11月14日零點,“雙11”全平臺促銷收官。在一年一度的電商大促中,我市各電商企業(yè)開足馬力,全力備貨,據(jù)第三方數(shù)據(jù)監(jiān)測顯示,我市“雙11”期間共實現(xiàn)網(wǎng)絡零售額40.7億元,同比增長2.3%,排名全省第二。全民“剁手”的“雙11”中,經(jīng)過14年發(fā)展,蕪湖電商也是表現(xiàn)搶眼,不斷涌現(xiàn)新的亮點。今年,線上線下從融合走向互動;越來越多的商家提供免息分期付款;一鍵取件,快遞實現(xiàn)極速收貨;直播電商走入尋常百姓家;農(nóng)產(chǎn)品銷售全省第一......
蕪湖電商表現(xiàn)搶眼
今年是三只松鼠的第11個“雙11”,“我們連續(xù)11年全網(wǎng)堅果‘雙11’銷量第一,線上堅果禮盒銷售超2-5名之和?!比凰墒笙嚓P(guān)負責人表示。記者從市商務局獲悉,今年“雙11”,蕪湖電商表現(xiàn)搶眼。其中,重點電商企業(yè)實現(xiàn)網(wǎng)絡零售額超13億元,蕪湖美的實現(xiàn)網(wǎng)絡零售額超4億元,三只松鼠、雷士照明實現(xiàn)網(wǎng)絡零售額超2億元,小鹿藍藍、八公叔叔、中聯(lián)茶葉等企業(yè)也實現(xiàn)零售額超千萬元。無為市、灣沚區(qū)網(wǎng)絡零售額都創(chuàng)新高,分別突破1億元和2億元大關(guān)。
“雙11”期間,三只松鼠、蓓慈、溜溜梅入選安徽省熱銷國潮品牌。三只松鼠連續(xù)11年保持全網(wǎng)堅果銷量第一,爆款單品“7日鮮每日堅果”線上銷售30萬箱,線上專屬堅果禮盒銷售額超第二至第五名之和。子品牌小鹿藍藍寶寶零食深受消費者喜愛,銷量全網(wǎng)第一。
農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡零售額全省第一
從“土里刨食”到“觸網(wǎng)淘金”,今年“雙11”,90后農(nóng)村電商鮑娟和她的團隊忙活了一個月后,也獲益匪淺?!拔覀?nèi)冷N售穩(wěn)定,在往年的基礎上增加了一個新的渠道,渡江宴品牌進入抖音直播,不僅僅主推爆款,還推出了全網(wǎng)稀缺差異化的產(chǎn)品,拉了一波新用戶?!?/p>
作為農(nóng)民家庭出身的鮑娟,和眾多蕪湖“新農(nóng)人”一起,不斷推動蕪湖農(nóng)村電商的發(fā)展。記者從市商務局獲悉,今年“雙11”,蕪湖農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡零售額6.2億元,排名全省第一。市商務局相關(guān)負責人表示,隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略深入實施,電商有力推動了農(nóng)村產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,助力農(nóng)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,未來,我市將不斷促進電商與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、文化旅游、教育、康養(yǎng)等產(chǎn)業(yè)融合深入。
線上線下深度融合
“雙11”雖然被稱為電商節(jié),但是這場電商大戰(zhàn)早就發(fā)展成為線上線下狂歡節(jié)。和往年相比,如今的商家都是線上線下齊發(fā)力。記者采訪了解到,今年蕪湖眾多商場、超市以及品牌專賣店參與了“雙11”活動。消費者只要打開手機線下掃碼,就可在門店享受線上價格,還能親自“實體”感受,既不用擔心買貴了,也不怕買錯了。在線上下單,還可以選擇門店提貨或線上發(fā)貨。
