2014年底，米蘭網(wǎng)骨干成員相繼離職。徐源臨危受命，成為第二棒領(lǐng)跑手。
作者丨趙曉曉
編輯丨及軼嶸
圖源丨受訪者
往前推十年，一個(gè)個(gè)跨境電商巨頭在互聯(lián)網(wǎng)這片土壤中拔地而起。這些龐大的企業(yè)像個(gè)吞鈔機(jī)，花費(fèi)了投資機(jī)構(gòu)數(shù)千億元的資金。他們搶著賣婚紗、賣衣服，后來幾乎橫亙了衣品配飾的各個(gè)領(lǐng)域。
但并非所有人都能享受到同等紅利。有完成上市的，有破產(chǎn)重組的，有轉(zhuǎn)行的，有放棄的。也有靜止在某一階段，等待再崛起的機(jī)會(huì)。
米蘭網(wǎng)屬于最后這種情況。
成立時(shí)間很早，2008年。阿里速賣通還沒有推出，淘寶剛做出規(guī)模，京東還在拉新階段，80后的馮偉和徐源更早地看到了電商趨勢。三年后，米蘭網(wǎng)靠賣婚紗打開服裝市場，做到了全球180多個(gè)國家和地區(qū)，銷售額過億。
紅杉中國是米蘭網(wǎng)第一個(gè)投資機(jī)構(gòu)，2011年投的。2012年的B輪融資中，盤古創(chuàng)富也成為了米蘭網(wǎng)的投資方。
如果不是后來的婚紗版權(quán)糾紛，被美國婚紗協(xié)會(huì)封號(hào)，米蘭網(wǎng)或許會(huì)先蘭亭集勢一步上市，成為跨境電商第一股。
這之后的米蘭網(wǎng)都或多或少都受到了打擊。2014年底，米蘭網(wǎng)遭遇成立以來最大的業(yè)務(wù)調(diào)整，原創(chuàng)團(tuán)隊(duì)接連離開，公司人員出現(xiàn)很大變動(dòng)。但徐源沒走，接下了這一棒，成為米蘭網(wǎng)的CEO。
“當(dāng)時(shí)的情況和局面很難，”徐源對創(chuàng)業(yè)邦說，“在進(jìn)和退按鈕面前，我選擇了進(jìn)?！?/span>
辭職公務(wù)員，賣婚紗
徐源是四川人。
職業(yè)起點(diǎn)是一家行政機(jī)構(gòu)的公務(wù)員，大學(xué)畢業(yè)就去參加了公考。辭職前，徐源已經(jīng)做到了一個(gè)部門副局長的位置。
職場摸爬多年，接觸的資源、人脈越來越多，還當(dāng)了幾年的網(wǎng)購代表，這讓他對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生了很濃厚的興趣。
2005年，跨境這個(gè)詞剛剛從外貿(mào)演進(jìn)過來，誰抓住了跨境浪潮，就會(huì)成為行業(yè)里的巨頭。當(dāng)時(shí)的跨境領(lǐng)域，國外有了ebay、亞馬遜、雅虎、新蛋等，國內(nèi)敦煌網(wǎng)、蘭亭集勢也先后成立。當(dāng)時(shí)，徐源想的是，“能不能自己也搭建一個(gè)電商網(wǎng)站?！?/span>
是好朋友馮偉拉徐源入的伙。馮偉也是個(gè)80后，大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入地方政府部門，負(fù)責(zé)信息化管理工作。做了三年的動(dòng)漫服飾生意后，發(fā)現(xiàn)了婚紗的商機(jī)。兩者都是長尾品類，海外需求量都很大。馮偉決定創(chuàng)辦一個(gè)網(wǎng)站，賣婚紗。
“當(dāng)時(shí)馮偉跟我說，跨境這么火，我們干脆就放手一搏，”徐源說。
2008年，徐源辭職，和馮偉一起搭建了米蘭網(wǎng)的雛形。
辦公室在成都青羊區(qū)的光華村，租了一個(gè)六七十平米的公寓。4個(gè)人，一個(gè)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)、一個(gè)負(fù)責(zé)程序、一個(gè)負(fù)責(zé)物流、一個(gè)負(fù)責(zé)客服。后面又招了一些圖片編輯、倉庫發(fā)貨、銷售等員工，再根據(jù)銷售市場招一些留學(xué)生，或者會(huì)小語種的人，這樣一點(diǎn)點(diǎn)搭建團(tuán)隊(duì)。
