近期阿里巴巴最受矚目的事件，要數(shù)戴珊對淘寶整個大架構(gòu)的調(diào)整。
阿里巴巴集團中國數(shù)字商業(yè)板塊分管總裁戴珊發(fā)布內(nèi)部信，宣布了原淘寶天貓業(yè)務(wù)的新組織架構(gòu)。新架構(gòu)將“全面聚焦用戶體驗、客戶價值，消除慣性思維、鼓勵機制創(chuàng)新”。
其中，最受關(guān)注的調(diào)整是，在堅持淘寶、天貓雙品牌運營的基礎(chǔ)上，新設(shè)產(chǎn)業(yè)運營及發(fā)展、平臺策略、用戶運營及發(fā)展等三大中心，分別由吹雪、思函、玄德負責，對戴珊匯報。此外，直播由道放負責，逛逛等內(nèi)容生態(tài)由千城負責，都直接對戴珊匯報。此輪調(diào)整后，大淘寶將形成統(tǒng)一的平臺機制，確保消費者的購物體驗更簡單順暢，中小商家的發(fā)展和成長更具確定性。
這是宏觀來看，再來看看下面細節(jié)化的改革：
淘寶網(wǎng)最近的改革越來越人性化，包括之前的“節(jié)假日打烊”，商家一年又兩次打烊的機會，終于不用在過年的時候還要時刻擔心店鋪出什么幺蛾子了。
那今天要說的是，淘寶網(wǎng)對子賬號的權(quán)限，也進行了一個開放的大動作！
早期經(jīng)歷過淘寶一些售假違規(guī)或者盜圖違規(guī)的商家們應(yīng)該都清楚，在最初階段，除了知識產(chǎn)權(quán)的申訴外，其他的所有申訴都是需要通過賬戶的主賬號來進行完成，子賬號是沒有這個權(quán)限來進行這些操作。
當時如果要處理一個案件，是非常麻煩的事情，因為很多申訴中必須要用到主賬號，但是，主賬號是很重要的，它包含了所有的權(quán)限，所以商家們基本上不愿意把主賬號提供給幫助他們申訴的人員。因為這會讓他們承擔很大的風險，所以他們大多采用遠程的方式來進行申訴，這種方式就會帶來很多的不便，對商家和申訴人員都是。
但是最近關(guān)于這塊的問題，淘寶網(wǎng)開始進行了調(diào)整，后續(xù)我們店鋪的所有違規(guī)，均可以用子賬號來進行申訴，只要在設(shè)定子賬號的權(quán)限中，開通知識產(chǎn)權(quán)的權(quán)限和申訴的權(quán)限即可：
這個小小的調(diào)整，不管是對商家，還是對給他操作申訴的知識產(chǎn)權(quán)人員來說，都是很好的改革，解決了他們之間的一個不小的問題。
同時，在這里也要給商家們提個醒：如果下次您遇到違規(guī)情況需要申訴，幫您申訴的人執(zhí)意要您的主賬號的話，您可要當心了！小心被騙哦！
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