線上和線下生意經(jīng)營的過程中，經(jīng)常會遇見搞營銷活動的時候，如何去設置會員卡的儲值方案的問題，既能做到自己不虧，又能鎖定客戶的長期消費，對于這樣的問題，經(jīng)常有很多朋友問我，應該怎么處理？
水中撈月：大贏您好，我是做酒類銷售的，現(xiàn)在的情況是，我們本身就有做會員折扣體系，就是累積到多少積分，就可以享受折扣服務，所以本身就有95折扣，9折，8折這樣的會員服務。
現(xiàn)在的問題是，我們也想通過會員儲值活動來鎖定客戶的長期消費，對于這樣的儲值應該怎么來設置優(yōu)惠？如果我現(xiàn)在會員儲值就送錢的方式，那么就等于在會員的折扣基礎上又進行了再一次的折扣，算下來不劃算，如果設置折扣券不與會員折扣一桶享受，這樣折扣力度就不顯得大，客戶就不愿意儲值，如果折扣券力度過大，我的一些商品又相當于白送了。
另外，我們現(xiàn)在還有加盟商，這樣一來如果客戶在A店進行儲值，在B店進行消費，我要怎么去平衡這個利益，儲值上的錢應該怎么分配？
贏銷參謀大贏：你這個會員積分前期的設置就有問題，正常的情況一般積分是采取兌換產(chǎn)品或者有一定的時間時效性，類似我們手機費用積分，年底必須進行兌換完，兌換成話費或者商城上的產(chǎn)品都可以，過了這個時間就失效了，清零了。
因為原來的幾根制優(yōu)惠力度過大，這種情況下做儲值讓利，想要不付出又想客戶儲值，這個問題確實是一個傷腦筋的事情。
第一方案：可以做儲值送錢，保留積分兌換但是去除打折，一年一清理，可以按不同的積分換禮品或者你的產(chǎn)品都可以，儲值金額不算入你的當月收入，在哪個店消費就算哪個店的營收。
第二方案：既然前期你已經(jīng)有了積分制，儲值可以獲得比平常購買產(chǎn)品的N倍來算，2倍或者更多，這樣你的儲值活動也送積分就不會和你之前的活動沖突了。
第三方案：其實也可以合起來使用，不拆分算，就是需要跟客戶說，充值也是可以同享受，但是你需要算好成本和利潤，只要不虧本，這個意思就是根據(jù)你現(xiàn)在的積分折扣力度，算好充值送多少錢，算好成本就沒有問題，客戶也會覺得有一定的吸引力，這種活動不能長期做，采取一段時間，目的是鎖定客戶的長期消費，特別是那種消費量大的客戶，是你的主攻。
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