本文根據(jù)實(shí)際新手賣家的疑問統(tǒng)一匯總整理，希望對正在打算入局或者已經(jīng)入局的你有所幫助。
1. 前期產(chǎn)品測評的時(shí)候，建議發(fā)幾個(gè)產(chǎn)品到FBA，每個(gè)產(chǎn)品發(fā)多少件合適。頭程物流哪種方式合適呢？具體我們發(fā)幾個(gè)產(chǎn)品呢？
官方回答現(xiàn)在是沒有這個(gè)建議的，然后測評我們一般都是30到50件就OK了，主要也是要看一下您那邊算過這個(gè)物流成本，合算下來到底是不是劃算的，然后頭程物流相關(guān)的呢，大家可以去官網(wǎng)上找一下亞馬遜官方合作的物流承運(yùn)商，這樣會比較靠譜一些。當(dāng)然自己有渠道也是好的
2. 收款信息如何選擇？
亞馬遜的全球收款活動期間為3%，其余時(shí)間比較高，具體可以多家對比，之外的話建議支付寶旗下的萬里匯費(fèi)率也比較合適
3. 填寫注冊信息后很久沒有回復(fù)是什么情況？
一般情況下，三到五個(gè)工作日內(nèi)，會有招商經(jīng)理打電話給您，然后就是進(jìn)行審核，審核過后之后呢三到五天就會給您發(fā)鏈接，然后也有可能，如果您的賬號資料是非常完整的話，一般五到十天，大家都是一個(gè)比較合理的期限。但是因?yàn)锽2B的賣家可能會比較慢，可能會需要兩個(gè)星期左右，長時(shí)間沒收到的話檢查一下郵件垃圾箱，可能被屏蔽了，也不要拒聽亞馬遜的電話。
4. TM標(biāo)申請品牌備案和R標(biāo)申請品牌備案的操作流程一樣嗎？另外每個(gè)站點(diǎn)操作流程有區(qū)別嗎？
目前是歐、美、日這幾個(gè)站點(diǎn)是支持TM標(biāo)進(jìn)行備案的，但是每一個(gè)站點(diǎn)的要求可能會略有不同，所以您最好是進(jìn)入到您自己的賣家后臺，然后根據(jù)賣家后臺上要求的進(jìn)行申報(bào)。
5. 購買按鈕贏得率具體指的是什么，為什么有時(shí)候會降低甚至到百分之零，又有時(shí)候到百分之百？
您說的這個(gè)應(yīng)該是亞馬遜的購物車，其實(shí)就是您這個(gè)ASIN有多大的概率去拿到這個(gè)購物車。一般情況下，如果這個(gè)ASIN參加了FBA的話，它就很快就會有購物車了，但如果是自發(fā)貨的話呢，它大概就需要在一個(gè)月左右的時(shí)間。
6. 注冊的時(shí)候用的筆記本，注冊成功了可以用之前登錄過亞馬遜的賬號電腦運(yùn)營新的賬號嗎？
亞馬遜官方的建議還是去使用干凈的穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)，然后也可以去更換新的電腦，但是要注意一下這個(gè)所有的登錄或者運(yùn)營的這個(gè)電腦的硬件，也要是沒有登陸過其他的亞馬遜賬號的電腦。
7. 信用卡上人名是 Li Peng， 亞馬遜注冊填入信用卡信息是填寫 Li Peng 還是Peng Li 呢？
都是按照以證件上為基礎(chǔ)，證件上如何呈現(xiàn)，然后您就在亞馬遜連接這邊是怎么填就OK了。
8. 自己的手機(jī)上可以登錄亞馬遜賬號嗎，手機(jī)瀏覽器上？
手機(jī)瀏覽器是可以的，然后賣家也是可以通過賣家端的APP去管理自己的店鋪的。
9. 你們一直說的是網(wǎng)絡(luò)IP還是ID，如果在這邊用的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，過年回老家能不能把電腦帶回去，用老家的另外一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，這樣可以嗎，一般回去時(shí)間久，大概一個(gè)月左右，擔(dān)心到時(shí)候因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)封店，
