最近幾年,由于顯卡持續(xù)溢價,普通用戶組裝電腦的成本直線上漲。今年以來,顯卡價格一路回落,目前已經(jīng)基本回到合理價格區(qū)間,甚至部分型號已經(jīng)低于發(fā)售價。但許多消費(fèi)者又陷入了觀望狀態(tài),畢竟價格處于下行,“買漲不買跌”,又擔(dān)心買到不良奸商的“翻新卡”、“二手礦卡”。
作為選購電腦數(shù)碼產(chǎn)品的首選線上渠道,京東商城在618大促季推出了一系列服務(wù)保障,攜手華碩、七彩虹、微星、技嘉、影馳、銘瑄、AMD、華擎、撼訊、瀚鎧等顯卡品牌,共同發(fā)起“價保618”和30天無憂試用等活動,致力于解決用戶的后顧之憂,實現(xiàn)顯卡購買自由。
使用30天無憂試用服務(wù)的消費(fèi)者,在京東購買包括顯卡、電源、主板、散熱器、機(jī)箱等在內(nèi)的DIY產(chǎn)品,從購買的第8天起到第30天(7天內(nèi)有法定的7天退貨服務(wù)),如果有不滿意的地方,在滿足退貨要求情況下可享受一次退貨服務(wù),同時可享受價保期內(nèi)買貴就退差價服務(wù)。
除了30天無憂試用之外,用戶還可以享受價保618(價保期從4月15日0點起至6月18日24點)服務(wù),在價保期內(nèi)買貴就退差價。而且這次的價保政策沒有任何門檻,如果通過系統(tǒng)申請價保不成功的話,可以單獨(dú)與客服進(jìn)行溝通,也會退差價。
挖礦潮對于整個顯卡行業(yè)和市場帶來了非常強(qiáng)烈的影響,確實有一部分顯卡流向了二手市場。就消費(fèi)者擔(dān)心買到“礦卡”的問題,京東電腦數(shù)碼事業(yè)部電腦組件業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人蔡欣洋也為我們吃了一顆定心丸。
蔡欣洋:“我們鄭重地表示,京東自營銷售的每一片顯卡都是京東向廠家采購的,保證是全新顯卡。在產(chǎn)品層面上,京東一直是有正品保障的,我們的顯卡通過數(shù)字化供應(yīng)鏈,由廠家直供,對假的、二手產(chǎn)品有非常嚴(yán)厲的處罰措施。最終我們能夠確保都是新品,絕對不會出現(xiàn)問題。”
作為終端消費(fèi)者,最關(guān)注的另一個問題就是價格了,現(xiàn)在入手顯卡,后面會不會繼續(xù)降價?
畢竟現(xiàn)在顯卡已經(jīng)不單單是一個玩游戲的工具或組件,像人工智能、云計算,還有影像處理等各行各業(yè)都需要顯卡,后面的價格波動受到供應(yīng)鏈和供需關(guān)系等諸多因素的影響,從顯卡市場的整體需求來看,其實依然是供不應(yīng)求的狀態(tài)。但現(xiàn)在的顯卡價格大勢是趨于穩(wěn)定。
“京東能做的就是確保用戶在當(dāng)下購買顯卡是具有價格競爭力的。通過顯卡行業(yè)歷史上最長的一次價格保護(hù)周期,能確保用戶在很長的一段時間里面都能夠享受到最低價格,減少用戶對于顯卡價格波動的擔(dān)心,因此用戶可以放心地去購買。”蔡欣洋表示。
特別的是,此次活動京東是聯(lián)合了許多廠商共同開展的。京東的合作伙伴包括各個顯卡品牌,也包括AMD與NVIDIA等上游芯片廠商,京東表示會持續(xù)地擴(kuò)大參加活動的產(chǎn)品的范圍。
這就意味著京東的顯卡貨源有了質(zhì)量保障,與顯卡品牌的協(xié)議中加入了針對“二手、水貨產(chǎn)品”的嚴(yán)格處罰,也會有不定期的庫存產(chǎn)品抽檢。所以能夠確保京東商城所售的都是新卡,杜絕“礦卡”,保障廣大消費(fèi)者購買到正品行貨的基本權(quán)利。另外,此次活動京東提前2個多月就開始進(jìn)行籌備,考慮到供應(yīng)鏈的不確定性,提前去和一些核心品牌做貨源預(yù)估,修正最終的價格預(yù)期和到貨情況,保證貨源數(shù)量。
微星科技中國區(qū)GMP事業(yè)部業(yè)務(wù)總監(jiān)徐苑菱表示,“微星科技和京東是非常密切的合作伙伴,我們給予京東這兩項活動高度評價,也希望借由這兩項活動提高消費(fèi)者的購物體驗。我們認(rèn)為現(xiàn)在的顯卡價格已經(jīng)進(jìn)入到一個比較合理的區(qū)間,在制造商成本以及匯率等因素的影響下,618期間入手顯卡應(yīng)該是一個非常好的節(jié)點。”
特別的是,當(dāng)前全球半導(dǎo)體供應(yīng)鏈存在不確定情況,就顯卡市場來說,NVIDIA的RTX40系產(chǎn)品還沒有確定的發(fā)布時間,并且按照慣例一般都是先推出高端產(chǎn)品,大部分主流消費(fèi)者能夠接受的中端型號何時能夠上市還不好預(yù)測,因此說現(xiàn)在的RTX30系列顯卡依然具有很強(qiáng)的競爭力。綜合來看,現(xiàn)在這個時間節(jié)點,入手RTX30系列顯卡還是一個比較靠譜的選擇。
蔡欣洋說,“客戶為先是京東的價值觀和初心,京東希望帶給用戶更全、更優(yōu)的購物體驗。這一次活動聯(lián)合了京東零售、售后等內(nèi)部部門,以及顯卡品牌和上游芯片合作伙伴,共同為用戶的良好購物體驗提供保障,我們希望京東能夠成為所有DIY玩家放心的一個購物平臺。”
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