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2010年4月30日,一串串噼里啪啦的鞭炮聲中,我的第一個服裝店終于開業(yè)了。店鋪面積不大,39平方米,房租21000一年,位置不算太好,在市場的邊緣位置(西北的城市基本上都有綜合市場,綜合市場集菜市、日雜用品、煙酒副食、服裝鞋帽箱包、小家電、建材等等)。對于未知的生意我是心懷忐忑的,當(dāng)時全身只有13萬的樣子,基本上是全家的投入,還有親戚借的8萬元。當(dāng)時門面一租下,加上裝修(這邊的裝修特別貴,主要是裝貨架和射燈這些,比內(nèi)地至少貴一倍,而且相當(dāng)拖拉)去了小2萬,進貨去了4萬多,租了住房一年7千,在加上給了房租以后手上的流動資金也很少, 加之人生地不熟,對貨品也不甚了解,所以壓力也很大。
開業(yè)當(dāng)天,一共賣了1870塊錢,晚上數(shù)錢的時候我很興奮,這個結(jié)果是我沒想到的,一個生手,連尺碼都看不懂的我居然能賣這么多錢,而且賣的都是25元—35元的女式短袖居多,對于這個結(jié)果我是沒想到的。后來第二天五一節(jié),也是很早就開張了,五一節(jié)當(dāng)天人真的很多,我從早到晚基本上就沒歇過腳,中午飯都沒時間吃,基本上顧客也很干脆,很多連試的都不試一下就拿走了,當(dāng)天晚上結(jié)賬一看,營業(yè)額居然突破了3000元,當(dāng)時那心情真的很不錯。后來過了幾個月以后和隔壁鄰居熟悉以后一打聽才知道,我五一節(jié)可以說是整個市場生意最差的,賣煙酒批發(fā)的都是大戶,那一天營業(yè)額直接都是以3W以上計算的,中等的賣化妝品、賣干果副食,賣水果,賣牛羊肉,土產(chǎn)建材的都是1W以上,只有我們位置差,店小的,沒啥實力的也都是3000-6000左右。
就這樣很順利的開也一個月,我算了一下營業(yè)額,大致5萬2的樣子,因為當(dāng)時做的是女裝,中低價位的,毛利大致在35%左右,一個月下來除去房租和生活,大致能剩下1萬多一些,比之前打工的公司收入多很多,所以對這個小店的前景非常期待。一直在這個市場干了2年,后來因火車站拆遷,很多批發(fā)的大商戶就跑到我們這個市場來高價找鋪面,把我們這個市場的房租炒高了,原本沒有轉(zhuǎn)讓費的,也帶轉(zhuǎn)讓費了,我當(dāng)時也沒在意,我位置很偏,加上鋪面小,也沒人打主意。結(jié)果就是因為自己沒在意,我隔壁的隔壁,一家批發(fā)青稞酒的老板同時找上了我和隔壁的兩家共同的房東,許諾給房東每年的租金由原來21000,變成50000一年,而且合同可以簽5年,房租一次性給5年。此外他還單獨把我們兩隔壁叫出去吃了一次飯,說因為他們之前的在民族商貿(mào)城那一片有一個批發(fā)大店,現(xiàn)在因為市場拆遷,就我們市場各方面位置都不錯,酒水商都直接來我們市場搶占鋪面,都是隔壁,他也不想做的太過,他愿意給我們每家3萬塊錢的裝修費,讓我們成全他,當(dāng)時我倆都很清楚,只要房租到期,也只有搬家走人,到時候可沒有這3萬的補償。后來經(jīng)過幾次協(xié)商,房東退了我了我們2個月房租,并承諾給15天處理貨的時間。講真,我做生意這么10多年,唯一記憶深刻就是那15天,當(dāng)時我估計存貨15天消化不完,但是當(dāng)?shù)诙煳野选暗昝婕鞭D(zhuǎn),庫存處理”幾個招牌一打,同時手寫了幾張黃紙,貼在店里顯眼位置,網(wǎng)上找了個錄音。結(jié)果效果出奇的好,我背個包就站在門口收錢就行,因為價格便宜,也不需要推薦和引導(dǎo)。一天之內(nèi)就把我的庫存消化了一半,這樣搞了3天,我店里就基本空了。后來我隔壁也學(xué)著我,他是賣小百貨的,也是幾天都清空了。當(dāng)時我記得離開齋節(jié)不到10天了,我們市場里,包括外面大街上的服裝店,鞋店很多買年貨的回族顧客,都很爽快,大包小包的,看著真是眼紅。后來我靈機一動,我到批發(fā)市場去,找到之前的二批商,我說我店快拆了,我來你這里拿一些貨去賣,有多少你給我上多少,庫存貨也行,到時候我一起賣完了給你結(jié)賬,賣不完的退還給你,我零庫存。二批商也很爽快就答應(yīng)了。貨到位以后,我到隔壁學(xué)校去請了2個學(xué)生,一天150元,負責(zé)喊話和打手拍。結(jié)果12天,我一共賣了28萬的貨,雖然利潤不到20%,但確實也算很不錯了,15天之內(nèi)把我的庫存和二批商的貨,也賺了差不多有6萬,加上3萬的裝修費,抵得上一年的利潤了。
