微商，一個充滿爭議的詞。
有的人說微商是一場騙局。
也有的人通過它獲得了成功。
2023年了，再次回顧這個詞語，你有什么想法？評論區(qū)留下你的故事。
首先，要明確一點，微商的核心是什么？這么解釋，就是通過社交網(wǎng)絡(luò)，利用信任背景做出的營銷。這明明是非常值得切入的銷售渠道，上期講過的社交新零售，正是脫胎于此。那么微商為什么又做的臭名昭著，人見人怕？下面為你詳細分析：
1. 產(chǎn)品質(zhì)量：產(chǎn)品良莠不齊，一些商家在利益的誘惑下，用三無產(chǎn)品來濫竽充數(shù)，吹噓夸大產(chǎn)品質(zhì)量、效果或成交量，以此來欺瞞顧客。甚至說產(chǎn)品只是一個拉人頭的工具，價高質(zhì)次，正常消費者根本不會購買，零售賣不出去，代理手上大量積貨，大呼上當。
2. 維權(quán)困難：這里維權(quán)包括消費者和層層代理商。先說消費者，當消費者買到不合格或不滿意的產(chǎn)品需要退換貨時，當錢款已經(jīng)轉(zhuǎn)過去多時卻不見貨物時，當產(chǎn)品使用后出現(xiàn)巨大危害需要維權(quán)時，賣家會立馬變臉，甚至將買家拉黑或者關(guān)閉微信號來躲避消費者的“糾纏”。交易雙方盡管有社交信任背景，但是大部分情況出了問題只能自認倒霉。 而對于層層代理商來說，維權(quán)之路亦是艱難，他們起初是為了快速升級，大價錢拿下更高級別的代理權(quán)，等冷靜后才發(fā)現(xiàn)，自己能力不足招不到下級代理，產(chǎn)品質(zhì)量又次又貴沒有零售，手頭上大量積貨，擊鼓傳花的最后一棒就這樣交到了自己手里。
3. 法律風險：其實法律風險還是因為產(chǎn)品的問題，沒有真實銷售，全是代理商層層消化。制度設(shè)置不合理，超過三層，直接被認定一個傳銷，當場去世。
4. 過度宣傳：微商本來的立意是精細化口碑營銷，打法就是成交轉(zhuǎn)化高。結(jié)果被人玩成了一天刷五百個圈，徹底走調(diào)變成了大規(guī)模宣傳玩概率，結(jié)果客戶一看直接屏蔽，最后名聲一臭，這下沒得玩了。
好好的一個銷售渠道，被一些老鼠屎弄成了人人喊打。一方面微商的迅猛發(fā)展顯示出了這個行業(yè)的巨大潛力，但另一方面，缺乏法律規(guī)制和行業(yè)規(guī)范使得微商亂象叢生，各種侵犯消費者權(quán)益的行為層出不窮。我一直強調(diào)一點，渠道沒有錯，錯的是利用渠道的方法。問題的核心還是在貨源方。我也一直在說，貨源方就像一個平臺，大家代理來你這創(chuàng)業(yè)，是一個互惠互利，互相幫助扶持的過程。
代理經(jīng)過培訓也可以獨當一面
那么真正的微商，或者說新一代的社交新零售，到底是什么樣子的呢？下面為大家分析，當然這都是我個人的想法，大家如果有指正，麻煩評論到評論區(qū)，謝謝：
1. 產(chǎn)品質(zhì)量：核心問題，由貨源方把控，需要資質(zhì)齊全，質(zhì)量合格，定價合理，有銷售前景。不可能你一個國產(chǎn)的啥，賣的比國際大牌還貴，過于離譜消費者根本不買賬。
2. 售前售后： 這里分為代理商和消費者。對于消費者，售后支持要到位，退換貨，物流這些直接就由貨源方處理，減輕代理壓力。對于代理方，退換貨支持，云倉物流支持，還有最重要的，培訓支持。
3. 法律合規(guī)：既然要做到合法合規(guī)，那么還是從產(chǎn)品出發(fā)，做真實銷售。什么抽傭返點，當然也有變動。實際上是一個性質(zhì)的徹底轉(zhuǎn)化，從拉人頭找下級代理模式轉(zhuǎn)變成真實的零售模式。具體的模式設(shè)計會更加靠近實體代理模式。
4. 口碑宣傳：由貨源方做一些品牌背書，配合代理的口碑做營銷。也需要對代理做一個詳盡的培訓。宣傳也是有說法的，這年頭你要輸出價值，不是說你發(fā)幾十個圈就完事了。
社交新零售是傳統(tǒng)微商的徹底升級
好了今天就講到這里，我的理解是傳統(tǒng)微商還是別碰了，新形態(tài)的還是可以嘗試一下的。最近比較忙，下期講解一期自媒體，利用信息差賺點零花錢。敬請期待！
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