雨兒童裝,最早從實體店起家,近5年時間深耕童裝領域,主要集中在3-16歲兒童服飾售賣。2020年開始入局快手平臺,初入平臺之時,還只是一個0粉0經驗的商家,經過一年商業(yè)化的運營,已經成長為150W粉絲的優(yōu)秀賬號。2021年8月一舉發(fā)力,單場活動營業(yè)額突破200W+。在爆發(fā)的營業(yè)額背后,是半年來對于賬號兢兢業(yè)業(yè)的運營,以及策略的沉淀。
磁力金牛2022年推出的達人商家GROWTH成長攻略,對于入局期、成長期、攀升期、成熟期、引領期不同階段的達人商家給出了明確的定義(如下圖)。并且,每個階段的經營策略和側重點都給到了明確的指引。
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注重人設定位,快速實現(xiàn)粉絲增長
在賬號建立的初期,雨兒童裝更注重的是賬號的人設定位,定位準確的人設可以使得達人的角色變得更加鮮活。為保持人設的新鮮感,日常的視頻維護也是不能間斷。除了人設以外,對于新號來說,迅速漲粉才是目的。固定的時間準時開播,能夠培養(yǎng)粉絲的觀看習慣,同時進行每天1000元左右的的投放,投放以觸及新粉為主,刺激轉化為輔。
中期的雨兒童裝累計超過了10萬粉絲,開始嘗試改變了策略,增加了直播的頻次,更加系統(tǒng)地分析爆款貨品,及時調整為粉絲高意愿購買的品類。此外,對于粉絲的增長進入了精準粉絲的觸達,通過磁力金牛產品擴展人群,提高留存轉化率。
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勤做活動,定制化策略
雨兒童裝在成長到一定階段后,開始了做專場活動,可以更好的保證庫存的穩(wěn)定性,以此基礎進行選品優(yōu)化,爆品測試,不斷進行GMV的摸高測試。在秋款上新寵粉活動中,單場營業(yè)額突破200W+,單品最高達到了53W+,GMV環(huán)比增長了253%!
整個活動場策略雨兒童裝抓住了三點:素材方向、精準定向人群、直播節(jié)奏把控。
首先是素材方向,素材的基本功在日常。活動之前的預熱素材,定向對活動進行引流曝光,引導用戶預約直播。此次雨兒童裝在素材準備上主要在創(chuàng)意視頻文案、封面文案、場景切換等方面下了功夫,同時在后臺監(jiān)控跑量數(shù)據(jù),不斷進行優(yōu)化。最終,調整后的視頻獲得了可觀的數(shù)據(jù)表現(xiàn),福利類視頻播放量近90W,爆品類播放量超500W,口播類視頻播放量更是超過千萬。
其次是精準定向,將不同視頻素材通過后臺DMP人群進行分計劃測試,主要針對24-40歲高意向購買人群,以及大促高購買意向的人群。不同類型的沉默粉也進行分類促活,排除低活躍人群,有效降低成本。通過對流量陣地的經營,此次大場共收獲了10W粉絲。
最后是直播節(jié)奏的把控,開場使用福利品提升人氣,正價商品上架和福利紅包流程互相更迭的模式。盡可能維持直播間人氣,減少流失。在更換主播的過程中,賬戶需要調整放量節(jié)奏,相互配合。主播上場介紹福利品時,可以啟動新計劃進行提量。整場活動訂單量突破4.3萬件,直播累計觀看數(shù)近350W。登上了多時段的孕媽萌娃賣貨榜TOP 1。
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掌握攀升期策略,助力達人商家迅速發(fā)展
目前雨兒童裝已經達到了158W粉絲,每天還有新增,不斷上漲的粉絲趨勢,讓雨兒童裝進入了GROWTH成長期的攀升期。到達了新的運營階段,他們也不再僅僅是漲粉和做活動,同時開啟了精細化的人群運營以及流量經營。
流量,對于任何一個階段的達人來說都是重中之重,攀升期的雨兒童裝從不斷吸納新粉逐漸轉型變成人群精細化運營,根據(jù)最近購買的時間間隔、購買頻率、交易金額、進行分層,對不同層級的粉絲進行精細化的運營。比如,對于新粉絲可以多一些福利優(yōu)惠券,對于老粉可以有更多觸達,反饋,及時進行調整。長效經營“三步走”理念也是它能夠突破成長期進入攀升期的重要因素。
以上為雨兒童裝案例分析,抓住粉絲流量密碼,注重精細化運營是對于攀升期、成熟期乃至引領期的達人商家的持續(xù)要求。對于更多策略方法指導可以詳細參照“GROWTH達人商家成長攻略”,每個成長階段都有對應的策略方法,詳細案例。助力商家突破瓶頸,開創(chuàng)生意新增勢。
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