供應(yīng)商很好解決，當(dāng)時(shí)婚紗外貿(mào)很火，廣東、蘇州虎丘到處都是婚紗代工廠，再加上做動(dòng)漫服飾時(shí)積累的資源，大企業(yè)不好合作，徐源他們就跟小企業(yè)慢慢磨合。倉儲(chǔ)自建，物流是中國郵政，七七八八湊一塊兒，米蘭網(wǎng)就算成了。
第一個(gè)訂單來自日本，徐源記得很清楚，因?yàn)樗麄冏钕日械秸f日語的員工。但最先做起來的市場是美國，然后是法國，后來就全面鋪開。也不止賣婚紗，男裝、女裝、動(dòng)漫服裝、家居戶外都在賣，還把男裝品類做到了法國在線網(wǎng)購前幾名。
成立三年后，米蘭網(wǎng)在行業(yè)內(nèi)闖出了名氣，銷售額從十幾萬做到了一個(gè)億。當(dāng)時(shí)已經(jīng)頗有名氣的凡客誠品、夢芭莎也借助米蘭網(wǎng)，去嘗試海外市場。融資也從這一年開始。
紅杉中國是在一場路演活動(dòng)上了解到的米蘭網(wǎng)，前后聊了三個(gè)月，就投了米蘭網(wǎng)的A輪?！爱?dāng)時(shí)還有幾家投資機(jī)構(gòu)都有意向，”徐源說。
在當(dāng)時(shí)看來，米蘭網(wǎng)的前景很不錯(cuò)。
米蘭網(wǎng)團(tuán)隊(duì)，中間為徐源 圖源：受訪者
臨危受命
婚紗侵權(quán)事件后，米蘭網(wǎng)的業(yè)務(wù)受到了很大打擊。2014年底，米蘭網(wǎng)業(yè)務(wù)大調(diào)整后，骨干成員相繼離職?！拔宜闶桥R危受命，成為第二棒領(lǐng)跑手，”徐源說。
“沒有選擇，”徐源說，“投入了太多的時(shí)間和心血，很多員工還是有期待的。戰(zhàn)場還在，如果輸了，米蘭網(wǎng)就徹底沒了”。
徐源接下了這個(gè)艱難的任務(wù)。他對自己的評(píng)價(jià)也是愛折騰，喜歡新鮮事物。就像他當(dāng)年出乎很多人意料，放棄公務(wù)員這個(gè)職位，去開始未知的生活一樣。成為CEO，意味著徐源要從頭開始。
米蘭網(wǎng)是因?yàn)榕艿奶欤みM(jìn)，要想重新站穩(wěn)，徐源要做的就是重新建立一個(gè)新管理系統(tǒng)，重新組建團(tuán)隊(duì)，砍掉不太賺錢的獨(dú)立站，收縮規(guī)模，方向上定位于優(yōu)勢品類，婚紗圖片重新翻拍，做品牌化。
但公司賬上就這么點(diǎn)錢，一分錢恨不得掰成幾分錢花。那幾年，米蘭網(wǎng)的現(xiàn)金流也出現(xiàn)了困難。中間也談過融資，但都沒有拿下來。徐源就把自己的房子抵了，來緩解資金壓力。
也考慮過只做一個(gè)單品，嘗試過，但最后都放棄了。一是因?yàn)槠髽I(yè)本身正處于收縮期，沒有更多的資源和精力去嘗試新的業(yè)務(wù)，風(fēng)險(xiǎn)大，成本也高。最重要的是，米蘭網(wǎng)在海外已經(jīng)有了一定影響力，“不想放棄”。
兩年時(shí)間，米蘭網(wǎng)沉淀了下來，只是變得很低調(diào)，徐源想的是，先做好了再談其他的?，F(xiàn)在的米蘭，品類上沒有太大變化，上半年是婚紗銷量旺季，其他時(shí)間賣服裝，下半年還會(huì)趕上西方好幾個(gè)節(jié)日，會(huì)迎來一小波銷量高峰。
“會(huì)看到有幾年前的老顧客，復(fù)購一些他們喜歡的商品，這對我來說是個(gè)很大的鼓舞，”徐源說。
