記者 李培樂(lè)
“6.18”也稱(chēng)為年中電商購(gòu)物節(jié),這段超過(guò)半個(gè)月的電商購(gòu)物節(jié)可以說(shuō)是“耐力戰(zhàn)”。6月17日下午,記者探訪(fǎng)了位于濟(jì)南市天橋區(qū)的山東鳳凰山電商產(chǎn)業(yè)園,發(fā)現(xiàn)今年的“6.18”并沒(méi)有想象中的火爆場(chǎng)面,有的只是靜悄悄的“平常”。

服裝電商:
優(yōu)惠力度比往年大
銷(xiāo)量只是比平常多一點(diǎn)
在5月23日晚8點(diǎn),京東、唯品會(huì)、蘇寧易購(gòu)同時(shí)開(kāi)啟“6·18”大促活動(dòng)。5月26日晚8時(shí),天貓“6·18”也開(kāi)啟預(yù)售。到現(xiàn)在接近尾聲,已經(jīng)持續(xù)了20多天。

就在6.18的前一日,記者來(lái)到了位于鳳凰山附近的電商產(chǎn)業(yè)園。在記者的預(yù)測(cè)里,此時(shí)的電商基地應(yīng)該車(chē)水馬龍、人聲鼎沸,畢竟已經(jīng)到了“決戰(zhàn)日”,大家都會(huì)使出渾身解數(shù)來(lái)?yè)屨甲詈蟮牧髁???墒?,并沒(méi)有。
這個(gè)電商基地基本分為兩部分,一部分是倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)貨區(qū),一部分是辦公和直播區(qū)。在辦公樓下,密密麻麻的電動(dòng)車(chē)足以能說(shuō)明在此上班的人員并不少。
走在偌大的倉(cāng)儲(chǔ)和發(fā)貨區(qū),并沒(méi)有想象中的繁忙,只是不時(shí)會(huì)有送貨和運(yùn)貨的板車(chē)轟隆隆經(jīng)過(guò)。專(zhuān)做服裝的貴崢電商就在基地里辦公,他們?cè)谶@里有7個(gè)倉(cāng)庫(kù),雙十一的時(shí)候最多存放30多萬(wàn)件衣物,但現(xiàn)在相對(duì)少一些。
10個(gè)員工正在忙碌著,有的在進(jìn)行包裝,有的在運(yùn)貨,有的在打包發(fā)貨?!叭绻麊巫佣嗔思右幌掳嗑涂梢粤耍⒉恍枰嗉尤?。”店長(zhǎng)張堯說(shuō),現(xiàn)在對(duì)他們來(lái)說(shuō)是淡季,只是賣(mài)運(yùn)動(dòng)褲之類(lèi)的,冬季才是他們的旺季。說(shuō)起“6·18”電商節(jié),他說(shuō)業(yè)務(wù)量增加并不多,“今年滿(mǎn)減優(yōu)惠力度比往年大,但我們的銷(xiāo)量只是比平常多一點(diǎn),像運(yùn)動(dòng)褲之類(lèi)的女性客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的并不多。”
“6·18”有些靜悄悄,張堯認(rèn)為購(gòu)物的意愿并沒(méi)有那么強(qiáng)烈。
詞典筆電商:
布局新媒體
“6·18”戰(zhàn)線(xiàn)有點(diǎn)長(zhǎng)
在辦公和直播為主的辦公樓,記者走進(jìn)了一家叫做“好學(xué)子”的詞典筆電商辦公地。此時(shí),辦公室里靜悄悄,眾多客服人員正在有序地回答消費(fèi)者的問(wèn)題,在一旁的直播間里,主播們正在奮戰(zhàn)新媒體平臺(tái)。

