進入2022年，社區(qū)團購賽道再次迎來激戰(zhàn)，作為社區(qū)團購的深水區(qū)，武漢等地的動態(tài)一直被視為行業(yè)風向標。
近日，東方證券發(fā)布了《阿里巴巴淘特&淘菜菜專題深度報告》，重點探討了阿里對淘特、淘菜菜兩個新興業(yè)務的支持，以及武漢社區(qū)團購中，淘菜菜為何會脫穎而出，獲得老百姓的認可。
報告指出，在社區(qū)團購商品價格相差不大的情況下，商品品質(zhì)正在對賽道走向起到越來越大的作用。在武漢地區(qū)，淘菜菜憑借豐富的全盤商品品牌，優(yōu)質(zhì)的性價比以及高效的履約能力，得到越來越多用戶的青睞。
社區(qū)電商競爭新階段：價格優(yōu)勢日漸衰落
很長一段時間以來，頭部社區(qū)電商品牌憑借強補貼，商品價格低的優(yōu)勢快速占領市場。對價格敏感、時間充裕、熟人社會的下沉市場消費群體而言，價格優(yōu)勢常常無往不利。
但隨著社區(qū)電商賽道日益完善，各品牌間的商品價格已經(jīng)相差無幾，憑借價格優(yōu)勢占據(jù)市場越發(fā)困難。
與此同時，下沉市場的消費升級趨勢也在長期影響著社區(qū)電商的發(fā)展。下沉市場的消費者，對消費和服務的需求水平越發(fā)提高。他們需要的不僅僅是價格低廉的產(chǎn)品，還需要產(chǎn)品質(zhì)量有保證，以及更加人性化的服務。
東方證券《阿里巴巴淘特&淘菜菜專題深度報告》顯示，武漢地區(qū)幾大社區(qū)團購品牌中，老百姓和站點團長認為多多買菜的價格更廉價，但這種觀點正在逐步消失。當?shù)厣鐓^(qū)團購品牌中，最受百姓歡迎的是好貨低價的淘菜菜。
不可否認的是，多多買菜依舊是武漢公認的價格最低品牌，但淘菜菜不僅在商品價格上與其他品牌爭鋒，在商品質(zhì)量和商品種類上同樣優(yōu)勢明顯。
這樣的優(yōu)勢，來自于淘菜菜背后依托的阿里生態(tài)。2021年9月，盒馬集市升級為淘菜菜，阿里內(nèi)部協(xié)同加強，打通了盒馬鮮生、大潤發(fā)、零售通、1688、淘特等貨源供給淘菜菜。這使得淘菜菜雖然入場較晚，但依舊能快速上SKU，保證貨源豐富度，未來擴充品類也更加容易。
此外，淘菜菜憑借阿里集團內(nèi)部上游產(chǎn)地/廠家一手貨源的優(yōu)勢，不僅可以獲得規(guī)模效應，形成議價能力，還可以為淘菜菜商品價格形成彈性空間，相比向二批商采購的社區(qū)團購品牌更具價格優(yōu)勢。
東方證券工作人員詢問了眾多一線社區(qū)團購站點團長，他們大部分認為淘菜菜商品質(zhì)量最好，美團次之，多多最差。“淘菜菜質(zhì)量最好，不僅商品質(zhì)量穩(wěn)定，而且包裝明顯優(yōu)于其他平臺?！币晃粓F長在交流過程中表示。
團長們的觀點并非無的放矢，通過對比武漢一線社區(qū)團購平臺的商品品牌信息來看，無論是從品牌類型結構上，還是全國性品牌占比比例，淘菜菜都是最高，不僅高于美團，且遠大于多多買菜。
尤其是在生鮮類肉蛋水產(chǎn)上，淘菜菜的全國性品牌占比顯著高于其他兩家，可以進一步看出淘菜菜對商品品質(zhì)的追求。
打通貨源鏈路：性價比成核心競爭力
東方證券工作人員在走訪及訪談中發(fā)現(xiàn)，團長們不僅普遍認為淘菜菜商品質(zhì)量最好，而且履約最及時，綜合用戶口碑最好，退貨率最低，且在重視品質(zhì)的用戶中會形成回購。
“團長更愿意推薦淘菜菜，尤其是對于高品質(zhì)團長而言淘菜菜更受其喜歡?！睎|方證券的工作人員表示。
通過調(diào)查得知，淘菜菜之所以履約最及時，原因在于其對供應鏈體系的高投入，以打通貨源鏈路。
具體來說，在加盟商選擇上，淘菜菜更偏好尚佳，發(fā)網(wǎng)，唯捷等大品牌供應商。它們擁有豐富物流經(jīng)驗，充足現(xiàn)金流，經(jīng)營專業(yè)性強，穩(wěn)定性更好。
而在給網(wǎng)格倉的結算費用方面，淘菜菜的結算費用（郵資）也更高，網(wǎng)格倉盈利情況預計更好，更有動力投入更多分揀及司機人員，分揀速度更快，司機跑團也更快。這些都對提升平臺的履約率有積極作用。
據(jù)統(tǒng)計，淘菜菜對11點履約率的考核標準也高于其平臺，且目前淘菜菜中午12點送達率超過99%，有效提升了用戶體驗。
最后，淘菜菜在冷鏈投入上，也比其他平臺高。據(jù)悉，淘菜菜在冷鏈運輸工具上，采用尾車冷鏈車（三溫層倉運冷鏈覆蓋率達100%）+高密度保溫箱+冰利膜+干冰的形式運輸，后三者在網(wǎng)格倉運往團長的路途也會使用，以保證保溫箱內(nèi)保持制冷效果。
與業(yè)內(nèi)普遍使用的塑料保溫箱相比，高密度保溫箱成本更高，但保溫保冷效果更好，送到團長手中化凍率低，終端反饋更好，更有利于搶占用戶心智，形成正面反饋。
優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務，低廉的價格和豐富的品類，使淘菜菜在武漢市場后來居上。這不僅說明了當前社區(qū)團購的競爭正在從低價優(yōu)勢向高性價比演變，同時也表明了當前中國下沉市場正在不斷變化、升級。
2022年已經(jīng)起航，搶先占據(jù)優(yōu)勢的淘菜菜，或許代表了行業(yè)未來的某種進化方向。
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