèi)季必囤商品，巨大的需求帶動(dòng)了行業(yè)的高速發(fā)展。然而，美瞳市場(chǎng)亂象也不一而足，過(guò)度宣傳、表里不一、真假混賣等情況亟待各界關(guān)注。
美瞳成為“化妝品” 消費(fèi)者復(fù)購(gòu)超過(guò)口紅
“化好全部妝容，再搭配一個(gè)好看的’眼珠子’，可以為你的顏值加分”“想當(dāng)貓系、狐系、鹿系女生，抓緊下單這些爆款了！”……在各類電商直播間、美妝教程視頻里，充斥著大量的美瞳商品推廣，讓不少年輕人心動(dòng)不已。
“每到消費(fèi)季，我第一個(gè)想到的囤貨單品就是美瞳。”杭州市民張女士是美瞳深度使用者，她的化妝盒里常備近十款日拋美瞳，“看了很多博主推薦美瞳，給我的感覺(jué)就跟口紅、眉筆、睫毛膏一樣，是一個(gè)讓人變美的產(chǎn)品，嘗試后就一發(fā)不可收拾。”
據(jù)了解，“美瞳”是強(qiáng)生公司專為亞洲市場(chǎng)設(shè)計(jì)的具有美容效果的隱形眼鏡系列品牌，屬于專用注冊(cè)商標(biāo)，后來(lái)被廣泛代指彩色隱形眼鏡整個(gè)品類。
由于直接接觸眼角膜，彩色隱形眼鏡被我國(guó)列入第三類醫(yī)療器械管理，賣家必須持有營(yíng)業(yè)執(zhí)照和醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證才能合法經(jīng)營(yíng)。如果在電商平臺(tái)上銷售，還需要互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證書。
當(dāng)前美瞳已成為“顏值經(jīng)濟(jì)”的火熱單品，市場(chǎng)迎來(lái)了爆發(fā)期。據(jù)同花順旗下數(shù)據(jù)智能平臺(tái)統(tǒng)計(jì)顯示，約有3.3萬(wàn)余家企業(yè)從事美瞳領(lǐng)域業(yè)務(wù)，其中銷售型企業(yè)占比達(dá)到95%。根據(jù)《天貓隱形眼鏡行業(yè)人口洞察白皮書》發(fā)布的相關(guān)數(shù)據(jù)，相比口紅20%的復(fù)購(gòu)率，美瞳的復(fù)購(gòu)率高達(dá)30%至50%。
而近年來(lái)，美瞳品牌頻頻拿到融資，背后不乏明星投資機(jī)構(gòu)的身影。據(jù)青山資本數(shù)據(jù)顯示，近五年，美瞳的復(fù)合年均增長(zhǎng)值高達(dá)41%。市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Mob研究院預(yù)測(cè)，2025年，中國(guó)美瞳行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模可達(dá)500億元。
高速發(fā)展的消費(fèi)市場(chǎng)之下，美瞳市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)不規(guī)范、消費(fèi)者投訴也不斷進(jìn)入視野。例如，今年3月，烏魯木齊市天山區(qū)人民檢察院第五檢察部檢察官在走訪摸排中發(fā)現(xiàn)，轄區(qū)多家眼鏡店、美妝店、飾品店在不具備《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證》的情況下，向不特定人群售賣美瞳。在黑貓等投訴平臺(tái)上，美瞳相關(guān)投訴屢見(jiàn)不鮮。
“當(dāng)前購(gòu)買美瞳的群體以20歲左右的年輕人，尤其是女性為主，學(xué)生群體也占有一定的比例?！闭憬髮W(xué)眼科醫(yī)院視光部主任倪海龍說(shuō)， 因佩戴美瞳來(lái)就診的人群多為年輕女性，也有部分未成年人，主要癥狀是眼睛發(fā)紅、怕光、流淚，特別嚴(yán)重的會(huì)有黑眼珠感染，視力明顯下降，甚至有后遺癥。
美瞳市場(chǎng)存在銷售亂象
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，美瞳市場(chǎng)亂象較為集中地出現(xiàn)在線上渠道，主要包括以下問(wèn)題：
一是美瞳被過(guò)度宣傳，誤導(dǎo)消費(fèi)者把美瞳看作普通商品。“彩色隱形眼鏡被我國(guó)列入第三類醫(yī)療器械管理，通俗地說(shuō)，就是管理最嚴(yán)格的一類醫(yī)療產(chǎn)品?！焙贾菔惺袌?chǎng)監(jiān)督管理局藥械化大隊(duì)副大隊(duì)長(zhǎng)張欣煜說(shuō)。然而，在不少美妝博主、商家的口中，美瞳就像是化妝品一樣的商品，只需要選款式，提供眼鏡度數(shù)就可以成為佩戴者。
