在“小件物流”熱門板塊之外，國(guó)內(nèi)早已打響了“大件物流之戰(zhàn)”，眾多專線物流公司、個(gè)別性全國(guó)物流公司以及小件物流的獨(dú)角獸企業(yè)菜鳥(niǎo)、京東等開(kāi)啟了混戰(zhàn)模式，任何一家都想在國(guó)內(nèi)5萬(wàn)億的家裝市場(chǎng)中占據(jù)一席之地。
細(xì)數(shù)國(guó)內(nèi)入局大件家裝物流領(lǐng)域的公司，大致可以分為四類：全網(wǎng)型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、專線聯(lián)盟、電器電商孵化的物流企業(yè)、家具家電企業(yè)孵化的物流企業(yè)，這些公司的服務(wù)質(zhì)量參差不齊，各有優(yōu)劣。
順豐作為進(jìn)軍大件物流的全網(wǎng)型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)代表之一，擁有布滿全國(guó)的物流網(wǎng)絡(luò)，物流業(yè)務(wù)范圍很廣，但是順豐對(duì)大件家裝物流業(yè)務(wù)的核心需求理解有限，難以進(jìn)行精準(zhǔn)投入，提升服務(wù)質(zhì)量。
專線聯(lián)盟的優(yōu)勢(shì)很明顯，就是地處佛山、贛州等家具產(chǎn)業(yè)帶，擁有一手貨源，但是其物流網(wǎng)絡(luò)不夠發(fā)達(dá)，末端服務(wù)團(tuán)隊(duì)也屬于第三方，沒(méi)有統(tǒng)一的管理與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
京東物流、蘇寧物流等電器電商孵化的物流企業(yè)，擁有相當(dāng)豐富的家電送裝經(jīng)驗(yàn)，然而家電與家裝雖僅“一字之差”，其物流服務(wù)的要求卻截然不同，大家具非標(biāo)化、破損率高的屬性往往會(huì)導(dǎo)致倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸和末端安裝等難度飆升，家電配送體系無(wú)法復(fù)刻到家裝配送，京東物流已經(jīng)有了“生搬硬套”的失敗案例。
目前，家具家電企業(yè)孵化的物流企業(yè)的大件家裝物流服務(wù)做得最好。但是其沒(méi)有穩(wěn)定的商流，背景與市場(chǎng)份額有限，無(wú)法提供更為廣泛的服務(wù)。
由此可見(jiàn)，想做好大件物流業(yè)務(wù)，僅在一方面擁有優(yōu)勢(shì)是行不通的，至少擁有在產(chǎn)業(yè)帶布局、物流網(wǎng)絡(luò)能力、末端安裝能力和商流支持能力這四個(gè)方面有布局和積累，并且還要把各種能力串聯(lián)起來(lái)，才能滿足大件家裝復(fù)雜的配送環(huán)節(jié)，提高消費(fèi)者的體驗(yàn)。天貓聯(lián)手菜鳥(niǎo)的初衷正是如此。
幾年前，菜鳥(niǎo)就已經(jīng)開(kāi)始下血本在大件家裝領(lǐng)域布局。在佛山、贛州等家具產(chǎn)業(yè)帶不看好菜鳥(niǎo)的情況下，菜鳥(niǎo)憑借著天貓巨大商流的助力，通過(guò)不斷的開(kāi)拓和積累，在佛山建起了國(guó)內(nèi)家裝行業(yè)規(guī)模最大的自營(yíng)產(chǎn)業(yè)帶集貨分撥中心。在此基礎(chǔ)上菜鳥(niǎo)又逐漸搭建了大件家裝的物流網(wǎng)絡(luò)，極大縮短了佛山、贛州、潮州等地區(qū)家具產(chǎn)品發(fā)往全國(guó)各地的時(shí)間。除此之外，菜鳥(niǎo)一直在加深對(duì)家裝行業(yè)和消費(fèi)者理解，不斷優(yōu)化迭代大件家裝的“送裝一體”服務(wù)，組建了菜鳥(niǎo)自己的送裝師傅團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)了提前預(yù)約、送貨上門、送裝一體、帶走包裝等方面的標(biāo)準(zhǔn)化末端服務(wù)。
可以看到，菜鳥(niǎo)聯(lián)手天貓?jiān)凇爱a(chǎn)業(yè)帶布局、物流網(wǎng)絡(luò)能力、末端安裝能力和商流支持能力”四個(gè)方面建立了優(yōu)勢(shì)，四個(gè)方面的布局與積累已經(jīng)讓菜鳥(niǎo)在大件家裝物流領(lǐng)域取得了巨大領(lǐng)先。順豐、京東沒(méi)做到的，菜鳥(niǎo)做到了，大件家裝群雄割據(jù)的局面恐將成歷史，未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間，菜鳥(niǎo)可能要“獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷”了。
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