7月9日,位于長沙、杭州、深圳、廣州、武漢的5家茅臺冰淇淋旗艦店悉數(shù)開業(yè),加上此前已開店的貴州、南京、西安,至此,茅臺冰淇淋已經(jīng)進入了7個省的9個城市。但是這一集中開店并沒有給網(wǎng)上茅臺冰淇淋“代購熱”降溫,比起上個月,更多的茅臺冰淇淋“代購店”出現(xiàn)在網(wǎng)上,該冰淇淋的售價也一度被炒,網(wǎng)上最高價格比起官方零售價來翻了3倍。
茅臺冰淇淋一日五店同開
7月9日,杭州、深圳、廣州、武漢、長沙的5家茅臺冰淇淋旗艦店正式開業(yè),茅臺冰淇淋的線下渠道將擴展到9家旗艦店。同時,“i茅臺”上線售賣冰淇淋的范圍也擴展到在浙江、廣東、湖北、湖南等四省。
此前,茅臺冰淇淋線下已在茅臺鎮(zhèn)、貴陽、南京、西安陸續(xù)開設(shè)4家旗艦店。目前茅臺線下渠道已擴展到9家旗艦店。據(jù)其官方網(wǎng)站信息顯示,貴州、江蘇、陜西、浙江、廣東、湖北、湖南共七省份還可選擇線上購買。
新店開業(yè),茅臺冰淇淋店確實引發(fā)了不少消費者的好奇,有消息稱,有消費者一早就去排隊,也有消費者驅(qū)車一小時就為了能在第一天嘗到這款話題產(chǎn)品。不過,線下的熱度也很快歸于平靜。
來自長沙的消費者在接受北京青年報記者采訪時表示,剛開業(yè)時,茅臺冰淇淋店門前也排著不少顧客在等開門售賣。大概排上30分鐘左右,才能買到一杯原味冰淇淋。而在臨近午間時,僅剩4到5個人在排隊,后來的顧客基本是到店就可直接購買的狀態(tài)。
價格最高翻3倍 有人開網(wǎng)店只為“代購”茅臺冰淇淋
雖然線下門店購買起來并不困難,但是限于茅臺冰淇淋只在有旗艦店的省區(qū)提供線上售賣、配送,導(dǎo)致目前國內(nèi)多地消費者想要嘗鮮,還得找“黃牛”代購。
而也正是由于沒有全面鋪開,繼炒茅臺酒之后,茅臺冰淇淋的價格也遭遇爆炒,導(dǎo)致網(wǎng)上茅臺冰淇淋被“黃?!奔觾r1到4倍售賣,仍舊生意火爆。
北京青年報記者在某電商平臺看到,發(fā)貨地為“貴陽”的一個店鋪中,掌柜名片上雖然還寫著“鞋服貿(mào)易”,但店名已經(jīng)改成了“茅臺冰淇淋XXXXX”。其售賣的茅臺冰淇淋中原味價格188元/杯,比官方價格66元高了近3倍。而官方零售價為764元的12杯組合裝,在該店賣出了1275元的價格,貴了500多元。即使如此,該店的茅臺冰淇淋也已經(jīng)賣出了1000余單。
而據(jù)記者不完全統(tǒng)計,僅某電商平臺,宣稱是茅臺冰淇淋“代購”的商家鏈接就有超200個,價格也是參差不齊。以官方售價764元的12杯組合裝為例,“代購”中最便宜的要價1000元出頭,要價比較高的則超2800元。而官方售價66元的單杯裝的要價從90余元到250余元不等,最高翻了近3倍。
溢價的部分,除了自留的利潤外,商家大多表示運費貴,“順豐冷鏈的價格大概要60多元一單,還不能保證完全不化”。也有稱是為了支付為“囤貨”租用的冷柜、雇傭人手等費用。
“代購”貨源存疑 茅臺建議從正規(guī)渠道購買
對于這些茅臺冰淇淋的來源,商家們也是各自有一套說辭。一位所在地標(biāo)示為“北京”的商家稱,其茅臺冰淇淋從北京發(fā)貨,北京同城還可以發(fā)閃送,“現(xiàn)貨,量不大,從廠家直接拿的貨”;而一些所在地為“杭州”“廣州”的商家均表示,商品來自于茅臺冰淇淋旗艦店;在網(wǎng)上數(shù)量最多的是位于“貴州”的商家,其均稱貨源來自于茅臺冰淇淋在貴陽的旗艦店。