團(tuán)隊(duì)方面，從最早的400多人，縮減到了100多人，“剛好是一個(gè)不大不小的團(tuán)隊(duì)”。也有幾個(gè)老員工，從米蘭網(wǎng)成立，一直待到現(xiàn)在，是最主要的核心成員，結(jié)婚生子也都在這個(gè)公司。
也有新的困難出現(xiàn)。米蘭網(wǎng)成立這幾年，大家已經(jīng)習(xí)慣了它的模式和運(yùn)行方式，怎么去打破這種慣性，迎來二次增長。
能讓他堅(jiān)持下來的是，跨境行業(yè)越來越熱，到現(xiàn)在都還可以算是藍(lán)海。這十幾年來，徐源沒有一天是覺得這個(gè)行業(yè)不行了。尤其是消費(fèi)品，永遠(yuǎn)都是剛需。
如果到了今天，“戰(zhàn)場都沒了，還能收獲什么呢？” 徐源說。
米蘭網(wǎng)的員工 圖源：受訪者
要有一種“反脆弱“的勁
大多時(shí)候，大家都喜歡聊積極的故事，很少有人愿意在公司發(fā)展不太好的時(shí)候出來露面。這是本能反應(yīng)。徐源也是思考了很久，才答應(yīng)接受采訪。
“米蘭做得不是那么好，沒什么有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)可以讓行業(yè)內(nèi)參考?！毙煸凑f?！叭思視?huì)覺得，你能來聊什么。”
后來徐源就改變了這個(gè)想法，他覺得，積極或消極，在于自己的選擇，凡事也可以反過來想，在困境和挑戰(zhàn)下，創(chuàng)業(yè)者要有一種“反脆弱”的勁，講出不一樣的創(chuàng)業(yè)故事，給自己，也給同樣情況下的創(chuàng)業(yè)者照鏡子、打氣。
他更想讓大家看到的是，米蘭網(wǎng)的精氣神。這么多年，米蘭網(wǎng)經(jīng)歷了跨境領(lǐng)域的起伏波折，但仍堅(jiān)持在自己的路上。他們依然有信心，有激情和初心，對行業(yè)和米蘭網(wǎng)?！氨２积R跟大家聊聊，也能帶來不一樣的視角，”徐源說。
只是種種原因，多數(shù)行業(yè)的試水者，往往沒能成為行業(yè)紅利的分享者。米蘭網(wǎng)在創(chuàng)業(yè)第一段的回撤調(diào)整中，恰好和跨境的第二波趨勢擦肩而過。
徐源也會(huì)焦慮，也會(huì)有壓力，沒有以最好的狀態(tài)迎接這波流量紅利。但他知道米蘭網(wǎng)有底子在，也有信心去追趕。面對新階段的跨境趨勢，米蘭網(wǎng)做好了重新定位，再啟程的準(zhǔn)備。
很多人都說，90%的創(chuàng)業(yè)公司都活不過三年，米蘭網(wǎng)已經(jīng)走過了很多個(gè)三年。這背后是徐源堅(jiān)定的信念，不管遇到什么樣的挑戰(zhàn)，內(nèi)部的外部的，都要活下去，都要把這個(gè)公司很好地經(jīng)營下去?！耙矣诿半U(xiǎn)，不算小賬算大賬”。
“就如同游戲中闖關(guān)打怪獸，越到后面，怪獸越難打，”徐源說。但困難不會(huì)再讓他感到恐慌，這些年的經(jīng)歷，他覺得困難是最不值得一提的。徐源現(xiàn)在缺的是，能跟他一起把米蘭網(wǎng)做大的人，“如果有人愿意加入米蘭網(wǎng)，我很歡迎”。
徐源說自己也算是幸運(yùn)的，他和米蘭網(wǎng)都在變好。相比10年前，現(xiàn)在的米蘭網(wǎng)方向更明確，目標(biāo)更清晰，管理更成熟。而他自己，更冷靜，心性更沉穩(wěn)，“很多事情就得耐著性子，慢慢推”。
未來的大門是敞開著的，但徐源只想做好眼前的事兒，把米蘭網(wǎng)做成跨境圈里獨(dú)樹一幟的平臺(tái)，一個(gè)消費(fèi)者、投資人和公司員工，共贏的平臺(tái)。
就像他當(dāng)初選擇留下來一樣，當(dāng)時(shí)沒做好，是自己的原因，那改變自己就可以，“所以我愿意留下來改變”。
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