之前老白有分享過一篇樂高品牌入池淘寶,開始信息層面售假排查淘寶賣家的文章,當(dāng)時(shí)引起了很多人的共鳴,今天是新的一周第一天,老白不得不再告訴大家一個(gè)不幸的消息:樂高已經(jīng)開始圍剿天貓高仿的產(chǎn)品。
這次的售假投訴均是采用了購買鑒定的方式:
只要接觸過阿里系的知識(shí)產(chǎn)權(quán),應(yīng)該都知道所有的售假違規(guī)中,最嚴(yán)厲和嚴(yán)苛的就是購買鑒定。
一是投訴嚴(yán)厲:在其投訴的過程中需要購買賣家的產(chǎn)品,然后以相同型號(hào)的產(chǎn)品來對其購買的產(chǎn)品進(jìn)行對比,出具一份購買鑒定評價(jià)報(bào)告,才能支持到你投訴成功。
二是申訴嚴(yán)苛:投訴成功很困難,自然而然的導(dǎo)致想要申訴成功也會(huì)變得很困難,在購買鑒定的申訴中的最后一環(huán)90%都是需要發(fā)票等憑證,而天貓更是只給你一個(gè)推翻對方投訴理由的入口,遠(yuǎn)比淘寶的還要苛刻。
對于樂高此次的購買鑒定投訴,老白也是早有預(yù)估,從前期淘寶網(wǎng)的排查階段就可以看出,樂高的品牌方已經(jīng)開始對阿里施壓,且要開始渠道管控。
間接的說明了,這次的疫情這么長期的影響對誰都不好過,不然樂高這種將近百年的品牌是不會(huì)這么閑的沒事做來進(jìn)行售假的維權(quán),且還是最復(fù)雜的購買鑒定售假投訴的維權(quán)(PS:對天貓來說,最嚴(yán)厲的就是售假投訴,因?yàn)橐淮问奂倬蜁?huì)被清退封店,且會(huì)扣取所有的保證金和年費(fèi))。
老白建議如今還在賣樂高高仿產(chǎn)品的賣家們,立刻停止對樂高的商標(biāo)侵權(quán),目前還只是采取了線上投訴的手段,如果發(fā)現(xiàn)無法遏制的話,老白預(yù)估會(huì)對商家們進(jìn)行批量的訴訟維權(quán)。
屆時(shí)造成的影響和成本,將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于你的利益所的。
當(dāng)然還有一個(gè)特殊的情況可以使用,就是你只是將樂高作為一個(gè)流量詞在標(biāo)題使用,但是在實(shí)際的產(chǎn)品中賣的是自己廠家的商標(biāo)和品牌,可以在鏈接的圖片以及實(shí)際發(fā)貨出去的產(chǎn)品商均看到廠家的商標(biāo),這樣子的情況老白都是可以幫你爭取撤銷售假的處罰。
以上就是關(guān)于今天樂高對天貓店鋪售假投訴的情況分享,下次老白會(huì)和大家聊下購買鑒定的投訴原理,有興趣的可以關(guān)注下我。
我是老白,每周都會(huì)進(jìn)行電商知識(shí)產(chǎn)權(quán)和阿里平臺(tái)各類內(nèi)容的原創(chuàng)分享,希望可以幫到你們。
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