本文來(lái)源：時(shí)代周報(bào) 作者：陳秋
談到2021年跨境電商哪些領(lǐng)域受資本追捧？答案是跨境SaaS、物流、跨境營(yíng)銷等細(xì)分賽道。
而在這些新興賽道中，最受寵的則是跨境SaaS，即為品牌商家提供自建獨(dú)立站的“工具”以及其他增值服務(wù)的企業(yè)。據(jù)網(wǎng)經(jīng)社旗下電商大數(shù)據(jù)庫(kù)“電數(shù)寶”監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，僅在2022年3月，跨境電商領(lǐng)域共有7家平臺(tái)及服務(wù)商獲得融資，融資總額超8.2億元人民幣。
跨境SaaS之所以受到追捧，也源于我國(guó)跨境電商正處于蓬勃發(fā)展的階段。據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì)，2021年我國(guó)跨境電商進(jìn)出口額1.98萬(wàn)億元，增長(zhǎng)15%。其中出口額1.44萬(wàn)億元，增長(zhǎng)24.5%。另?yè)?jù)商務(wù)部最新數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)跨境電商5年增長(zhǎng)近10倍。
縱觀我國(guó)跨境電商市場(chǎng)發(fā)展史，已從粗曠式的發(fā)展模式，歷經(jīng)貿(mào)易規(guī)則、平臺(tái)規(guī)則、全球知識(shí)產(chǎn)權(quán)治理等多重挑戰(zhàn)的洗禮。與此同時(shí)，在獨(dú)立站崛起以及去年下半年亞馬遜封店的事件刺激下，跨境電商企業(yè)開始重新思考其自身業(yè)務(wù)規(guī)模增長(zhǎng)與品牌價(jià)值之間的平衡。這也意味著，跨境電商已從產(chǎn)品出海時(shí)代邁進(jìn)了品牌出海時(shí)代。
“如今全球內(nèi)容平臺(tái)和去中心化的社交媒體興起，跨境SaaS工具能夠更好地與內(nèi)容平臺(tái)、社交媒體融合，形成流量和交易的重要連接點(diǎn)。同時(shí)，在DTC趨勢(shì)下，商家也愿意為SaaS工具付費(fèi)，SaaS工具在固定收入下能夠?yàn)樯碳姨峁└嗟脑鲋捣?wù)，并形成完整的生態(tài)體系?！?百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥對(duì)時(shí)代周報(bào)說(shuō)。
跨境電商迎風(fēng)口
2010年以前，是跨境電商的萌芽階段，彼時(shí)的eBay和亞馬遜并不強(qiáng)勢(shì)，周邊配套服務(wù)產(chǎn)業(yè)和政策也不完善，業(yè)內(nèi)評(píng)價(jià)這個(gè)階段為 “閉著眼就能賺錢”的時(shí)代。也是在這個(gè)時(shí)期，天然具備了3C電子產(chǎn)品貨源地優(yōu)勢(shì)的深圳福田華強(qiáng)北，成為了中國(guó)跨境電商的夢(mèng)開始的地方，第一批創(chuàng)業(yè)者在eBay平臺(tái)上經(jīng)營(yíng)起自己的生意。
進(jìn)入2010年，中國(guó)跨境電商開啟快速成長(zhǎng)階段。亞馬遜、美國(guó)起家的Wish、主做東南亞市場(chǎng)的Lazada、以及垂直類平臺(tái)樂(lè)天和OpenSky等第三方平臺(tái)，紛紛來(lái)到了中國(guó)搶食。直到2016年，第三方平臺(tái)愈加強(qiáng)勢(shì)、賣家競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，以Shopifly為首的獨(dú)立站建站開始進(jìn)入成長(zhǎng)的爆發(fā)期，加之自2017年開始，Facebook、Instagram等海外平臺(tái)的火爆，給獨(dú)立站的賣家提供了流量福利后，一波優(yōu)秀的獨(dú)立站品牌應(yīng)運(yùn)而生，比如快時(shí)尚SHEIN、母嬰出口電商PatPat。