部分商家甚至表示,由于茅臺冰淇淋店“限購”或排隊時間久,自己的發(fā)貨時間要在一周左右,不接急單。也有商家表示可以量大可以商量價格,“我們有庫存,每天都能發(fā)貨,最多一天能發(fā)1000多個”。
這些茅臺冰淇淋真的是“代購”的嗎?有貴陽的市民接受記者采訪時表示,位于貴陽的茅臺冰淇淋確實經(jīng)常排隊,不過大部分顧客都是買一杯或三杯不同口味的來打卡,“因為店里人多時會限購”,很少看到囤貨的。而茅臺冰淇淋首店所在的茅臺大酒店工作人員表示,“1個人每天最多只能購買10杯冰淇淋”。記者在“i茅臺”APP上查詢,其中經(jīng)典原味限購數(shù)量為12杯。而對于有商家稱每日千余的發(fā)貨量,有茅臺冰淇淋專賣店工作人員則表示,并沒有出現(xiàn)顧客大批量購買的情況。
此外,還有商家聲稱從北京、貴陽兩地倉庫發(fā)貨。而北京倉庫的貨源來自于“廠家”。雖然該商家并沒有對所謂廠家的來源進行解釋,但有消息稱,或有商家從該冰淇淋的生產(chǎn)廠家進的貨。
而是否真的會像某些商家稱“貨源”來自于廠家?對此,貴州茅臺酒官方客服表示,“已經(jīng)關(guān)注到這個問題,后續(xù)也會對這一方面進行改進”,而對于網(wǎng)絡(luò)黃牛的倒賣,客服表示大多是個人在線下購買再轉(zhuǎn)賣,暫時沒有辦法解決此時。對于真?zhèn)螁栴},其表示,“建議在‘i茅臺’等正規(guī)平臺進行購買?!?/p>
“代購”有風(fēng)險 隨著線下布局?jǐn)U容高價難買情況或有緩解
分析人士表示,茅臺冰淇淋線上之所以能加價數(shù)倍出售,主要是消費者對其有“嘗鮮”“炫耀”的社交需求,加之茅臺本身的話題度,因此“代購”的高利潤空間還能維持一段時間。然而這種“代購”的畢竟是食品,中間環(huán)節(jié)和物流配送存在一定風(fēng)險。而隨著茅臺冰淇淋在網(wǎng)上持續(xù)的高溢價出售,很有可能會滋生一些不法行為。
有律師表示,茅臺冰淇淋的所謂網(wǎng)絡(luò)代購,實際上是賣家先行購買后將商品在其網(wǎng)站上公開上架銷售,此時代購者已經(jīng)取得了現(xiàn)貨商品的所有權(quán),其銷售給購買人的行為實際上是轉(zhuǎn)賣行為,雙方之間形成直接的買賣合同關(guān)系,應(yīng)當(dāng)由賣家承擔(dān)商品的瑕疵擔(dān)保責(zé)任。也就是說,如果消費者“代購”的茅臺冰淇淋出了問題后,維權(quán)的對象就會變得復(fù)雜起來,并不利于消費者自身權(quán)益的維護。
而對于茅臺冰淇淋在網(wǎng)上的高溢價,白酒營銷專家肖竹青表示,商家炒作茅臺冰淇淋,代表消費者有茅臺冰淇淋的體驗需求,同時這部分消費者也有購買力來支撐這一需求。在肖竹青看來,雖然短時間內(nèi)會出現(xiàn)供不應(yīng)求的局面,但隨著全國更多茅臺冰淇淋線下門店的開業(yè),上述加價銷售的行為可能得到緩解。
按照目前茅臺冰淇淋的線上購買規(guī)則,在“i茅臺”APP,有茅臺冰淇淋旗艦店開業(yè)的城市均可直接在線上下單購買,現(xiàn)已有貴陽、西安、南京、長沙、杭州、武漢、廣州、深圳等城市,并且上述城市所在省份(湖南為部分地區(qū))的用戶也通過“i茅臺”買到茅臺冰淇淋。其中,省內(nèi)配送時效為48小時。而所在旗艦店附近區(qū)域還可3小時即時達。
文/北京青年報記者 張鑫
編輯/樊宏偉
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