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通過第一個店,我經(jīng)營了兩年,也賺了30萬左右,也學(xué)到了很多經(jīng)驗。后來帶著這筆錢,我找了有半年的鋪面,也沒找到,當(dāng)時房租普遍都上漲了,最要命的是轉(zhuǎn)讓費,動輒10幾萬。后來最后沒辦法,我找到了一個縣城,支撐我的理由是:這個縣有很多回族顧客,因為我之前賣女裝的緣故,對回族小姐姐們的審美觀念熟悉一些,二是這個縣整體居民的收入高一些,有錢消費。
2013年9月30號,我的第二個店開業(yè)了,房租7萬一年,轉(zhuǎn)讓費3萬,裝修3萬,進貨6萬,總投資19萬,面積55平米。由于開店之前做了一下準(zhǔn)備工作,專賣女裝可能不太適應(yīng)當(dāng)?shù)兀晕议_了家主要賣青少年男女的服裝店。開業(yè)當(dāng)天不溫不火,賣了3400元。后來國慶節(jié)7天也還不錯,賣了4萬多。這個店生意一直很穩(wěn)定,每月營業(yè)額在8萬左右,后來到了2015年開齋節(jié)一過,我就感覺營業(yè)額下降的很厲害,每月只有5萬左右,后來一直到了春節(jié)都逐漸下降,到了16年2月最差的月份左右2萬多元,開支都不夠了。后來春節(jié)過完,我分析了一下原因:1,開服裝店的人多了,從我來這個縣城開始,基本上每3個月左右都多一家服裝店或者鞋店。雖然也有轉(zhuǎn)讓的,但新增的更多,2,我的老顧客基本上都出去打工或者上學(xué)去了,因為回族顧客多一些,特別是小伙居多,還有小媳婦也多,后來很長時間不見,在QQ上問,都說出去外地開面館或者打工去了。3,因為新縣城的建成,遷移走了近3分之一的目標(biāo)人群。后來又過了3個月,生意還是不見明顯好轉(zhuǎn),我決定轉(zhuǎn)讓了,去省城尋找更好一些的市場。這個店轉(zhuǎn)讓和存貨一共轉(zhuǎn)了5萬元,轉(zhuǎn)讓費并沒有虧,因此第二個店開了差不多3年,我來的時候有30萬,到我走的時候卡里一共有83萬,其間幾年來的各種生活開支,家里的各項費用都沒計算在內(nèi)。
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中途休息了4、5個月,過了春節(jié)。17年3月,我在老家縣城買了套房,單價4700,首付去了28萬,裝修和家具家電一共花了30萬。后來下半年漲到了9000,此后一直震蕩下行,目前22年二手房市場掛牌價約7200左右,這個投資應(yīng)該還算好,沒虧。
17年4月,我到了青海西寧,經(jīng)過一個多月的觀察,我把鋪面找到了緊鄰西寧最大的城中村,因為我當(dāng)時發(fā)現(xiàn)這個地方外來務(wù)工人群最多,搞建筑的,裝修的,餐飲服務(wù)業(yè)的,汽車房產(chǎn)中介,還有在外租房的大學(xué)生,公司員工等等。這一個綜合市場,里面也是吃喝拉撒什么都有賣的,最主要的它還有一個集副食批發(fā)、干果批發(fā)、酒類批發(fā)的市場,旁邊有幾個小區(qū),2所職高,一所大學(xué)(當(dāng)然,學(xué)生已經(jīng)不是我的目標(biāo)人群了,彼時網(wǎng)購正在興起,學(xué)生們作為新鮮人群,已經(jīng)不能帶來很好的生意了,偶爾只是漏網(wǎng)之魚)這里的聚集人群不亞于一個縣城人口,而且全部都是年輕人居多,消費能力強。后來鋪面找了幾次也找到了,位置不算太差,鋪面租下來了,但我就經(jīng)營問題產(chǎn)生了新的想法,因為考慮到網(wǎng)購的沖擊,加之距離市中心和批發(fā)市場都近,我就舍棄了開服裝店的想法,換成了開鞋店,當(dāng)時覺得鞋子相對于衣服來說,試穿的環(huán)節(jié)很重要,不試穿根本不知道是舒服不舒服,大小合不合適,而且鞋子來回退換的成本要高于衣服,所以綜合決定后,我開了一家鞋店。
