我們在做營銷管理中,發(fā)現(xiàn)很多代理商很想干好,但卻不得其法。我在和很多的代理商交流溝通中,發(fā)現(xiàn)很多問題,看似簡單的管理決策,卻是很多代理商的盲區(qū),因為他不知道自己不知道。按照常規(guī)的思維去思考問題,結(jié)果損失很大。我們的代理商做不好市場,賺不到錢,主要是兩大硬傷。
一、不聚焦主業(yè),多元化發(fā)展。
很多代理商做著做著,就開始了多元化,做加法。幾年下來,做的生意越來越多,甚至還有很多和主業(yè)不相關(guān)聯(lián)的生意。不經(jīng)意間一回頭,發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)業(yè)太多了??粗t紅火火,熱熱鬧鬧,一算總賬時發(fā)現(xiàn),不但沒有賺錢,還賠了不少。分散了精力,賠了錢,資金也少了,主業(yè)發(fā)展的時機也錯過了,甚至市場份額大幅下滑,從原來的第一,滑落到了第二。甚至很多代理商都無法回頭了,雞飛蛋打,主業(yè)也丟了,看似正確的副業(yè),也在虧損中掙扎。很多代理商不明白多元化的危害,依然我行我素。主要原因:
1、自以為是,認為賺了錢是自己能力水平高。
很多代理商掙錢了,以為是自己的水平能力有多么的高,別人都不如他。有錢了,自然就有些飄了,而忘記了自己是靠著機遇和平臺掙了錢,開始嘗試做一些看似掙錢的生意。
比如,一個代理商,一年的招待費用一百多萬,想著與其往外面吃飯,不如自己開一個飯店。于是投資了幾百萬開了個飯店,兩年時間經(jīng)營下來,賠了幾百萬。當和我講起時,痛悔不已。說現(xiàn)在想去哪里吃飯就去哪里,多方便和簡單,想吃什么口味就吃什么口味。我笑著說,誰也不會因為喜歡吃雞蛋,就去養(yǎng)幾只雞。其實道理一樣,專業(yè)人士做專業(yè)的事情。你涉足了別人的領(lǐng)地,做了其他的生意,你在其他的人眼中,就是“韭菜”,等著被收割。
2、對主業(yè)不自信,認為行業(yè)到瓶頸了,生意無法突破。
也有很多代理商,對自己的主業(yè)不自信,錯判了趨勢,認為主業(yè)沒有發(fā)展了,存量競爭,甚至市場空間在下降,未來會越來越難。于是就開始自謀出路,四處創(chuàng)新,總是怕錯過了風口,錯過了未來掙錢的生意,開始布局,嘗鮮兒,當先鋒者,最后成了試驗品。
我給他們講當年比亞迪做新能源民用車的案例,聽后他們都是沉默不語,自己當了行業(yè)的炮灰。
3、主業(yè)做得不好,為了養(yǎng)員工,開始多元化。
這種情況下更是艱難。因為選擇什么生意,方向性都不明確,沒有以終為始,只是想著打秋風,想著給員工找點事情干,多掙一點錢,最后失敗必成定局。
還是那句話,你自己做的主業(yè)都做不好,憑什么跨行做其他的生意?你若是能夠做好呢,沒有任何的道理,邏輯上也講不通的。
現(xiàn)在的確是存量競爭,你自己全力以赴的做主業(yè),都不敢說肯定能做好,何況分散精力,時間,資金呢。
不聚焦主業(yè),分散化經(jīng)營,縱觀全國的代理商,極少有成功的。就是很多優(yōu)秀的企業(yè),也是一樣難逃厄運,如蘇寧,恒大等等。
敬畏主業(yè),聚焦主業(yè),即使真有一天行業(yè)不行了,那也要做最后一個倒下的。
二、管理不精細化,產(chǎn)生漏洞,滋生腐敗。
代理商其實也是小型企業(yè),少的有十來個人,多的有一兩百人。也需要管理,也需要精細化運營。
很多代理商,掙了錢,就不再像原來一樣兢兢業(yè)業(yè)地做市場了。而把生意交給了下面的人,開始松散式管理,靠人們的自驅(qū)動來做。最終結(jié)果一地雞毛,市場口碑也壞了,生意也賠錢了,而很多的員工中飽私囊,自己不亦樂乎。
舉個例子,有一個代理商,開始做的時候很勤奮努力,幾年下來掙了一千多萬,就開始松懈了,日常管理交給了下面人。他的員工看到老板不再下市場了,管理不嚴格了,就開始搞小動作,賣的貨高賣低報。比如賣價400元,和老板說380元,自己貪腐20元。一開始小打小鬧,發(fā)現(xiàn)老板也不知道也不檢查,就開始越來越猖獗。一年下來,員工賺得盆滿缽滿,老板賠了不少錢。而老板不明就里,還在埋怨廠家政策不好,支持不到位,與廠家進行博弈;而廠家走訪市場發(fā)現(xiàn)問題,和代理商溝通,代理商卻認為這是廠家不想給資源政策的托詞,他還是相信自己的員工。結(jié)果廠商矛盾沖突不斷升級,生意也做不下去了。
如果代理商每周去市場走訪一次,和客戶一交流溝通,很多的問題就會馬上發(fā)現(xiàn)。關(guān)鍵是代理商脫離了市場,脫離了客戶,飄在了空中,最終主業(yè)失去,生意慘淡。
沒有一個生意是好做的,都需要全力以赴,聚焦專注。同樣,不斷地學(xué)習努力,向標桿學(xué)習,向有結(jié)果的人學(xué)習,再艱難的生意,也會一步一步越來越好。
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