記者隨機(jī)在8間直播間里看完美瞳相關(guān)產(chǎn)品的推薦，多數(shù)主播只推薦款式，并未警示消費(fèi)者購(gòu)物注意事項(xiàng)，包括需要去專業(yè)眼鏡店或者醫(yī)院檢查眼睛情況，以及非日拋款美瞳應(yīng)如何護(hù)理。
倪海龍說(shuō)，原本近視的人由于要配近視鏡，可能對(duì)自己的眼球弧度、眼睛狀況有所了解，但沒(méi)有近視的人想佩戴美瞳，對(duì)自己的眼睛狀況不了解就容易盲目選擇。
二是“表里不一”，隱藏或未主動(dòng)告知美瞳關(guān)鍵參數(shù)。今年5月，消費(fèi)者王女士看到某銷售平臺(tái)上，一款可糖高光系列日拋的美瞳透氧系數(shù)為24.4，于是就下單了，結(jié)果收到美瞳之后感覺(jué)舒適度一般就去包裝盒上看了透氧量和透氧系數(shù)，發(fā)現(xiàn)買的6盒美瞳透氧系數(shù)全都為14.7，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于銷售網(wǎng)站所標(biāo)數(shù)值，于是向客服反映問(wèn)題。“美瞳透氧量越高，對(duì)眼睛越好。很多品牌甚至不會(huì)告知消費(fèi)者要看這些數(shù)據(jù)，也不在銷售頁(yè)面上標(biāo)出來(lái)?！?/p>
倪海龍說(shuō)，基弧、透氧性、材質(zhì)、含水量都是購(gòu)買前需要了解的指標(biāo)，尤其透氧量（Dk/t）是眼球自由呼吸的指標(biāo)，是影響隱形眼鏡質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)。記者在不少電商銷售頁(yè)面上看到，對(duì)于美瞳重要的指標(biāo)，市面上很多關(guān)于化妝品隱形眼鏡的宣傳往往避而不談，只談化妝品隱形眼鏡的顏色、含水量、直徑，不談化妝品隱形眼鏡的透氧性。
三是銷售渠道復(fù)雜，可能有假冒偽劣產(chǎn)品混入其中。除了大眾化的電商平臺(tái)，微商、朋友圈等渠道也成了部分不良商家銷售海外美瞳的重要平臺(tái)。
杭州一大學(xué)生小丁說(shuō)，她的朋友圈經(jīng)?？吹接信笥淹其N，打著“韓國(guó)原裝進(jìn)口”“新加坡工廠拿貨”“日本原產(chǎn)直發(fā)”等旗號(hào)的美瞳?！耙?yàn)橹傲私獾竭@些地區(qū)的企業(yè)做美瞳產(chǎn)品比國(guó)內(nèi)早，質(zhì)量也似乎更可靠，加上朋友圈熟人推薦、價(jià)格便宜，就買過(guò)一兩次試試?！毙《≌f(shuō)買回來(lái)的產(chǎn)品確實(shí)是全外文，也沒(méi)有國(guó)內(nèi)的注冊(cè)證號(hào)，但剛戴上就有點(diǎn)不舒服，后來(lái)怕出問(wèn)題就不敢再戴了。
記者通過(guò)微商進(jìn)入一個(gè)名叫“希冉美瞳商城”網(wǎng)站，里面有不少進(jìn)口商品。其中一款清倉(cāng)引流款標(biāo)注的注冊(cè)證號(hào)“國(guó)食藥監(jiān)械（進(jìn)）字2014第322868號(hào)”，在國(guó)家藥品監(jiān)督管理局官方網(wǎng)站上未查詢到?！案鶕?jù)規(guī)定，器械產(chǎn)品的注冊(cè)證號(hào)等注冊(cè)信息可以在國(guó)家藥品監(jiān)督管理局官網(wǎng)查詢。”張欣煜說(shuō)，部分網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品可能存在魚(yú)龍混雜的問(wèn)題，未注冊(cè)產(chǎn)品可能存在使用安全風(fēng)險(xiǎn)。
專家建議盡快規(guī)范美瞳消費(fèi)市場(chǎng)
與“一次性靜脈輸液針”同為第三類醫(yī)療器械的美瞳，已演變成一種“時(shí)尚快消品”。面對(duì)各類美瞳市場(chǎng)亂象，國(guó)家藥品監(jiān)督管理局今年6月發(fā)布選購(gòu)使用裝飾性彩色平光隱形眼鏡的提示，提到裝飾性彩色平光隱形眼鏡與眼組織緊密接觸，直接關(guān)乎人眼安全，具有較高風(fēng)險(xiǎn)，在我國(guó)作為第三類醫(yī)療器械管理，在上市前需要通過(guò)安全性、有效性的評(píng)價(jià)，獲得醫(yī)療器械注冊(cè)證后方可生產(chǎn)、銷售和使用，其生產(chǎn)企業(yè)需要取得《醫(yī)療器械生產(chǎn)許可證》。