售假侵權(quán)將嚴(yán)懲
要說(shuō)在網(wǎng)上購(gòu)物最讓人討厭的事情，非假貨莫屬。正因假貨會(huì)給買(mǎi)家?guī)?lái)不好的體驗(yàn)，還會(huì)損害消費(fèi)者心中平臺(tái)的形象，讓消費(fèi)者對(duì)平臺(tái)失去信任。
因此，國(guó)內(nèi)外各大平臺(tái)都對(duì)假貨和侵權(quán)商品嚴(yán)防死守，不過(guò)僅管如此，假貨仍舊層出不窮。
最近，Shopee發(fā)布禁止賣(mài)家刊登假貨/侵權(quán)商品的政策通知，表示平臺(tái)將每周檢查賣(mài)家刊登商品的情況，若賣(mài)家刊登疑似假貨/侵權(quán)商品，且無(wú)法提供官方正品證明/授權(quán)書(shū)商品，將會(huì)被刪除并產(chǎn)生罰分。
從1月3日起，若當(dāng)季度賣(mài)家店鋪假貨/侵權(quán)商品的罰分累計(jì)大于等于3分，賣(mài)家店鋪將被凍結(jié)28天。若當(dāng)季度賣(mài)家店鋪假貨/侵權(quán)商品的罰分累計(jì)大于等于6分，賣(mài)家店鋪將被永久凍結(jié)。
不過(guò)，這也不是Shopee第一次發(fā)布打假公告。自2020年3月在菲律賓站查獲大量高價(jià)值的品牌“假貨”后，平臺(tái)為了嚴(yán)厲打擊“假貨”行為而更新了平臺(tái)禁售規(guī)則。
若商品中包含Gucci, Louis Vuitton, Nike, Chanel, Champion, Coach等品牌名稱(chēng)，該商品將被刪除并計(jì)入“違反上架規(guī)則 - 禁止刊登商品”產(chǎn)生罰分。
同年11月，雙十一大促前夕，Shopee再次就售賣(mài)假貨的事情發(fā)布相關(guān)通知。
通知上顯示，平臺(tái)將加大清查力度，杜絕賣(mài)家售假及銷(xiāo)售侵權(quán)商品。如果審查中要求賣(mài)家提供相關(guān)正品證明，將刪除商品并罰分。
而在此之前，剛好有部分Shopee賣(mài)家店鋪被關(guān)閉，或許就正因?yàn)镾hopee收緊的政策。
這些通知和公告，不僅讓人看到了Shopee這個(gè)年輕平臺(tái)打假的決心，也反映出，在不管多大力度的打擊下，假貨仍舊在電商平臺(tái)屢禁不止。
Shopee這種年輕平臺(tái)尚且如此，亞馬遜這種大型平臺(tái)就更是沉疴痼疾，積性難改。
平臺(tái)與假貨的車(chē)輪戰(zhàn)
在Shopee的禁售名單中，有一個(gè)比較特殊，也是大家耳熟能詳?shù)钠放啤狽ike。
為什么說(shuō)它特殊，那就要從Nike和亞馬遜的糾葛說(shuō)起。
2019年11月，耐克宣布與亞馬遜結(jié)束兩年的試點(diǎn)合作關(guān)系，停止在亞馬遜平臺(tái)上銷(xiāo)售運(yùn)動(dòng)鞋、服裝在內(nèi)的商品。
要知道，在2017年以前，耐克一直拒絕開(kāi)放亞馬遜上的銷(xiāo)售渠道，而是集中精力建設(shè)自己的獨(dú)立線上銷(xiāo)售網(wǎng)站。
2017年6月，耐克同意在亞馬遜上出售商品，而不是任由第三方商家在平臺(tái)銷(xiāo)售。作為交換，亞馬遜需要加強(qiáng)對(duì)假冒產(chǎn)品的監(jiān)管，并限制未經(jīng)批準(zhǔn)的產(chǎn)品銷(xiāo)售，其中包括耐克的運(yùn)動(dòng)鞋、服裝和配飾。
然而僅僅兩年后，耐克就終止了合作，開(kāi)始致力于發(fā)展自己的品牌官網(wǎng)。原因也并不難猜，那就是相比之下，其實(shí)是平臺(tái)需要品牌，而不是品牌需要平臺(tái)。在終止合作的消息發(fā)出后，當(dāng)天耐克股價(jià)上漲了1.8％，而亞馬遜下跌了1.6％，也可以佐證這一點(diǎn)。
除了耐克，過(guò)去幾年，宜家、哈雷、Birkenstock等品牌都先后宣布，停止在亞馬遜上的銷(xiāo)售。潮鞋品牌Allbirds更是公開(kāi)表示絕不會(huì)加入亞馬遜，擔(dān)心加入亞馬遜會(huì)損害品牌形象和品牌定價(jià)能力。
在國(guó)內(nèi)，其實(shí)情況也是一樣。盡管大多數(shù)消費(fèi)者會(huì)通過(guò)天貓或者京東的官方旗艦店去購(gòu)買(mǎi)品牌商品，但天貓和京東的權(quán)威和官方性也是在不斷的官方品牌入駐中建立起來(lái)的。