其實(shí)一般不會有關(guān)聯(lián)問題，只要你不是亂搞什么弄虛作假的很大概率不會有影響
10. 如何確定自己銷售的產(chǎn)品需要類目審核？
在上傳listing的時(shí)候，系統(tǒng)就會根據(jù)每一個(gè)產(chǎn)品的類目會有提示，然后做相關(guān)的認(rèn)證。您在上傳的時(shí)候就可以看到這個(gè)東西，然后您就可以咨詢對應(yīng)做這個(gè)認(rèn)證的第三方，具體是需要提供哪些東西，其實(shí)您也是可以登錄到我們的這個(gè)賣家后臺直接搜索查找的（這一點(diǎn)也和貨源有關(guān)，如果貨源方能給你解決最好，不然你花錢耗時(shí)費(fèi)力都不一定弄下來，你是來賣貨賺錢的，不是來各種開銷的）。
11. 關(guān)于listing編輯時(shí)，關(guān)于銷售頁面的添加禮品選項(xiàng)，是發(fā)貨前需要全部要禮品包裝發(fā)貨過去嗎？預(yù)售日期是填到貨件到倉庫的時(shí)間嗎？
如果您使用的是亞馬遜FBA物流，亞馬遜會給你負(fù)責(zé)這件事情。但是如果您使用的是自發(fā)貨或者是其他的一些什么海外倉之類的，那就要您自己去處理，這件事情就是由海外倉這邊代勞了。
12. 歐洲電子類產(chǎn)品提供供應(yīng)商的CE認(rèn)證可以嗎？測試報(bào)告上不是現(xiàn)在銷售公司的，顯示的是供應(yīng)商公司的？
是可以的，首先不是所有的電子類目都是屬于CE類木的，這個(gè)需要您具體去查看后臺來判斷一下。然后其次就是即使是CE類目的話，就是亞馬遜需要提供一個(gè)歐代的信息，也就是一個(gè)歐洲的代表人，他需要能說明白您這個(gè)CE認(rèn)證的情況。但是這個(gè)人具體到底是供應(yīng)商還是銷售公司，其實(shí)都是OK的（有資源的可以找一家國外公司，或者找這類代辦機(jī)構(gòu)，很多，最直接的話掏錢給亞馬遜，亞馬遜就有這個(gè)服務(wù)）。
13. 剛開店上線銷售需要提供歐代嗎？
這個(gè)也主要是因?yàn)镃E認(rèn)證要求，結(jié)合自己情況提供
14. 使用營業(yè)執(zhí)照注冊了亞馬遜后，因?yàn)榻壎ú涣诵庞每?，就關(guān)閉了賬戶，如果現(xiàn)在重新用一套執(zhí)照郵箱手機(jī)號注冊，那可以是跟之前相同的法人嗎？
這個(gè)是可以的，就是亞馬遜所有的這些賬戶相關(guān)的都是以營業(yè)執(zhí)照為單位的，所以您放心注冊。
15. 可以用手機(jī)注冊，但經(jīng)營時(shí)用固定網(wǎng)絡(luò)嗎？
是可以的，就是您在注冊和經(jīng)營的過程當(dāng)中，使用干凈穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)，然后不要使用VPN、VPS超級瀏覽器就OK了。
16. 對于頭程物流這一段，有一個(gè)亞馬遜fba包裝貼標(biāo)簽的問題。你們建議貨發(fā)到自己手上貼好包裝好再給貨代？還全部交給貨代給包辦？亞馬遜官方認(rèn)證的貨代，能否包辦這塊工作？
出發(fā)地基本上都是賣家朋友自己操作的比較多。貨代的價(jià)格或者是提供哪些具體的服務(wù)呢，這些是有所不同的，所以建議您直接聯(lián)系到您這個(gè)對應(yīng)的貨代，然后去咨詢具體操作。
17. 現(xiàn)在美國和歐洲能夠同一個(gè)郵箱嗎？還有就是歐洲kyc審核怎么弄？
可以一個(gè)郵箱，你也最好就用一個(gè)郵箱（你也沒有精力管著很多郵箱，當(dāng)然成熟公司自行跳過），亞馬遜現(xiàn)在可以做全球開店，歐洲、北美、日本、澳洲一次性開通，月租39.9美元每月共計(jì)
18. 從順序上，應(yīng)該是先選好品，再去申請開通店鋪？還是申請店鋪后，根據(jù)后臺的一些提示去選品？后者會不會因?yàn)檫x品導(dǎo)致時(shí)間拖延，店鋪不開張?jiān)伦饫速M(fèi)？合理的操作建議是怎樣的？