經(jīng)營(yíng)此類產(chǎn)品的企業(yè)需要取得《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證》。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，美瞳銷售應(yīng)加大科普宣傳。彩瞳品牌moody創(chuàng)始人兼CEO慈然提到，國(guó)內(nèi)的彩色隱形眼鏡消費(fèi)者在如何選擇健康且適合自己產(chǎn)品方面，存在比較大的認(rèn)識(shí)空白和誤區(qū)，品牌應(yīng)當(dāng)聯(lián)合醫(yī)生等具有權(quán)威性的專業(yè)人士，加強(qiáng)科普，讓消費(fèi)者知道行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以及低劣產(chǎn)品或者不當(dāng)選擇的危害嚴(yán)重性。個(gè)別網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在產(chǎn)品和資質(zhì)方面有些欠缺的商家仍然存在，這些產(chǎn)品會(huì)給消費(fèi)者的眼健康帶來(lái)?yè)p傷，品牌也應(yīng)該承擔(dān)起幫助消費(fèi)者健康選擇產(chǎn)品的職責(zé)。
受訪專家表示，對(duì)于缺乏資質(zhì)的生產(chǎn)商、銷售商，相關(guān)部門應(yīng)依法加強(qiáng)監(jiān)管，及時(shí)清除出市場(chǎng)。同時(shí)，行業(yè)也應(yīng)加強(qiáng)自律。商家和消費(fèi)者都應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，美瞳是一種醫(yī)療器械，只有用嚴(yán)格態(tài)度來(lái)對(duì)待美瞳，才能讓我們?cè)谧兠赖耐瑫r(shí)保持健康。
在各方看來(lái)，美瞳不應(yīng)只是款式的推薦，還需要明確告知佩戴美瞳可能產(chǎn)生的不良反應(yīng)，向購(gòu)買人驗(yàn)配人說(shuō)明美瞳的關(guān)鍵指標(biāo)事項(xiàng)。中國(guó)法學(xué)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究會(huì)副秘書長(zhǎng)陳音江認(rèn)為，列屬于醫(yī)療器械的美瞳產(chǎn)品，在直播間、社交平臺(tái)等場(chǎng)域的推廣，必須按照廣告法的要求，推薦給個(gè)人自用的醫(yī)療器械的廣告，應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明“請(qǐng)仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說(shuō)明書或者在醫(yī)務(wù)人員的指導(dǎo)下購(gòu)買和使用”。醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊(cè)證明文件中有禁忌內(nèi)容、注意事項(xiàng)的，廣告中應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明“禁忌內(nèi)容或者注意事項(xiàng)詳見(jiàn)說(shuō)明書”。顯然，大多數(shù)直播間以及網(wǎng)購(gòu)商品宣傳頁(yè)面都存在一定的問(wèn)題。
倪海龍建議，一般情況下選擇美瞳，盡量選擇佩戴周期短的鏡片，比如日拋，不需要特別的儲(chǔ)存和護(hù)理，但是成本高。而半年拋、年拋的隱形眼鏡，佩戴時(shí)間長(zhǎng)鏡片的透氧性下降，有些細(xì)菌清洗不掉，會(huì)吸附一些雜質(zhì)，就像白襯衫的衣領(lǐng)一樣。
此外，倪海龍介紹，鏡片透明區(qū)要達(dá)到6毫米以上，國(guó)家并沒(méi)有嚴(yán)格限制。隱形眼鏡不能因?yàn)楹?jiǎn)單易得就忽略它的佩戴門檻，歐美國(guó)家需要得到處方才能去購(gòu)買隱形眼鏡，國(guó)內(nèi)相對(duì)管理較松。針對(duì)美瞳佩戴，我們?nèi)孕柚匾暯】到逃?，提升佩戴人安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
作者：□記者 張璇 黃筱 浙江 杭州報(bào)道
來(lái)源： 經(jīng)濟(jì)參考報(bào)
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