而一旦其中出現(xiàn)問(wèn)題，消費(fèi)者對(duì)于這些平臺(tái)的信任也會(huì)全面崩盤(pán)，畢竟，消費(fèi)者是為品牌買(mǎi)單，而不是為平臺(tái)買(mǎi)單。
這一點(diǎn)，從今年4月的唯品會(huì)真假Gucci腰帶一事也可見(jiàn)一斑。4月，多位消費(fèi)者投訴稱(chēng)，從唯品會(huì)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)的Gucci腰帶被得物等多平臺(tái)鑒定為假冒。
隨后，唯品會(huì)和得物就真假GUCCI腰帶一事對(duì)壘，紛紛拿出各種檢測(cè)報(bào)告，以證明自己平臺(tái)的準(zhǔn)確性。
此前，這兩大平臺(tái)一直都以“正品”作為宣傳重點(diǎn)，而此番公開(kāi)對(duì)峙，不僅讓許多網(wǎng)友翻出了此前平臺(tái)的相關(guān)假冒偽劣商品的新聞，也不由得讓人感慨，打擊假貨對(duì)于平臺(tái)來(lái)說(shuō)，困難，但是又必要。
事實(shí)上，在國(guó)外，正是平臺(tái)上泛濫的假貨促使大品牌們與亞馬遜“割席”。據(jù)報(bào)道，耐克高管對(duì)于亞馬遜上大量未經(jīng)授權(quán)的賣(mài)家感到十分不滿，并且大量的仿品、侵權(quán)等問(wèn)題，也讓耐克頭疼不已。
品牌不愿意入駐亞馬遜的另一個(gè)原因是，亞馬遜并不會(huì)像國(guó)內(nèi)的天貓、京東那樣把品牌旗艦店放在搜索最突出的位置，不能充分展示國(guó)際大牌的品牌形象，消費(fèi)者很難在搜索中將官方直營(yíng)與其他賣(mài)家的搜索結(jié)果分開(kāi)。
對(duì)于一般亞馬遜購(gòu)物者來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品到底來(lái)自亞馬遜還是來(lái)自某一品牌，或者是否無(wú)品牌并不明顯，除非他們自己去刻意搜索某個(gè)品牌名。
中國(guó)賣(mài)家的假貨之殤
外媒的假冒報(bào)告顯示，沃爾瑪、亞馬遜、eBay、Wish、Newegg、DHgate以及阿里巴巴平臺(tái)上都充斥著大量假冒產(chǎn)品，因販賣(mài)假貨被刪除的listing已有4億多條。監(jiān)管組織還警告：“這些只是假貨中的一小部分”。
同時(shí)， The Counterfeit Report的數(shù)據(jù)顯示，跨境平臺(tái)上，目前為止已有50多萬(wàn)家被侵權(quán)品牌發(fā)起維權(quán)。
但是值得注意的是，外國(guó)媒體還意圖將賣(mài)假貨的帽子扣到中國(guó)賣(mài)家頭上，稱(chēng)這些賣(mài)假貨的IP大多數(shù)來(lái)自于中國(guó)。
誠(chéng)然，隨著全球化進(jìn)程不斷推進(jìn)，加上中國(guó)在疫情影響下越發(fā)堅(jiān)挺的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，來(lái)自中國(guó)的賣(mài)家正在主導(dǎo)著亞馬遜平臺(tái)。
2021年2月，國(guó)際貿(mào)易協(xié)會(huì)報(bào)告稱(chēng)，2020年世界上一半以上的電子商務(wù)交易發(fā)生在中國(guó)。它還估計(jì)，2021年中國(guó)電商的規(guī)模將超過(guò)美國(guó)、英國(guó)、日本、德國(guó)和法國(guó)的總和。
這樣多的數(shù)量，當(dāng)中自然會(huì)出現(xiàn)一些售賣(mài)假貨的商家，也一定存在一些仍心存僥幸的賣(mài)家。
然而，隨著各大平臺(tái)打擊假貨的力度越來(lái)越大，這樣的賣(mài)家將漸漸沒(méi)有容身之地。背靠中國(guó)強(qiáng)大的供應(yīng)鏈，中國(guó)自己建立的品牌將成為自己的優(yōu)勢(shì)所在。
作者：馬叔
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