但市場(chǎng)的發(fā)展總是伴隨著各種不確定因素，木瓜移動(dòng)CFO劉凡表示，剛剛過(guò)去的Q1，烏克蘭危機(jī)導(dǎo)致美元、歐元的匯率大跌，很多賣家因?yàn)閰R率變動(dòng)每天都要承受大量的虧損?，F(xiàn)在國(guó)內(nèi)疫情的反復(fù)，特別是深圳、上海的疫情對(duì)很多跨境商家造成了一定程度的沖擊，所以也有一批人對(duì)2022年的行業(yè)發(fā)展比較悲觀。
“境外CPI大幅上漲，通貨膨脹也正侵蝕著消費(fèi)者的預(yù)算，大家都在尋找更加價(jià)廉物美的商品解決方案來(lái)節(jié)約開支，這也給了跨境電商開啟了機(jī)遇。同時(shí)，國(guó)家對(duì)跨境行業(yè)的大力支持也將為行業(yè)帶來(lái)助推力。”劉凡繼續(xù)補(bǔ)充道。
今年《政府工作報(bào)告》中再次提到，要加快發(fā)展外貿(mào)新業(yè)態(tài)新模式，充分發(fā)揮跨境電商作用，支持建設(shè)一批海外倉(cāng)。各地各級(jí)政府也圍繞這一點(diǎn)出臺(tái)了很多政策，加強(qiáng)了基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。近期天津港綜合保稅區(qū)內(nèi)的跨境電商進(jìn)口退貨中心倉(cāng)正式投入使用。
深度科技研究院院長(zhǎng)張孝榮對(duì)時(shí)代周報(bào)稱，截至目前，我國(guó)已在132個(gè)城市和地區(qū)設(shè)立了跨境電商綜試區(qū)?？缇畴娚堂嫦蛉颍S著市場(chǎng)進(jìn)一步擴(kuò)大和政策不斷推動(dòng)，我國(guó)跨境電商還會(huì)有更出色的表現(xiàn)。
獨(dú)立站春天到來(lái)
隨著2020年Facebook、Google等平臺(tái)封號(hào)，以及去年4月亞馬遜封店事件的發(fā)生，跨境電商自建獨(dú)立站愈發(fā)成為出海商家的標(biāo)配。據(jù)雨果跨境的調(diào)查數(shù)據(jù)，有超過(guò)3成的賣家明確計(jì)劃今年要布局獨(dú)立站，另外有2成的賣家已在考慮做獨(dú)立站。
那么，為什么越來(lái)越多的商家看中獨(dú)立站？木瓜移動(dòng)COO陳霄分析，目前跨境電商兩大主要運(yùn)營(yíng)手段則是在第三方平臺(tái)運(yùn)營(yíng)和自建獨(dú)立站，兩者在某種程度上是相輔相成的關(guān)系。
“獨(dú)立站本身具備較強(qiáng)的靈活性和安全性，同時(shí)是打造品牌的好機(jī)會(huì)，在數(shù)據(jù)獲取、內(nèi)容營(yíng)銷等方面會(huì)有更多自主發(fā)揮的空間。我們鼓勵(lì)商家在第三方平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的時(shí)候，也可以布局獨(dú)立站業(yè)務(wù)，雙軌并行，達(dá)到1+1大于2的效果?！标愊稣f(shuō)。
而近幾年作為企業(yè)管理不同跨境電商平臺(tái)的銷售端口，以及上游供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)做銜接的重要工具——跨境SaaS，備受業(yè)內(nèi)矚目，上海財(cái)經(jīng)大學(xué)電子商務(wù)研究所執(zhí)行所長(zhǎng)崔麗麗對(duì)時(shí)代周報(bào)表示，目前SaaS市場(chǎng)處于上升期，且沒(méi)有形成穩(wěn)定行業(yè)格局。新興的創(chuàng)業(yè)型SaaS企業(yè)若能切入細(xì)分市場(chǎng)、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，是有望脫引而出的。
歸根結(jié)底，無(wú)論選擇哪個(gè)平臺(tái)，最終還是要保證自身產(chǎn)品的性價(jià)比和差異化，以及店鋪的運(yùn)營(yíng)效率和供應(yīng)鏈能力，只有形成核心競(jìng)爭(zhēng)力和品牌影響，才能在全球范圍的競(jìng)爭(zhēng)中去掰手腕。
