很多人看到的“家電零售渠道的碎片化”，并不是家電零售渠道在加速分化，走向分散，而是家電零售渠道正在悄悄集中，上演巨頭主導下的零售門店多業(yè)態(tài)搶奪用戶需求和訂單。
常偉||撰稿
這幾年來，在家電零售渠道持續(xù)“碎片化”大潮的背后，不少家電廠商忽視了一個重要的拐點。
那就是，家電零售渠道的碎片化，只是市場的表象罷了，真相只有一個：頭部家電零售企業(yè)們，正在悄悄推動一場“以渠道零售觸點多樣化為表象”的市場洗牌，最終還在推動家電零售格局的巨頭化和寡頭化，從面向少數(shù)企業(yè)身上集中。
從當年家電零售渠道的格局：要么只有線下實體店，要么就是線上網(wǎng)店，相對來說分工專業(yè)且細致，基本上賣家電的門檻還是比較高的，不只是需要資金、團隊，還要有專業(yè)化推廣能力，以倉儲、物流、運輸?shù)炔季?，牽扯面廣，涉及精力多。那個時候，業(yè)內(nèi)人士很難想象，一款家電產(chǎn)品在全國不同零售網(wǎng)點和渠道，會出現(xiàn)十幾種的銷售價格。
到如今，僅線上網(wǎng)店就有平臺自營店、第三方加盟店，還有直播帶貨、抖音小店、社群團購、內(nèi)容電商帶貨，以及KOC、KOL等圈層用戶和行業(yè)意見領袖等多種出貨的網(wǎng)點和渠道。同樣，線下家電實體店也出現(xiàn)了多股陣營較量：一股是傳統(tǒng)的品牌專賣店體系，另一股是電商平臺的下沉門店，還有兩股則是大量分散的家電夫妻老婆店等家電零售游擊隊，和區(qū)域性地方性家電大賣場和下沉網(wǎng)點等。
如今，在這場家電零售渠道看似“五花八門”碎片化裂變的背后，多位家電企業(yè)告訴家電圈，背后主角只有一個，就是那些商業(yè)零售的巨頭們。隨著他們的數(shù)字化分銷平臺建設完成，特別是面向全國的物流配送、倉儲、服務等體系建立完成，他們不只是可以面向C端用戶的快速零售，還有面向B端用戶的規(guī)模小件批發(fā)，同時還是直播帶貨、內(nèi)容帶貨，甚至是社群團購和KOC帶貨的幕后支持者，為他們提供低價貨源和豐厚返利。此外，一些頭部家電企業(yè)還在推動新零售，即為分散在全國的家電零售網(wǎng)點甚至有能力的用戶，提供優(yōu)質貨源、價格和服務。
所以，最近幾年很多家電經(jīng)銷商最頭疼的一件事情，就是當身邊的親戚朋友找過來買家電，真不清楚應該給他們什么價格？如果直接給進貨價，一分錢不賺，很多商家內(nèi)心接受不了。但是真給了他們提貨價，親戚朋友通過網(wǎng)絡一查發(fā)現(xiàn)，卻還比一些網(wǎng)店的零售價更貴。導致了一些家電產(chǎn)品的零售生意根本沒辦法做：在家電產(chǎn)品、品牌全面同質化的大潮下，越來越多的零售網(wǎng)點除了拼速度、拼關系，就只能拼價格了。所以，一款家電在十幾個零售渠道出現(xiàn)十多個價格，就是為了搶單出現(xiàn)的“價格惡戰(zhàn)”。
相信，這一次家電零售渠道的碎片化走勢，不會停止也不會減速，一定會在越來越多家電企業(yè)以及主要零售平臺的“一件代發(fā)、全國包郵、全國聯(lián)保”的新零售政策下，出現(xiàn)一個又一個的新觸點、新介質和新平臺。在這一浪潮下，則意味著家電零售格局不是在分化、分裂，即零售商越來越多、單一銷售網(wǎng)點越來越分散，而是會在悄悄地向頭部商家、平臺商家身上集中，即眾多的線上線下網(wǎng)點們都從全國性的幾個平臺提貨了。
所以，不管是家電企業(yè)，還是家電零售商、批發(fā)商、代理商，都不能繼續(xù)停留在過去的老傳統(tǒng)、老思想、老模式體系里面“混日子”了。因為，零售網(wǎng)點的碎片化，其實是新一輪家電渠道洗牌的開始！
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