據快手官方發(fā)布的公告顯示,自2022年3月1日起,因與第三方電商平臺合作協(xié)議變更,快手電商決定切斷淘寶和京東外部鏈接,直播間鏈接不支持直接通向淘寶、京東,短視頻、商品詳情頁不再支持淘寶鏈接,但仍支持京東鏈接??焓譃槭裁匆獢嗟敉獠挎溄樱@次斷鏈事件,對電商賣家來說有哪些啟示呢,本文逐一分析。
一、為什么要斷掉外部鏈接
1、加快電商閉環(huán)
快手電商的交易90%以上是通過快手小店完成的,外部鏈接交易占比不足10%,斷掉外鏈有利于加速形成電商閉環(huán)。
2、優(yōu)化用戶體驗
部分第三方鏈接會出現跳失問題,影響用戶體驗,使用快手鏈接,消費者在快手看到視頻、購買、支付、收貨都是在快手完成,無需跳轉,體驗更好。
3、避免品控風險
快手此舉斷掉外鏈,基于自己內容平臺打造電商生態(tài)閉環(huán),進而從源頭監(jiān)控整個供應鏈,確保產品質量,避免品控風險。
4、提高收入
快手無法對通過第三方鏈接產生交易進行抽傭,此舉斷掉外部鏈接,讓所有交易都在快手完成,可以增加高收入。
二、內容電商有哪些優(yōu)勢
快手電商本質上是內容電商,是通過短視頻和直播創(chuàng)造全新的購物場景,刺激消費者購物。那與傳統(tǒng)電商相比,以快手為代表的內容電商有哪些優(yōu)勢呢?
1、用戶粘性更高
內容電商是先通過內容與消費者建立信任,再激發(fā)用戶需求,進而導致購買行為的產生,粘性更高。
2、長尾效應
通過內容給用戶種草,讓用戶產生新的需求,只要內容足夠優(yōu)質,可以持續(xù)激發(fā)新用戶產生需求,帶來持續(xù)的轉化。
3、交易鏈路更短
傳統(tǒng)電商的購買流程是,產生需求——搜索商品——評估比價——做出購買決策——支付購買——產生信任,內容電商的購買流程是,對內容產生興趣——建立信任——產生需求——支付購買。與傳統(tǒng)電商相比,內容電商的購買流程更短更簡單,成交率更高。
三、對商家來說有哪些啟示
1、打造閉環(huán)
平臺流量成本逐漸升高,在平臺運營店鋪的成本隨之水漲船高,利潤越來越低。轉戰(zhàn)私域,構建私域閉環(huán),降低獲客和推廣成本是必經的轉型之路。
2、優(yōu)化供應鏈
應該重視與供應商的關系,整合供應鏈資源,對整個流程進行監(jiān)控,既可以減少品控風險,又可以提升用戶體驗。
3、重視內容電商
內容電商的用戶粘性高、成交率高這些優(yōu)勢相較于傳統(tǒng)電商顯而易見,商家應重視,提早布局內容電商。
快手斷掉外部鏈接,構建電商閉環(huán),正式與淘寶、京東競爭,成為淘寶、京東、拼多多、抖音之后,第五大電商平臺。抖音快手電商的崛起,側面反映了內容電商的崛起,內容電商的優(yōu)勢也更加明顯。那在當下,傳統(tǒng)商家是否應該布局內容電商呢?歡迎評論轉發(fā),分享你的精彩看法。
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