“我們從去年就開(kāi)始布局新媒體,抖音和快手都有主播?!焙脤W(xué)子運(yùn)營(yíng)總監(jiān)步憲闖介紹說(shuō),“他們目前有10個(gè)直播間,自己培養(yǎng)了主播,進(jìn)行直播帶貨?!庇浾呖吹剑袔讉€(gè)直播間正在直播,記者輕輕地推開(kāi)門(mén),主播們正在敬業(yè)地介紹商品,而屏幕的下方不時(shí)閃動(dòng)著消費(fèi)者的詢(xún)問(wèn),“每天一個(gè)主播要播兩場(chǎng),差不多六七個(gè)小時(shí)?!?/p>
說(shuō)起今年的“6·18”,步憲闖說(shuō),“節(jié)點(diǎn)拉得太長(zhǎng)了”。他告訴記者,他們的傳統(tǒng)旺季在新生開(kāi)學(xué)前,也就是每年的9月份,“現(xiàn)在的銷(xiāo)量是平常的1.5倍左右,傳統(tǒng)電商增長(zhǎng)20%左右,主要是因?yàn)榛顒?dòng)力度大,但整體的節(jié)奏有點(diǎn)亂,我們更看好抖音等直播平臺(tái)?!辈綉楆J說(shuō),相比于“6·18”他們更喜歡雙十一,“雙十一只需要提前三天準(zhǔn)備就可以,‘6·18’戰(zhàn)線(xiàn)太長(zhǎng)了,需要準(zhǔn)備很長(zhǎng)時(shí)間,人員都得在崗甚至加班,雖然整體銷(xiāo)量有所上升,但是利潤(rùn)率并不高,主要是成本太高了?!?/p>
三際數(shù)碼:
銷(xiāo)售量相比去年下滑
直播間24小時(shí)直播
三際數(shù)碼在鳳凰山電商基地算是規(guī)模比較大的了,在電商平臺(tái)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),據(jù)說(shuō)全網(wǎng)也是排得上名次的。
在其辦公和倉(cāng)儲(chǔ)區(qū),一輛輛平板滾輪車(chē)不時(shí)走過(guò),寬大的電梯也不時(shí)卸下他們的貨品?!皫缀跛械氖謾C(jī)品牌我們都在銷(xiāo)售。天貓平臺(tái)上,作為旗艦店來(lái)說(shuō),雖然我們不是最好的,也是靠前的。”記者看到,他們的倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)域擺放了各種手機(jī)和零部件。

在發(fā)貨平臺(tái),下午4點(diǎn),傳送帶雖然一直在滾動(dòng),但是卻沒(méi)有看到有商品在分發(fā),相對(duì)并不是特別繁忙?!艾F(xiàn)在數(shù)據(jù)還沒(méi)有出來(lái),但和去年相比還是下滑比較厲害。”售后負(fù)責(zé)人告訴記者,年中購(gòu)物節(jié)因?yàn)楦呖?、中考剛結(jié)束,本來(lái)對(duì)他們來(lái)說(shuō)是傳統(tǒng)的旺季。

記者看到,在他們的客服辦公大廳,并沒(méi)有看到很多“6·18”促銷(xiāo)的明顯標(biāo)識(shí),一切都在按部就班。這家電商也有自己的4個(gè)直播間,“為了‘6·18’,我們到現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)啟了一個(gè)月的24小時(shí)直播,每個(gè)主播每天直播3到5個(gè)小時(shí)?!?/p>
在采訪(fǎng)中,電商商戶(hù)們幾乎都提到,現(xiàn)在的消費(fèi)者要更加理性,沖動(dòng)型消費(fèi)明顯降低。正如在電商消費(fèi)節(jié)開(kāi)啟的時(shí)候,中國(guó)商界雜志社報(bào)道說(shuō):“當(dāng)前新冠肺炎疫情多點(diǎn)散發(fā),消費(fèi)動(dòng)力偏弱,線(xiàn)上線(xiàn)下企業(yè)面臨較大經(jīng)營(yíng)壓力,物流配送也存一定的堵點(diǎn)。在此背景下,今年‘6·18’,電商巨頭不再像往年那樣把銷(xiāo)售的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)放在第一位,在大促宣傳方面也顯得格外低調(diào)。”
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