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17年5月1日,我的第三個店開業(yè),房租6萬,裝修費3萬,面積33平方,主營中檔男女鞋,職業(yè)鞋。(當(dāng)時整個市場都是做低端貨,便宜貨的,像百貨,化妝品,蔬菜副食都如此,因為是批發(fā)市場的緣故,我感覺所有的物價都要比外面都便宜,拿煙來舉例子,外面的煙普遍10元一盒,市場里只要9.5或者9.8,當(dāng)然也是真貨。)市場里一共有12家賣鞋的,連我一共13家,其它家都裝修得很一般,貨品凌亂,后來我的這個鋪子裝修出來就看起來要獨特一些,另外我也想在貨品和價格上和同行拉開一些距離,避免內(nèi)卷太厲害。
應(yīng)該說這個店的經(jīng)營思路也還算成功的,畢竟在后邊幾年也得到了驗證。首先我走中檔路線。毛利潤可以保證在30%左右,其它同行相互殺價,那利潤真叫白菜價了,進貨價35左右的學(xué)生鞋,開始的成交價也就45-50元之間,后來18年,19年,直接就是40-42元了,而且老板和顧客們似乎都很默契,也都不討價還價了,看中了拿著就走,當(dāng)生意做到這個份上,那真不叫生意了,而是叫糊口了。其次,這邊緊鄰批發(fā)市場和市中心,只有等他們那邊的市場關(guān)門了,下班的打工人們才會回到這個市場來購物,賣菜,休息,然后才是我們的銷售時間,一般下午6點-晚上8點是最黃金時段。一天生意好不好就是看這個時候,因為選準(zhǔn)了目標(biāo)人群,所以很多時候我上午睡覺,進貨,下午開門營業(yè),晚上努力賣貨,特別是職業(yè)鞋賣得很好,基本上占營業(yè)額的一大半。那兩年賣房的中介、車行銷售、兼職禮儀、夜場的訂臺,洗浴城、餐飲企業(yè)、保安等等都是帥哥美女,他們對職業(yè)鞋的需求很大,所以這一塊我的貨源做的比較好,價位中等,質(zhì)量不錯,穿著舒適,所以生意也相對來說要好做一些。
這個店的第一年,生意還行。賺了差不多18萬,后來18年夏天一過,當(dāng)時西寧創(chuàng)城,加之環(huán)保趨緊,很多工地停工了,建筑工人慢慢就走了,后來裝修的也走了,這些人第二年都沒來了。再往后道路施工改造,封閉了差不多2年,然后周邊的車行,餐飲倒閉的不少,城中村也出現(xiàn)大面積的房屋空置租不出去。18年生意不太好,一年到頭賺了9萬,19年生意也不好,市場里也出現(xiàn)了很多的空門面,估計很多人也熬不住走了,城中村的人更加少了,仿佛年輕人一夜之間全部都消失了,而市場周邊卻新開了幾個大型的購物中心、王府井、新中源購物中心、吾悅廣場等等,這些市場我也去看過,店鋪裝修都很不錯,店內(nèi)門可羅雀。其間和老婆溝通,做了一段時間的直播賣貨,直播賣貨很累,嗓子都說啞了,但是銷量不行,即使有銷量,因我們進貨渠道等多方面的限制,注定效果不理想,直播半年,粉絲也過萬人,但是銷售額只有幾千元,最后不得不放棄。也是這一年,市場里鞋店關(guān)門了9家,就剩下4家。我們隔壁鄰居日常的問候的開場白也變成了“今天開張沒”,19年一年賺了不到6萬元。
2020年疫情突發(fā),開門后生意很蕭條,加上城中村通知拆遷安置。2個星期不到的時間,可以容納近幾萬人城中村拆成一片廢墟,也就意味著我們的衣服父母全部都搬走了……再熬過了3個月之后,我覺得沒必要浪費時間了,決定關(guān)門走人了,我把所有的庫存全部清倉處理,很多鞋子進貨價90多,100過點的時裝鞋,皮鞋,休閑鞋等被我全部打包以5元一雙的價格賣給收尾貨的商販。我記得當(dāng)時市場里也有議論我的,平時價格一分都不少,如今5元一雙都處理了,這老板真心黑。對于這些評論我也沒回應(yīng),至于虧了就虧了,我只想早點清倉走人。后來我走了沒多久,市場也接到拆遷通知,并用圍擋把市場圍成一個孤島,有的商戶頓時慌了,想著要處理貨,但沒人接手,也不知道最后怎么處理的。
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2020年9月,經(jīng)過兩個月的考察,我去了新疆,西藏,甘肅,青海很多縣城和地級市,發(fā)現(xiàn)很多縣城也不好做生意。最后我重點選擇了青海藏區(qū)和南疆,理由很簡單快遞不包郵。后來又進一步去喀什,莎車,葉城,以及和田看了看,最后決定去藏區(qū)。選擇藏區(qū)是覺得藏族顧客對穿的要比南疆的維族要看重一些,一句話藏族顧客比維族顧客喜歡穿,更舍得消費。