“蘇寧一直是線上線下同價,除了價格,我們也一直在體驗感上下功夫?!碧K寧易購蕪湖店相關(guān)負責人介紹,今年“雙11”,蘇寧重點發(fā)力“一站式家庭場景解決方案”,線下綠色節(jié)能家電銷售、智能家居產(chǎn)品銷售、全屋家電定制訂單等均環(huán)比增長,中央空調(diào)、采暖、全屋凈水等中央集成類家電銷售同比增長51%。
蘇寧易購是蕪湖商家線上線下融合的一個縮影?!叭缃窬€上電商和線下實體早就不是對立面了,線上電商平臺正在不斷憑借自己的信息、物流優(yōu)勢,助力線下門店發(fā)展?!碧K寧易購蕪湖店相關(guān)負責人表示,線上下單門店提貨的店鋪不斷增多,“可以說,電商已經(jīng)成為助力實體經(jīng)濟數(shù)字化的加速器”。
直播成新種草利器
今年“雙11”,直播購物開始被越來越多的消費者選擇,成為新種草利器,無論是主播的直播間還是行家自己的直播間,都是市民下單最火熱的地方。天貓“雙11”開賣首小時的數(shù)據(jù)顯示,淘寶直播場觀同比增速600%。此時,眾多電商企業(yè)也抓住這一機會,蕪湖直播電商成績不俗。數(shù)據(jù)顯示,“雙11”期間,蕪湖共開展電商直播超2200場,累計觀看人數(shù)3700萬人次,實現(xiàn)網(wǎng)絡零售額6.5億元。
如今“雙11”,也儼然是一場全平臺參與的全民購物狂歡,除了天貓、京東兩大傳統(tǒng)電商平臺之外,拼多多、唯品會、抖音、網(wǎng)易嚴選等在內(nèi)的電商平臺也成主力軍,此外,B站、視頻號等“新玩家”也不斷涌入。今年“雙11”,在南陵縣,經(jīng)過推薦篩選,南陵大米、靄里金絲皇菊、百善貢酥、農(nóng)家土雞蛋等眾多名優(yōu)特產(chǎn),走進了直播間。本次直播活動成功帶動消費達10余萬元,成交訂單數(shù)破千,新增粉絲數(shù)萬人?!皩τ谑徍娚虂碚f,也迎來了全平臺發(fā)展的時機?!笔猩虅站窒嚓P(guān)負責人表示,要把蕪湖市建設成為“立足安徽、輻射長三角、面向境內(nèi)外”的“電商門戶”,直播電商行業(yè)等平臺,將在助力蕪湖發(fā)展方面發(fā)揮重要作用。
玩法多物流快體驗好
今年“雙11”越來越多的商家為消費者提供銀行信用卡免息分期付款?!拔摇p11’期間,實際付款有小1萬元?!笔忻駞墙鹬υ谙聠胃犊顣r,選項里多了多家銀行的信用卡免息分期,“基本都是3期免息,也有6期、12期和24期的”。為了減輕還款壓力,陳金枝毫不猶豫地選擇了免息分期付款。
“對銀行來說,可以提高用戶信用卡使用頻率。對于消費者來說,可以減輕還款壓力,也能讓消費者有更充沛的現(xiàn)金流動性,源源不斷用于消費。”記者從淘寶獲悉,今年“雙11”,天貓進一步從場景、物流、價格等方面優(yōu)化消費者體驗,讓消費者買得更簡單、更實惠、更放心。
玩法多了,購買的商品也就多了,最后一公里的物流跟得上嗎?“我在支付尾款后的第二天早上,就收到了我的第一單快遞,這是連后悔的機會都不給我啊?!笔忻耜惵浅M意今年“雙11”物流的態(tài)度,“現(xiàn)在送貨上門、一鍵取件、及時送貨,都讓我感受到快遞在速度提升的同時,服務也實現(xiàn)了升級”。越來越多消費者也發(fā)現(xiàn),這兩年幾乎沒有感覺到大促期間送貨變慢,收貨速度跟平時差不多,甚至更快。
今年是預售極速達夜間派送推出試點的第一年,無論是商家還是消費者均給出了較高評價。記者采訪了解到,今年“雙11”菜鳥推出“全網(wǎng)運費險”,從而保障市民退換貨需求;在全國50城試點夜間攬收,讓“加班族”更加方便。“總之今年‘雙11’,市民消費更加便利,有力支持消費市場回暖,促進了經(jīng)濟發(fā)展。”市商務局相關(guān)負責人說道。
大江晚報記者 湯榮汛
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