在陳霄看來(lái)，接下來(lái)木瓜移動(dòng)會(huì)將跨境電商的選品、營(yíng)銷、采購(gòu)、物流、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、付款各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)打通，這不僅能夠更好地服務(wù)商家，還可以讓木瓜移動(dòng)逐步升級(jí)為全鏈路的跨境科技服務(wù)商?！拔覀兘谕瞥龅目缇畴娚藤x能計(jì)劃，包含店鋪設(shè)計(jì)、素材制作、新知培訓(xùn)、產(chǎn)品試用等諸多權(quán)益，真正助力跨境電商賣家降本增效。”
參賽者動(dòng)作不斷
目前跨境電商已進(jìn)入2.0時(shí)代。今年互聯(lián)網(wǎng)大廠們更是動(dòng)作頻頻，阿里官宣對(duì)海外業(yè)務(wù)進(jìn)行大規(guī)模的新一輪布局、TikTok也加速重點(diǎn)布局商業(yè)端，微軟又于近日傳出即將上線跨境電商新平臺(tái)“Buy with Microsoft”的消息。在該行業(yè)走過(guò)13年的木瓜移動(dòng)，也在3月21日完成
對(duì)于木瓜移動(dòng)品牌升級(jí)的前期準(zhǔn)備情況，木瓜移動(dòng)CFO劉凡稱，這并不是一次無(wú)準(zhǔn)備的戰(zhàn)斗。
“在去年的一次管理月會(huì)上，有同學(xué)提出在新局面下，是否需要在品牌內(nèi)涵以及產(chǎn)品能力上進(jìn)行升級(jí)。這個(gè)想法提出之后，我們先在公司內(nèi)部做了一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)卷調(diào)查，然后從去年開始便籌備品牌煥新升級(jí)的相關(guān)事宜?！眲⒎策M(jìn)一步介紹，包括品牌內(nèi)涵的豐富、產(chǎn)品能力的完善、賦能計(jì)劃的實(shí)施。這次更換了新的品牌Logo，并“入職”客戶關(guān)系專員-橙四海（木瓜移動(dòng)吉祥物）。
“最重要的是向行業(yè)同步升級(jí)我們的產(chǎn)品能力，提出更全面的解決方案，才能去面對(duì)更加復(fù)雜的市場(chǎng)需求?！眲⒎矎?qiáng)調(diào)說(shuō)。
面對(duì)2.0時(shí)代的發(fā)展與挑戰(zhàn)，在劉凡看來(lái)，其中難點(diǎn)主要集中在兩個(gè)層面：一是國(guó)外的整體流量分配態(tài)勢(shì)的變化。全球的互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)始終處于動(dòng)態(tài)變化之中，比如Tiktok的異軍突起。作為營(yíng)銷服務(wù)商要隨時(shí)
劉凡建議，跨境行業(yè)在本質(zhì)上是避開國(guó)內(nèi)的存量競(jìng)爭(zhēng)，去海外拓展新的市場(chǎng)，所以對(duì)于國(guó)內(nèi)的從業(yè)者來(lái)說(shuō)，彼此之間并不是一場(chǎng)零和游戲。大家彼此加強(qiáng)交流、互通有無(wú)，才能
除了品牌煥新升級(jí)外，基于以上問(wèn)題，木瓜移動(dòng)聯(lián)合創(chuàng)業(yè)邦、時(shí)代周報(bào)、艾瑞咨詢、深圳市跨境電子商務(wù)協(xié)會(huì)等17家知名媒體、平臺(tái)成功落地為期4天的2022跨境聚能周線上盛會(huì)。根據(jù)直播后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，直播間瀏覽量近20000人、觀看直播人數(shù)在5000人左右，人均觀看時(shí)長(zhǎng)78分鐘。劉凡表示，一方面通過(guò)業(yè)內(nèi)專家和頭部賣家的分享，幫助大家了解更多的政策、策略、合規(guī)、產(chǎn)品打造上的知識(shí)，來(lái)“修煉內(nèi)功”。另外實(shí)現(xiàn)“匯聚”的力量，將跨境從業(yè)者聚在一起，也許在不經(jīng)意的交流中就能找到新的商機(jī)。
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