因為藏區(qū)距離大城市遠,進貨不方便,來回費用高,這樣的話成本高了,銷售價格也就高了,顧客買起來也會覺得肉疼。所以我沒有去蘭州、成都、西寧等地二批商進貨,而是去溫州直接聯(lián)系鞋販子(中介,手里有品牌鞋廠的庫存,尾貨等一手資源),去廣州聯(lián)系倒手的衣販子。從他們那里拿貨,這樣可以降低一半左右的成本價,只有會選貨,也能淘一些品質(zhì)不錯的衣服鞋子回來。
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2020年10月1日。我的第四個店開業(yè),鞋服一體,房租21萬,裝修7萬,面積150平米。支撐理由是在縣城一定要開大而全的店,商品多,顧客有得選,才有機會。開業(yè)第一天,營業(yè)額輕松過萬,剛好中秋也在其間,國慶7天,營業(yè)額達到了11萬,這時我覺得是來對了的,要是繼續(xù)西寧,可能也是很煎熬。一直到年底,生意都不錯。尤其是春節(jié)那幾天,由于疫情原因,當(dāng)?shù)厝藗兌紱]出去,每天都有很多人。我仿佛又看到過去10年間情況發(fā)生了。當(dāng)然銷售額也不錯,每天都有2萬多。
春節(jié)一過,生意就瞬間變臉,營業(yè)額直接從年前的五位數(shù)變成三位數(shù),一直持續(xù)到21年6月都沒有明顯好轉(zhuǎn)。雖然藏區(qū)顧客喜歡買,但架不住收入減少啊。藏區(qū)百姓主要靠蟲草收入和打工,蟲草收成不好,他們收入也不多,加上工地不開工,打工也不好打,沒有收入自然就拉不動消費。去年一整年,銷售額逐月下降,只有春節(jié)那幾天好一些。去年銷售額只有96萬,利潤幾乎和成本持平,相當(dāng)于白干一年。這種結(jié)果我是沒有想到的,我一度懷疑是我的貨品有問題導(dǎo)致顧客不喜歡,中間也調(diào)整過幾次,也更換過營業(yè)員,也請過當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)紅給我做過推廣和直播,但最終結(jié)果都沒起色。
2022春節(jié)過來后,整個2月,3月都在持續(xù)虧損。4月份一直有疫情,貨物進出都很慢,受阻。街上人更少了,我思來想去,決定還是要及時止損,不能硬抗,因為我沒有本錢來扛,我一天費用接近1000元,很多時候營業(yè)額都沒到1000元。決定以后給房東去溝通,他也能理解,他說你看能轉(zhuǎn)就轉(zhuǎn)吧,轉(zhuǎn)不了你就堅持到9月底就行。畢竟指望他退房租是不可能的。
還好,我15號貼的轉(zhuǎn)讓,17號就有人來問,他是準(zhǔn)備用來開小百貨(3元店)的。因為他在另外一條街開了一家,生意貌似做得走,也想過來開一家分店。我們談了轉(zhuǎn)讓條件,5個月房租和轉(zhuǎn)讓費一共11萬。我到4月30號給他騰房。中間有10天左右的處理貨時間,這幾天處理貨,城管上門說廣告不讓打,音響也不能放,沒辦法,只好慢慢處理。4月27日,我又聯(lián)系了以前收尾貨的,給他打了個視頻,他說你把貨都打包好,全部作價1萬元給他了。他把錢轉(zhuǎn)過來的時候,我人瞬間變得輕松了很多,大大的呼了一口氣。
2022年,4月29日,店轉(zhuǎn)了,也收到了轉(zhuǎn)讓費。從開店到閉店,18個月。也是我唯一沒賺錢的店。我一直在反思我哪里沒做好?貨品沒問題,定價也沒問題,唯一的缺陷就是當(dāng)時有點貪大求全,可能還是去了南疆以后,看到很多湖北人開的鞋服超市都很大,當(dāng)時也納悶,為什么開那么大,后來一打聽才知道,小縣城做大店,貨品齊全,二是拿貨量大,價格有一些議價能力,但那是以前,是為了賺錢,而現(xiàn)在疫情期間,為了生存,當(dāng)然只能開小店,節(jié)約費用,要是找一個面積小一些的店,說不定我能多熬兩年。但這些都已經(jīng)是后話了。
晚上為了慶祝解脫,決定好好出去吃喝一頓,老婆說她多炒個菜就行,現(xiàn)在沒賺錢,沒必要去浪費錢。我一聽,忽然間明白了。最大的原因,都是千千萬萬個像我一樣的人賺不了錢,即使有點余錢,也不敢胡亂消費。
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