競(jìng)價(jià)越出越高，投入越來(lái)越大，可推廣效果卻越來(lái)越差!相信不少企業(yè)碰到如此困惑，這里面自然有經(jīng)濟(jì)不景氣，需求萎縮等客觀因素，可真正的原由并非如此單一。比如，關(guān)鍵詞選擇過(guò)于寬泛、匹配模式不夠精準(zhǔn)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意點(diǎn)擊等等，都在悄無(wú)聲息的浪費(fèi)了你太多廣告費(fèi)。拋開(kāi)上述不可控因素外，筆者這里展開(kāi)探討分析的是流量轉(zhuǎn)換環(huán)節(jié)，更準(zhǔn)確是點(diǎn)擊量向咨詢量轉(zhuǎn)換環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問(wèn)題——網(wǎng)站或者營(yíng)銷推廣頁(yè)面不給力。我們都有通過(guò)搜索引擎尋找服務(wù)商的經(jīng)歷，是不是一樣會(huì)一家一家的打開(kāi)好幾個(gè)網(wǎng)站，而后在短暫的時(shí)間內(nèi)關(guān)閉了其中的大多數(shù)呢?
網(wǎng)站是營(yíng)銷轉(zhuǎn)化中樞神經(jīng)
網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施過(guò)程中的關(guān)鍵一環(huán)，也是營(yíng)銷轉(zhuǎn)化的中樞神經(jīng)，即便不在如今的互聯(lián)網(wǎng)紛繁時(shí)代，一樣如此。傳統(tǒng)的陌生拜訪、電話營(yíng)銷、展會(huì)營(yíng)銷、會(huì)議營(yíng)銷等，現(xiàn)場(chǎng)成交的畢竟少數(shù)，更多的需要銷售一遍一遍的跟蹤轉(zhuǎn)化。在銷售跟蹤轉(zhuǎn)化過(guò)程中，有太多潛在客戶通過(guò)網(wǎng)站去獲知服務(wù)商詳細(xì)信息。各種網(wǎng)絡(luò)推廣方式廣泛應(yīng)用的現(xiàn)在，網(wǎng)站的重要性更加凸顯。因?yàn)槟吧臐撛诳蛻?，通過(guò)點(diǎn)擊廣告瀏覽網(wǎng)站，到咨詢選擇往往只有幾分鐘的時(shí)間。如何通過(guò)走心的網(wǎng)站設(shè)計(jì)用心的網(wǎng)站制作，成功留住網(wǎng)站訪客，就顯得尤為重要。還一個(gè)需要特別提及的是，由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及和手持終端的廣泛使用，移動(dòng)端網(wǎng)站制作也頗為重要，尤其是客戶群體面向個(gè)人的更是如此。
審美與體驗(yàn)并非一成不變
網(wǎng)站如此重要，可是我們看到的卻是另外一番景象。從業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和網(wǎng)站建設(shè)十多年，讓筆者頗感嘆息的是，很多企業(yè)對(duì)網(wǎng)站仍舊抱著“有即可”或者“可有可無(wú)”的態(tài)度。在引航博景先后服務(wù)的上千家客戶中，至少有30%以上網(wǎng)站七八年未曾改版，平時(shí)網(wǎng)站內(nèi)容也極少更新。當(dāng)然，也有企業(yè)非常重視網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作，配合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需求，幾乎每年都會(huì)對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行改版一次，但這畢竟居少數(shù)。試想下，用一個(gè)三四年前的網(wǎng)站去進(jìn)行營(yíng)銷推廣，會(huì)帶來(lái)怎樣的轉(zhuǎn)化呢?隨著時(shí)代變遷和技術(shù)發(fā)展，人們的審美和認(rèn)知體驗(yàn)也在不斷變化，重視網(wǎng)站改版不是應(yīng)該而是必須。
慎選服務(wù)商切莫因小失大
由于人力成本不斷攀升，加之面向營(yíng)銷的網(wǎng)站需要分析策劃、定制設(shè)計(jì)及前端交互、程序開(kāi)發(fā)及完備的測(cè)試等環(huán)節(jié)，網(wǎng)站制作成本逐年升高?，F(xiàn)在北上廣等一線城市，設(shè)計(jì)制作一個(gè)有質(zhì)量的網(wǎng)站，高達(dá)三五萬(wàn)元的開(kāi)發(fā)費(fèi)用已司空見(jiàn)慣，這讓一眾中小企業(yè)似乎難以承受。于是價(jià)格和預(yù)算，就成為了很多公司選擇網(wǎng)站供應(yīng)商的首要考慮因素。可是由于信息不對(duì)稱，低價(jià)格卻帶來(lái)了網(wǎng)站的粗制濫造，不僅沒(méi)有任何策劃分析，甚至基本的設(shè)計(jì)都是東拼西湊而來(lái)。這樣的網(wǎng)站用于營(yíng)銷推廣，不僅浪費(fèi)了廣告費(fèi)用，更帶來(lái)了潛在客戶的流失。筆者再三提醒，制作網(wǎng)站如果用于營(yíng)銷推廣，一定要慎重選擇服務(wù)商，切莫因小失大。
作為營(yíng)銷轉(zhuǎn)化的中樞神經(jīng)，網(wǎng)站并非可有可無(wú)，而是非常重要。如果每日的推廣費(fèi)用居高不下，卻始終帶來(lái)不了理想的咨詢量，不妨再重新審視一下自己的網(wǎng)站。短短幾分鐘的瀏覽訪問(wèn)，蹩足的網(wǎng)站留給客戶的不僅是設(shè)計(jì)的粗制濫造，還會(huì)帶來(lái)這家公司實(shí)力不行的不良印象。即便營(yíng)銷方式不以互聯(lián)網(wǎng)為主，筆者依舊建議企業(yè)重視網(wǎng)站建設(shè)，因?yàn)槟鞘枪镜拈T面、形象，也是很多時(shí)候留給新用戶的第一印象。畢竟，互聯(lián)網(wǎng)被廣泛應(yīng)用的今天，還有哪家稍有實(shí)力的企業(yè)不重視自己的網(wǎng)站呢? (文/岳志軒)
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