淘寶無貨源店鋪總是被售假怎么投訴,淘寶無貨源店鋪總是被售假怎么投訴商家?

今年雙十一前的維權(quán)力度比往年更加早,以往一般是在9月開始發(fā)力,但是今年的話7月至8月份就早早的有一大波金字塔頂端的品牌已經(jīng)開始了售假的維權(quán)。

其中包括有香奈兒、路易威登、YSL等國際知名品牌。

也有大量的國內(nèi)品牌會使用的知名配件如蘋果華為等:

另外還有一些知名機構(gòu)或者擁有旗艦店的中小權(quán)利人,也會不時的來進行售假的投訴,如萬家樂等等。

一般在雙十一前對店鋪各類店鋪和賣家們進行售假維權(quán)的,都是有名有姓的商標,各位天貓賣家們一定要做好雙十一前每天的查店工作:盡量對店鋪內(nèi)上架或者下架在倉庫里的鏈接進行細致盤查,發(fā)現(xiàn)有涉嫌侵犯某些品牌元素的產(chǎn)品,第一時間去下架刪除掉。

近期有非常多的天貓賣家們均來咨詢老白一些天貓售假的問題:

1.天貓售假到底是不是會清退和封店?

按照目前天貓的規(guī)則來說,的確是會清退和封店的,并且目前退店很困難,有售假的情況下幾乎都會扣除店鋪的保證金和年費,如旗艦店保證金5萬,專營店保證金10萬,但凡因為有一次售假,均會被扣除當作罰款繳納,所以每位天貓店家務必要盤查店鋪內(nèi)的鏈接情況,如果有不懂的也可以咨詢老白。

2.天貓售假沒有扣分是正常的情況么?

這個是正常的情況,天貓售假是一直以來都不扣分的,但是就是會直接清退,因此當你的天貓店有售假的情況下,不用在糾結(jié)于是否扣分,撤銷售假才是關鍵。


3.天貓店鋪某個鏈接被投訴售假,銷量是0也會被清退?

會的!

這個也是老白一而再再而三提醒賣家們要對店鋪進行盤點的原因,目前很多被投訴售假的鏈接,不是你銷量好的,店鋪的TOP產(chǎn)品,往往被投訴售假的都是一些不起眼的放在店鋪里N年都不動的鏈接。

例如一位被香奈兒投訴的賣家就有和老白來聊,其鏈接一個不起眼的鏡子因為上面有出現(xiàn)香奈兒的雙C圖形被投訴了售假,本身來說這個鏡子是可有可無的,但是賣家因為的無貨源的模式,因此不小心上架了,也沒有及時的去盤查店鋪,最后導致被投訴后根本沒有辦法處理。

目前天貓的售假規(guī)則會比較清晰明朗:實物上只要展示了這個大牌的LOGO和品牌,那么就會判定你售假,有時候C店可以撤的,貓店反而不行,會更加的嚴苛。


4.目前哪些品牌是天貓店不能碰的?

香奈兒、LV、GUCCI、蘋果、YSL、汪汪隊等等,簡單來說只要是阿里巴巴AACA打假聯(lián)盟成員的品牌,不建議賣家們?nèi)ヅ觥?/p>

如果不清楚阿里巴巴AACA打假聯(lián)盟具體有哪些,可以看下下述的表格:

以上就是今天的提醒分享。

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