微商，一個(gè)充滿爭議的詞。
有的人說微商是一場騙局。
也有的人通過它獲得了成功。
2023年了，再次回顧這個(gè)詞語，你有什么想法？評論區(qū)留下你的故事。
首先，要明確一點(diǎn)，微商的核心是什么？這么解釋，就是通過社交網(wǎng)絡(luò)，利用信任背景做出的營銷。這明明是非常值得切入的銷售渠道，上期講過的社交新零售，正是脫胎于此。那么微商為什么又做的臭名昭著，人見人怕？下面為你詳細(xì)分析：
1. 產(chǎn)品質(zhì)量：產(chǎn)品良莠不齊，一些商家在利益的誘惑下，用三無產(chǎn)品來濫竽充數(shù)，吹噓夸大產(chǎn)品質(zhì)量、效果或成交量，以此來欺瞞顧客。甚至說產(chǎn)品只是一個(gè)拉人頭的工具，價(jià)高質(zhì)次，正常消費(fèi)者根本不會購買，零售賣不出去，代理手上大量積貨，大呼上當(dāng)。
2. 維權(quán)困難：這里維權(quán)包括消費(fèi)者和層層代理商。先說消費(fèi)者，當(dāng)消費(fèi)者買到不合格或不滿意的產(chǎn)品需要退換貨時(shí)，當(dāng)錢款已經(jīng)轉(zhuǎn)過去多時(shí)卻不見貨物時(shí)，當(dāng)產(chǎn)品使用后出現(xiàn)巨大危害需要維權(quán)時(shí)，賣家會立馬變臉，甚至將買家拉黑或者關(guān)閉微信號來躲避消費(fèi)者的“糾纏”。交易雙方盡管有社交信任背景，但是大部分情況出了問題只能自認(rèn)倒霉。 而對于層層代理商來說，維權(quán)之路亦是艱難，他們起初是為了快速升級，大價(jià)錢拿下更高級別的代理權(quán)，等冷靜后才發(fā)現(xiàn)，自己能力不足招不到下級代理，產(chǎn)品質(zhì)量又次又貴沒有零售，手頭上大量積貨，擊鼓傳花的最后一棒就這樣交到了自己手里。
3. 法律風(fēng)險(xiǎn)：其實(shí)法律風(fēng)險(xiǎn)還是因?yàn)楫a(chǎn)品的問題，沒有真實(shí)銷售，全是代理商層層消化。制度設(shè)置不合理，超過三層，直接被認(rèn)定一個(gè)傳銷，當(dāng)場去世。
4. 過度宣傳：微商本來的立意是精細(xì)化口碑營銷，打法就是成交轉(zhuǎn)化高。結(jié)果被人玩成了一天刷五百個(gè)圈，徹底走調(diào)變成了大規(guī)模宣傳玩概率，結(jié)果客戶一看直接屏蔽，最后名聲一臭，這下沒得玩了。
好好的一個(gè)銷售渠道，被一些老鼠屎弄成了人人喊打。一方面微商的迅猛發(fā)展顯示出了這個(gè)行業(yè)的巨大潛力，但另一方面，缺乏法律規(guī)制和行業(yè)規(guī)范使得微商亂象叢生，各種侵犯消費(fèi)者權(quán)益的行為層出不窮。我一直強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，渠道沒有錯(cuò)，錯(cuò)的是利用渠道的方法。問題的核心還是在貨源方。我也一直在說，貨源方就像一個(gè)平臺，大家代理來你這創(chuàng)業(yè)，是一個(gè)互惠互利，互相幫助扶持的過程。
代理經(jīng)過培訓(xùn)也可以獨(dú)當(dāng)一面
那么真正的微商，或者說新一代的社交新零售，到底是什么樣子的呢？下面為大家分析，當(dāng)然這都是我個(gè)人的想法，大家如果有指正，麻煩評論到評論區(qū)，謝謝：
1. 產(chǎn)品質(zhì)量：核心問題，由貨源方把控，需要資質(zhì)齊全，質(zhì)量合格，定價(jià)合理，有銷售前景。不可能你一個(gè)國產(chǎn)的啥，賣的比國際大牌還貴，過于離譜消費(fèi)者根本不買賬。
2. 售前售后： 這里分為代理商和消費(fèi)者。對于消費(fèi)者，售后支持要到位，退換貨，物流這些直接就由貨源方處理，減輕代理壓力。對于代理方，退換貨支持，云倉物流支持，還有最重要的，培訓(xùn)支持。
3. 法律合規(guī)：既然要做到合法合規(guī)，那么還是從產(chǎn)品出發(fā)，做真實(shí)銷售。什么抽傭返點(diǎn)，當(dāng)然也有變動(dòng)。實(shí)際上是一個(gè)性質(zhì)的徹底轉(zhuǎn)化，從拉人頭找下級代理模式轉(zhuǎn)變成真實(shí)的零售模式。具體的模式設(shè)計(jì)會更加靠近實(shí)體代理模式。
4. 口碑宣傳：由貨源方做一些品牌背書，配合代理的口碑做營銷。也需要對代理做一個(gè)詳盡的培訓(xùn)。宣傳也是有說法的，這年頭你要輸出價(jià)值，不是說你發(fā)幾十個(gè)圈就完事了。
社交新零售是傳統(tǒng)微商的徹底升級
好了今天就講到這里，我的理解是傳統(tǒng)微商還是別碰了，新形態(tài)的還是可以嘗試一下的。最近比較忙，下期講解一期自媒體，利用信息差賺點(diǎn)零花錢。敬請期待！
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