很多人看到的“家電零售渠道的碎片化”，并不是家電零售渠道在加速分化，走向分散，而是家電零售渠道正在悄悄集中，上演巨頭主導(dǎo)下的零售門店多業(yè)態(tài)搶奪用戶需求和訂單。
常偉||撰稿
這幾年來，在家電零售渠道持續(xù)“碎片化”大潮的背后，不少家電廠商忽視了一個(gè)重要的拐點(diǎn)。
那就是，家電零售渠道的碎片化，只是市場(chǎng)的表象罷了，真相只有一個(gè)：頭部家電零售企業(yè)們，正在悄悄推動(dòng)一場(chǎng)“以渠道零售觸點(diǎn)多樣化為表象”的市場(chǎng)洗牌，最終還在推動(dòng)家電零售格局的巨頭化和寡頭化，從面向少數(shù)企業(yè)身上集中。
從當(dāng)年家電零售渠道的格局：要么只有線下實(shí)體店，要么就是線上網(wǎng)店，相對(duì)來說分工專業(yè)且細(xì)致，基本上賣家電的門檻還是比較高的，不只是需要資金、團(tuán)隊(duì)，還要有專業(yè)化推廣能力，以倉(cāng)儲(chǔ)、物流、運(yùn)輸?shù)炔季郑瑺砍睹鎻V，涉及精力多。那個(gè)時(shí)候，業(yè)內(nèi)人士很難想象，一款家電產(chǎn)品在全國(guó)不同零售網(wǎng)點(diǎn)和渠道，會(huì)出現(xiàn)十幾種的銷售價(jià)格。
到如今，僅線上網(wǎng)店就有平臺(tái)自營(yíng)店、第三方加盟店，還有直播帶貨、抖音小店、社群團(tuán)購(gòu)、內(nèi)容電商帶貨，以及KOC、KOL等圈層用戶和行業(yè)意見領(lǐng)袖等多種出貨的網(wǎng)點(diǎn)和渠道。同樣，線下家電實(shí)體店也出現(xiàn)了多股陣營(yíng)較量：一股是傳統(tǒng)的品牌專賣店體系，另一股是電商平臺(tái)的下沉門店，還有兩股則是大量分散的家電夫妻老婆店等家電零售游擊隊(duì)，和區(qū)域性地方性家電大賣場(chǎng)和下沉網(wǎng)點(diǎn)等。
如今，在這場(chǎng)家電零售渠道看似“五花八門”碎片化裂變的背后，多位家電企業(yè)告訴家電圈，背后主角只有一個(gè)，就是那些商業(yè)零售的巨頭們。隨著他們的數(shù)字化分銷平臺(tái)建設(shè)完成，特別是面向全國(guó)的物流配送、倉(cāng)儲(chǔ)、服務(wù)等體系建立完成，他們不只是可以面向C端用戶的快速零售，還有面向B端用戶的規(guī)模小件批發(fā)，同時(shí)還是直播帶貨、內(nèi)容帶貨，甚至是社群團(tuán)購(gòu)和KOC帶貨的幕后支持者，為他們提供低價(jià)貨源和豐厚返利。此外，一些頭部家電企業(yè)還在推動(dòng)新零售，即為分散在全國(guó)的家電零售網(wǎng)點(diǎn)甚至有能力的用戶，提供優(yōu)質(zhì)貨源、價(jià)格和服務(wù)。
所以，最近幾年很多家電經(jīng)銷商最頭疼的一件事情，就是當(dāng)身邊的親戚朋友找過來買家電，真不清楚應(yīng)該給他們什么價(jià)格？如果直接給進(jìn)貨價(jià)，一分錢不賺，很多商家內(nèi)心接受不了。但是真給了他們提貨價(jià)，親戚朋友通過網(wǎng)絡(luò)一查發(fā)現(xiàn)，卻還比一些網(wǎng)店的零售價(jià)更貴。導(dǎo)致了一些家電產(chǎn)品的零售生意根本沒辦法做：在家電產(chǎn)品、品牌全面同質(zhì)化的大潮下，越來越多的零售網(wǎng)點(diǎn)除了拼速度、拼關(guān)系，就只能拼價(jià)格了。所以，一款家電在十幾個(gè)零售渠道出現(xiàn)十多個(gè)價(jià)格，就是為了搶單出現(xiàn)的“價(jià)格惡戰(zhàn)”。
相信，這一次家電零售渠道的碎片化走勢(shì)，不會(huì)停止也不會(huì)減速，一定會(huì)在越來越多家電企業(yè)以及主要零售平臺(tái)的“一件代發(fā)、全國(guó)包郵、全國(guó)聯(lián)保”的新零售政策下，出現(xiàn)一個(gè)又一個(gè)的新觸點(diǎn)、新介質(zhì)和新平臺(tái)。在這一浪潮下，則意味著家電零售格局不是在分化、分裂，即零售商越來越多、單一銷售網(wǎng)點(diǎn)越來越分散，而是會(huì)在悄悄地向頭部商家、平臺(tái)商家身上集中，即眾多的線上線下網(wǎng)點(diǎn)們都從全國(guó)性的幾個(gè)平臺(tái)提貨了。
所以，不管是家電企業(yè)，還是家電零售商、批發(fā)商、代理商，都不能繼續(xù)停留在過去的老傳統(tǒng)、老思想、老模式體系里面“混日子”了。因?yàn)?，零售網(wǎng)點(diǎn)的碎片化，其實(shí)是新一輪家電渠道洗牌的開始！
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