來(lái)源:中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)
在貴陽(yáng)市瑞金中路一家售賣(mài)“聯(lián)想”電腦的門(mén)店外,記者見(jiàn)到了黃先生的大女兒小月。小月告訴記者,買(mǎi)電腦是為了給妹妹小藝讀大學(xué)用的,但沒(méi)想到,在門(mén)店上購(gòu)買(mǎi)的電腦被坑得不輕。
在貴陽(yáng)市瑞金中路一家售賣(mài)聯(lián)想電腦的門(mén)店外,記者見(jiàn)到了王先生和他大女兒小月。
小月告訴記者,她買(mǎi)電腦是為了給妹妹讀大學(xué)用,但沒(méi)想到在門(mén)店上購(gòu)買(mǎi)的電腦被坑的不輕。
“我們看中的是聯(lián)想小新14,確認(rèn)好要這臺(tái)電腦,然后他就拿網(wǎng)上另一臺(tái)電腦的價(jià)格給我看,雖然他說(shuō)是給我看顏色,但是他卻以哪個(gè)價(jià)格給我算的折扣?!毙≡赂嬖V記者,當(dāng)時(shí)店員給她看了網(wǎng)上的另一臺(tái)電腦,網(wǎng)上價(jià)格6999元,并告訴他們這臺(tái)電腦的配置和內(nèi)存,比他們看中的那臺(tái)要好很多,并且還能用網(wǎng)上的價(jià)格再給她做折扣。
“然后我就說(shuō)那好吧,我就去上廁所了。他們就把那個(gè)新機(jī)拿出來(lái)之后,直接就在那里激活了?!毙≡抡f(shuō),當(dāng)時(shí)價(jià)格談到了6000元,父親轉(zhuǎn)賬給了店員后,店員拿來(lái)電腦后,直接將電腦激活,才告知他們激活后不能退換,不得已小月只能將電腦帶回家??苫丶液?,弟弟小新卻告訴他們,被坑了。
“我姐當(dāng)時(shí)就要退貨,他們工作人員就把電腦激活了。我姐也沒(méi)讓他們激活,全程都是他們自己在操作?!毙⌒赂嬖V記者,這兩臺(tái)電腦的配置存在很大的差異。在網(wǎng)上搜這款電腦的價(jià)格和商家網(wǎng)上搜出來(lái)的價(jià)格也完全不一樣。因此,他懷疑商家作假。
“在淘寶上看,價(jià)格將近3000元,在官網(wǎng)上看是4200元,但是電腦城這邊卻要了6000元錢(qián),就高了差不多1800元,比淘寶上高了3000元左右。”小新說(shuō)。
小月告訴記者,商家賣(mài)給他們的這臺(tái)電腦,和店員當(dāng)時(shí)給他們看的網(wǎng)上價(jià)值6999元的電腦只是外觀一樣,但配置和內(nèi)存完全不一樣。
“他就是一個(gè)欺騙的行為,欺負(fù)你是小白,就哄你說(shuō)什么比較好?!毙≡抡f(shuō)。
為了了解情況,記者來(lái)到了這家聯(lián)想售賣(mài)店。店員夏先生告訴記者,這臺(tái)電腦就是這個(gè)價(jià)格,并沒(méi)有存在欺騙行為。
“開(kāi)店有費(fèi)用,門(mén)面費(fèi)、人工費(fèi)。(記者:你賣(mài)的價(jià)格有沒(méi)有存在誤導(dǎo)消費(fèi)者)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)肯定都有,不管你在實(shí)體店還是什么地方買(mǎi)。他只賣(mài)有貨的產(chǎn)品,賣(mài)他掙錢(qián)的,這很正常?!毕南壬嬖V記者,電腦配置都是電腦里可以看到的,不存在欺騙行為。而價(jià)格偏高,也是因?yàn)殚_(kāi)店需要成本。
“(小新:你這是1GB的)你怎么認(rèn)為就怎么認(rèn)為,我都沒(méi)有話(huà)語(yǔ)權(quán)。(我跟你說(shuō)了啊,要求退款啊)退不了。線(xiàn)下機(jī)和網(wǎng)銷(xiāo)機(jī)不一樣。(記者:線(xiàn)下機(jī)和網(wǎng)銷(xiāo)機(jī)的價(jià)格不都是一樣的嗎)不一樣,有些網(wǎng)銷(xiāo)機(jī)價(jià)格不一樣的,提貨渠道不一樣。(但這相差了一兩千元)當(dāng)時(shí)我都給她說(shuō)了,她要買(mǎi)網(wǎng)銷(xiāo)機(jī)直接在網(wǎng)上買(mǎi),就不要來(lái)我們線(xiàn)下店買(mǎi)?!钡陠T夏先生說(shuō)。
因?yàn)闊o(wú)法達(dá)成一致,小月一家和門(mén)店負(fù)責(zé)人一起前往云巖區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局市西路分局進(jìn)行協(xié)調(diào)。最終,店家退還了小月一家800塊錢(qián)。(來(lái)源:貴州電視臺(tái))
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