信網(wǎng)12月2日訊(記者 李鑫邦)“玩家們”想在最少的時(shí)間中獲取游戲中最大的“成長(zhǎng)”,“代練”這一職業(yè)便興了起來(lái)。市民薛先生是游戲《永劫無(wú)間》的忠實(shí)玩家,因?yàn)橄肟焖僮鐾暧螒蛑械娜蝿?wù),所以便在淘寶店中購(gòu)買了該游戲的代練服務(wù),經(jīng)過一段時(shí)間“代練”之后,任務(wù)倒是完成了,但是自己賬號(hào)中的“金塊”也消失不見,一番調(diào)查過后薛先生發(fā)現(xiàn),自己的游戲貨幣已被“代練”轉(zhuǎn)移。對(duì)此,樂淘無(wú)憂品牌店的工作人員告訴信網(wǎng)(0532-80889431),店內(nèi)不會(huì)出現(xiàn)代練亂動(dòng)賬號(hào)內(nèi)資產(chǎn)的問題,針對(duì)該情況,已經(jīng)做出退費(fèi)處理。
據(jù)薛先生所述,自己是一個(gè)深度游戲玩家,但由于最近工作比較繁忙,無(wú)法經(jīng)常上線,這也就導(dǎo)致無(wú)法完成游戲中的任務(wù)?!盀榱四玫劫惣惊?jiǎng)勵(lì),我就想找一些代練店鋪幫我上分,因?yàn)椤殹枰峁┙o對(duì)方自己的游戲賬號(hào)及密碼,所以我挑選十分仔細(xì),最后選了一家名為‘樂淘無(wú)憂品牌店’的淘寶店?!毖ο壬硎?。
薛先生稱,“這家店是15年老店,并且評(píng)價(jià)很高,覆蓋的游戲也很廣,所以跟客服一番交流后,馬上就買了?!毖ο壬硎?,自己提供給客服賬號(hào)密碼后,便沒有在登錄,直至店鋪客服稱其已經(jīng)代練完成。
“完成之后我馬上登錄游戲,任務(wù)完成了是不假,但是我賬號(hào)里的4000多個(gè)金塊(游戲貨幣)卻以贈(zèng)送的方式被轉(zhuǎn)移走了?!毖ο壬Q,自己這些“金塊”的價(jià)值在300元左右,完全超過“代練”的價(jià)格。出現(xiàn)賬號(hào)內(nèi)資金被盜用的問題后,薛先生馬上聯(lián)系客服詢問其原因,“客服說可以退款下單費(fèi)用,但對(duì)于游戲內(nèi)資產(chǎn)被盜用卻遲遲不肯做出解釋和補(bǔ)償。發(fā)生這種事,我也是無(wú)能為力?!?/p>
面對(duì)該情況,信網(wǎng)聯(lián)系了“樂淘無(wú)憂品牌店”,其客服表示,“代練打手”都是客服進(jìn)行派單,都為純手工,并不會(huì)出現(xiàn)封號(hào)等情況,當(dāng)然也不會(huì)出現(xiàn)代練亂動(dòng)賬號(hào)內(nèi)資金的問題。對(duì)于薛先生出現(xiàn)的問題,目前已經(jīng)做出退費(fèi)處理。
對(duì)于“代練”行業(yè)的一些情況,一位業(yè)內(nèi)人士何先生告訴信網(wǎng),現(xiàn)在市面上的大多數(shù)代練店鋪多為委托第三方進(jìn)行,所以“打手”的個(gè)人行為店鋪也無(wú)法完全掌控。此外,店鋪通過招募的“打手”進(jìn)行代練,所賺的費(fèi)用需要和店鋪分成,由于“打手”拿到的錢比較少,所以不排除也會(huì)有人轉(zhuǎn)移號(hào)主的錢財(cái)進(jìn)行轉(zhuǎn)售,從而在其中獲益?!耙?yàn)榇毿枰约荷咸?hào),所以擁有合規(guī)的登錄操作,系統(tǒng)也不會(huì)做出相應(yīng)的保護(hù),到時(shí)消費(fèi)者也無(wú)處投訴,也就吃了‘啞巴虧’?!焙蜗壬忉尩?。
隨著人們法律意識(shí)的不斷增強(qiáng),信網(wǎng)發(fā)現(xiàn),僅在今年上半年,全國(guó)消協(xié)組織受理網(wǎng)絡(luò)游戲投訴達(dá)18075件,同比增長(zhǎng)約22.26%。此外,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)也開展了一些線索征集調(diào)查,并且發(fā)出了建議,希望盡快出臺(tái)《虛擬財(cái)產(chǎn)保護(hù)法》或相關(guān)法規(guī),加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)、數(shù)據(jù)權(quán)益等的保護(hù)。
對(duì)于虛擬資產(chǎn)保護(hù)等相關(guān)問題,山東中青律師事務(wù)所的郭鐵鈞律師表示,目前民法典已經(jīng)正式把虛擬財(cái)產(chǎn)納入了法律保護(hù)的范疇,游戲賬號(hào)、裝備等網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn),具有一定的資產(chǎn)屬性,當(dāng)網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)遭到非法侵害時(shí),就和普通財(cái)物受到侵害一樣,都將受到法律保護(hù)。除此之外,根據(jù)民法典中的相關(guān)規(guī)定,虛擬財(cái)產(chǎn)可以依法繼承。
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