被譽為“史上最難”的“618”,在時代的分野上如期而至。
面對疫情和社會消費品零售總額斷崖式下行的雙重壓力,濟南本土電商如何打好“關鍵一役”?近日,新黃河記者探訪了位于天橋區(qū)的鳳凰山電商產(chǎn)業(yè)園,發(fā)現(xiàn)在“年中大促”下,電商企業(yè)們少了以往的激進,更多選擇“躺平”求穩(wěn)。
借力“平臺”出拳,或是適時收緊、調(diào)整布局,濟南本土電商企業(yè)“在刀尖上飛舞”,在“夾縫”中謀求生存之道。一番鏖戰(zhàn),只要撐下來,勝利的花或許能開在下一個“春天”。
畢竟在當下,對于大多數(shù)電商企業(yè)而言,“活著才是最好的出路?!?/p>
風險下“發(fā)力”
鮮有電商企業(yè)會在一大早收發(fā)快遞,他們的“黃金時間”大多在下午和晚上??扇f事沒有絕對,就像今年的“618”。
6月13日早上,鳳凰山電商產(chǎn)業(yè)園二期的貨梯門打開,兩名青年小伙拉著滿載貨品的板車,小心翼翼地挪出人群。周一早上,還不是電商企業(yè)的“日常節(jié)奏”,流水線般的忙碌雖未顯現(xiàn),但在產(chǎn)業(yè)園二樓的走廊上,早已擺滿了被規(guī)整好的牛皮紙箱,它們最終的歸宿是包裹著精密的數(shù)碼產(chǎn)品,發(fā)往全國各地,進入千家萬戶。
這里是三際電商(山東三際電子商務有限公司),一家在通信行業(yè)頗有名氣的天貓老店,也是山東省內(nèi)實力頂尖的通信、數(shù)碼電商企業(yè)。
“今年的‘618’從5月26日開始,一直持續(xù)到6月20日結(jié)束。”三際電商負責人唐林告訴新黃河記者,以天貓為例,整個“618”的時間線被劃分為開門紅、品類月和狂歡期,在見證不斷迭代和重塑下越來越長的“618”戰(zhàn)線同時,也給足消費者充分了解活動的機會。
三際電商工作區(qū)
現(xiàn)階段,疫情的的確確帶來了終端消費力的下降,電商企業(yè)加入“618”戰(zhàn)場,或主動、或被動,都是在努力搏一條出路。乘著“618”的東風,電商企業(yè)或犧牲利潤,降低成交價促銷量,或提供額外增值服務,以成本提高為代價博弈流量。無論是哪一種,今年電商企業(yè)都壓力重重。
三際電商也不例外。唐林以物流成本舉例,“前期公司使用三通一達發(fā)貨,大概占發(fā)貨量的50%,受疫情下部分地區(qū)封閉等影響,如今公司發(fā)順豐物流的貨物占了整體的80%?!碧屏终f,此外,受貨物抵達速度等因素影響,退貨率也較以往直線上線,由此給企業(yè)帶來了不小的成本壓力。
工作人員規(guī)整好的紙箱外包裝
好在憑借著企業(yè)植根電商多年的基礎,三際電商在開門紅就取得了不錯的成績。“14日后進入狂歡期,也是電商企業(yè)在這次活動中最重要的時間點。行情遠不如料想,但我們也要發(fā)力,當然這也面臨著更大風險。”唐林說。
“夾縫”中生存
走遍整個園區(qū),鮮有關于“618”的橫幅和標語。“618”的氛圍,或許只能在走廊盡頭一隅的辦公室內(nèi),工作人員用氣球扎起的“618”三個數(shù)字體現(xiàn)出來。
電商企業(yè)辦公室內(nèi)工作人員用氣球扎了“618”三個數(shù)字
曾經(jīng)的狂歡,到如今的沉穩(wěn),這里沒有標語和戰(zhàn)鼓,更多的是觀望和謹慎,這也成了今年大多數(shù)本土電商企業(yè)對待此次“618”的態(tài)度。
在貴崢電商(濟南貴崢商貿(mào)有限公司)所在的工作區(qū)域,一間倉儲能容納7萬件成品服裝。據(jù)介紹,同樣的倉庫,貴崢在園區(qū)共有8間,總倉儲量能達到60萬件,可見企業(yè)規(guī)模。
“‘618’比較忙碌的時候,我們會直接從倉庫里取貨發(fā)出,節(jié)省時間。”貴崢電商店鋪負責人張堯告訴新黃河記者。
據(jù)了解,“618”活動期間,貴崢電商除參與天貓平臺滿減活動外,還給客戶提供一些入門級優(yōu)惠券。
然而,和唐林所說的類似,張堯也表示,外部大環(huán)境的影響,消費者線上購買力不比從前。“現(xiàn)階段,求穩(wěn)和活著,才是主要方向?!睆垐蛘f。
貴崢電商工作區(qū)域
山東巨量傳媒有限公司董事長劉洋用“夾縫中生存”一詞總結(jié)了目前電商企業(yè)的現(xiàn)狀。
巨量傳媒在濟南、杭州都開設了公司,與百余位網(wǎng)紅明星主播有深度合作,除參與“618”平臺滿減活動,還推出一系列直播帶貨活動。
劉洋說,銷售下滑是所有電商企業(yè)面臨的處境,“雖然直播行業(yè)播發(fā)力強,但平臺抽成、主播達人的費用,行業(yè)不斷內(nèi)卷,也不斷擠壓企業(yè)的利潤空間。”
如此背景下,巨量傳媒正考慮適時調(diào)整方向,將目光放眼山東本土特色食品,“賭”一把彎道超車。
責任是良藥
放眼全國范圍內(nèi)的電商企業(yè),因疫情等因素影響,不少企業(yè)受到重創(chuàng),面對今年的“618”顯得有心無力?!皼]有以前打雞血的狀態(tài),但總要想點辦法?!笔遣簧匐娚唐髽I(yè)這段時間心態(tài)的真實寫照。
電商企業(yè)的壓力有目共睹,資金則是緩解壓力的良藥。
鳳凰山電商產(chǎn)業(yè)園運營部主管趙楠告訴記者,產(chǎn)業(yè)園區(qū)深知電商企業(yè)不易,近期籌備組織了多場政銀企對接會,同時積極與銀行溝通洽談,努力為電商企業(yè)爭取外部資金支持。
“對于所有入駐鳳凰山(產(chǎn)業(yè)園)的企業(yè),我們不單單是出租房和租賃房的關系,更像一同奮戰(zhàn)的朋友?!壁w楠說,每每在雙11、618等節(jié)點,看到工作人員忙著打包、忙著發(fā)貨的身影,園區(qū)的工作人員也都暗自為他們加油。
“所以不管外部環(huán)境怎樣,我們對他們還是有信心的?!壁w楠說。
位于鳳凰山電商產(chǎn)業(yè)園的貴崢電商內(nèi)工作人員正在忙著驗貨
據(jù)悉,在不久前的”618”啟動會上,京東零售CEO辛利軍表示,今年的核心目標是“有責任的供應鏈來保障人間的煙火氣?!币源藶槌霭l(fā)點,平臺、產(chǎn)業(yè)園、企業(yè),或許都能在逆境下創(chuàng)造出不同的“有責任的供應鏈”,只有這樣,今年“618”的“人間煙火氣”才能燒得更旺。
新黃河客戶端記者:李震 攝影:李震 編輯:孫菲菲
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