中國(guó)的電商有很多，京東從剛開(kāi)始就是比較特殊的那一個(gè)，其他的像阿里、拼多多、美團(tuán)等企業(yè)都是在搭建平臺(tái)，是給別人一個(gè)買(mǎi)賣(mài)東西的機(jī)會(huì)，自己賺點(diǎn)抽成和廣告費(fèi)，這樣的好處是成本低，來(lái)錢(qián)快，物品銷(xiāo)售和售后歸商家，平臺(tái)其實(shí)就是個(gè)線上的大商場(chǎng)，給品牌商家提供場(chǎng)地。
京東就不太一樣，京東一開(kāi)始就突出自己的自營(yíng)店鋪，自己進(jìn)貨、備貨、送貨和售后，品質(zhì)上就有了保證，隨著自己的倉(cāng)庫(kù)越來(lái)越多，送貨速度也就越來(lái)越快，名氣也就越來(lái)越響，現(xiàn)在買(mǎi)電器基本首選都是京東，送的快，品質(zhì)還有保障，雖然也有什么二手東的說(shuō)法，但良品率肯定是優(yōu)于其他平臺(tái)的。
京東這樣的做法缺點(diǎn)很明顯，都是自己經(jīng)營(yíng)，資金成本大，人員也都是正式員工，管理成本也大，這就是阿里不愿意這樣做的原因，阿里從來(lái)都覺(jué)得京東賺的是辛苦錢(qián)。
但京東這樣的做法優(yōu)點(diǎn)更明顯，一旦倉(cāng)庫(kù)網(wǎng)搭建完成，在速度和質(zhì)量上就沒(méi)有敵手了，京東就是選擇了一條艱難，但是后勁足的路。
企業(yè)，特別是大企業(yè)，一般都追求專(zhuān)業(yè)性，因?yàn)閷?zhuān)業(yè)性就是優(yōu)勢(shì)，有了優(yōu)勢(shì)才能建立護(hù)城河，才能有話語(yǔ)權(quán)。
一般企業(yè)都會(huì)先選擇在某個(gè)環(huán)節(jié)上的專(zhuān)業(yè)性作為突破口，贏得消費(fèi)者的信賴(lài)，然后在伺機(jī)在其他環(huán)節(jié)進(jìn)行突破，但只在某一行業(yè)具有專(zhuān)業(yè)性，可替代性就高，別人復(fù)制起來(lái)就容易。
比如說(shuō)阿里在商業(yè)方面的核心是交易平臺(tái)，也就是淘寶，拼多多就可以復(fù)制，因?yàn)檫@沒(méi)有難度，阿里在金融方面的核心是支付寶，騰訊、美團(tuán)、京東都可以復(fù)制，因?yàn)橐矝](méi)有難度。
現(xiàn)在淘寶被拼多多和抖音瘋狂擠兌，市場(chǎng)份額不斷被侵蝕，京東受到的影響就小的多，因?yàn)榫〇|的優(yōu)勢(shì)并不單一。
京東的優(yōu)勢(shì)有貨物品質(zhì)高，配送速度快，售后服務(wù)強(qiáng)，這些優(yōu)勢(shì)別人很難復(fù)制，別人的優(yōu)勢(shì)是某一環(huán)節(jié)，只有京東是產(chǎn)業(yè)鏈。
你在天貓上買(mǎi)東西，品質(zhì)是有保證，但即使用順豐配送，也要三天，但京東大部分城市都能做到次日達(dá)，甚至大城市可以做到早上下單，下午送到，這體驗(yàn)甚至比逛超市都爽。
京東憑借特殊優(yōu)勢(shì)就可以做到其他企業(yè)做不到的事，就像疫情期間提供物資，其他企業(yè)只能解決某一個(gè)環(huán)節(jié)的問(wèn)題，順豐、美團(tuán)和阿里自己的東西很少，基本上只是跑腿的，自己沒(méi)貨就不能解決上海的商品供應(yīng)問(wèn)題。
上海現(xiàn)在的問(wèn)題是有貨沒(méi)人送或者有人沒(méi)貨可送。
而京東人和貨都有。只有京東自己的倉(cāng)庫(kù)中存了大量的日常物品，上海周邊的不夠可以從全國(guó)抽調(diào)，更重要的是，京東有30多萬(wàn)物流人員，都是自己的正式員工，社保上在自己的企業(yè)，不像其他企業(yè)的員工都是個(gè)體戶(hù)，所以京東可以隨時(shí)動(dòng)員，不會(huì)擔(dān)心疫情期間找不到人。
自己有貨自己送，才能在上海最需要的時(shí)候承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任，有無(wú)數(shù)人在得知京東可以進(jìn)入上海配送的時(shí)候松了一口氣，覺(jué)得自己的生活終于有了保障，可以說(shuō)，京東給了上海人民希望，這種被千萬(wàn)人信任和依賴(lài)的感覺(jué)，我想會(huì)讓京東迷醉，會(huì)讓京東自豪。
京東不是完美的，但京東是勇敢的，是有能力的，在人民最需要的時(shí)候承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任，這絕對(duì)是優(yōu)秀的企業(yè)！
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