如我上一篇文章所說，你如果沒有合適的供應(yīng)商其實(shí)開始會有一定的難度，不要相信那些什么無貨源和一件代發(fā)模式，有些玩家使用電子化鋪貨早就把這一套完?duì)€了，什么好賣風(fēng)險(xiǎn)又低的早都被別人看上了，人家還是用現(xiàn)代化智能機(jī)器。加上現(xiàn)在亞馬遜主推做品牌，也就是外國人還是認(rèn)可品牌，你隨便搞一個(gè)上去是賣不出去的，外國人雖然有錢并不是人傻錢多就相當(dāng)冤大頭。當(dāng)然，亞馬遜的規(guī)則和淘寶、京東不太一樣，不是說讓你開個(gè)店就只賣一樣，你有100個(gè)品種賣都可以，但前提是你自己賣得出去，不然你就是浪費(fèi)自己的時(shí)間和錢財(cái)，現(xiàn)在都講究垂直類目走品牌路線，你看有幾個(gè)雜貨鋪是高端的，轉(zhuǎn)移的打造更受青睞。
19. 新店需要在什么時(shí)候完成EPR合規(guī)。是在產(chǎn)品一上架就需要做到嗎？
您需要在上架完成之前完成這個(gè)EPR審核，然后就是整個(gè)審核過程當(dāng)中，您需要提供的一些文件，或者是需要操作一些流程，可以具體的到您的賣家后臺去看到到底需要提供哪些東西，您可以進(jìn)到亞馬遜的賣家大學(xué)里，賣家大學(xué)是有具體的教程的，就是您可以在里面學(xué)習(xí)，然后參考一下。
20. 二審提供的水 電 煤 網(wǎng)賬單的時(shí)候，在電話賬單這里，法人或者公司的手機(jī)號碼的賬單或者發(fā)票可以嗎，還是一定要固話的賬單或者發(fā)票？
法人或者公司的手機(jī)號碼的賬單或者發(fā)票就可以
21. 沒有商標(biāo)怎么處理？
聯(lián)系注冊商標(biāo)的幫忙處理，需要花錢，一般在3000元以內(nèi)一個(gè)國家
22. 歐洲過了kyc,但是北美一直沒有過審核，如何解決？
后臺開CASE，其實(shí)就如同淘寶找客服
23. 在歐洲站的后臺直接開通后，美國站填寫的是同一張信用卡，開通后還會額外扣月租嗎？
這個(gè)是不會的，現(xiàn)在可以在歐美日澳這四個(gè)站一次開通，亞馬遜只會扣一次39.9美元。
24. 辦公地址和營業(yè)執(zhí)照地址不在同一個(gè)地方，可以提供辦公地址賬單嗎？
這個(gè)其實(shí)還是要主要看您注冊的時(shí)候，就是填寫的這個(gè)實(shí)際的辦公地址和營業(yè)執(zhí)照地址是不是有填對，如果您這些全部都已經(jīng)是填對了的話，其實(shí)是可以提供的，就是您按照您的賬單上需要體現(xiàn)的就是您的公司名和您的法人名，就是或者是體現(xiàn)公司名，或者是體現(xiàn)法人名。
25. 被惡意差評怎么申訴？
惡意差評，這個(gè)首先建議您去申請品牌備案，然后會比較好地去控制住一些評論，如果買家在店鋪的評分下面去留言說有產(chǎn)品的問題，那這個(gè)就是屬于文不對題，那這種差評是可以支持申訴的。如果是產(chǎn)品上面留言一些產(chǎn)品的問題，這個(gè)其實(shí)是不算在亞馬遜惡意差評里面的，這個(gè)暫時(shí)是沒有什么比較好的方法。
26. 商品在線銷售中，匯率波動調(diào)低價(jià)格或調(diào)高價(jià)格，對商品鏈接權(quán)重有影響嗎？
首先建議不要頻繁地去調(diào)整商品的價(jià)格，因?yàn)槲覀冎蟮亩▋r(jià)是需要長遠(yuǎn)的策略，就是我們這個(gè)產(chǎn)品的吸引力和排名，如果一直在調(diào)整這個(gè)價(jià)格的話，是會受到影響的。一般這些匯率波動，理論上來講是不會有太大的影響的。
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