隨著時(shí)代的進(jìn)步，社會(huì)的發(fā)展，人們物質(zhì)文化生活水平的提高，其購(gòu)物方式也跟隨著時(shí)代的腳步，發(fā)生了翻天覆地的變化，由原來(lái)傳統(tǒng)單一的實(shí)體店購(gòu)物方式發(fā)展到了如今網(wǎng)購(gòu)與實(shí)體店并存的多渠道購(gòu)物方式。
由于網(wǎng)上購(gòu)物具有只需一臺(tái)電腦或者手機(jī)，足不出戶就能買盡天下商品的先天性優(yōu)勢(shì)。因此網(wǎng)購(gòu)成為了如今最為流行的購(gòu)物方式，更是大多數(shù)消費(fèi)者，特別是年輕消費(fèi)者的首選購(gòu)物方式，也就是大家所說(shuō)的“線上購(gòu)物”。
除此之外，網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上的大多數(shù)商品，相比實(shí)體店的商品而言，更具有價(jià)格便宜，挑選品種更為豐富、選擇地域更為廣闊的特點(diǎn)。只有你想不到的，就沒(méi)有你在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上找不到的。所以，無(wú)論從哪個(gè)角度來(lái)說(shuō)，人們選擇線上平臺(tái)購(gòu)物，本就是無(wú)可厚非，理所當(dāng)然的事情。
但是，問(wèn)題來(lái)了。聽(tīng)起來(lái)各方面都盡善盡美，無(wú)懈可擊的網(wǎng)上購(gòu)物，為何有很多人卻都說(shuō)不靠譜呢？對(duì)于這個(gè)問(wèn)題的回答，下面我想以我們?nèi)粘Ｉ钪袔缀蹼x不開(kāi)的“茶葉”為例子，來(lái)為大家詳細(xì)解答，聽(tīng)聽(tīng)業(yè)內(nèi)人士怎么說(shuō)？
為什么有人說(shuō)網(wǎng)上買茶葉不靠譜？
我國(guó)是茶葉的故鄉(xiāng)，有著數(shù)千年的飲茶、種茶和制茶歷史，同時(shí)也形成了十分濃厚的茶文化。茶對(duì)于中國(guó)人來(lái)說(shuō)，其功能遠(yuǎn)遠(yuǎn)已經(jīng)超出了飲茶止渴的最原始功能，而更多的是把茶葉作為一種修身養(yǎng)性、待客送禮的特殊飲品，因此茶葉也幾乎成為了中國(guó)每個(gè)家庭常年的必備品之一。
據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前我國(guó)有大約5億茶葉消費(fèi)者，而一半以上的茶葉是通過(guò)線上平臺(tái)購(gòu)買。但對(duì)于網(wǎng)購(gòu)茶葉存在最多的聲音就是：網(wǎng)上買茶葉雖然價(jià)格便宜，品種豐富，但是卻很不靠譜。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，前段時(shí)間我還專門請(qǐng)教了一位有著多年賣茶經(jīng)驗(yàn)的茶葉店老板，下面一起來(lái)聽(tīng)聽(tīng)他是如何說(shuō)的。
第一：網(wǎng)購(gòu)茶葉比實(shí)體店茶葉便宜的真實(shí)客觀因素
⑴ 網(wǎng)店成本相對(duì)較低
線下的茶葉店，除開(kāi)茶葉本身的成本之外，其最大的成本開(kāi)支在于店面租金。眾所周知，要想生意好，店址一般都得選擇在人群比較集中的商業(yè)黃金地段，而這種地方的店面租金稱得上是“寸土寸金”，一年下來(lái)的租金，動(dòng)輒幾萬(wàn)幾十萬(wàn)。所以商家要想賺錢，水漲船高，茶葉價(jià)格自然低不到哪里去。
線上茶葉店的運(yùn)營(yíng)成本更低。一般來(lái)說(shuō)，對(duì)地點(diǎn)，店面沒(méi)有什么要求，只要一根網(wǎng)線和一臺(tái)終端設(shè)備，便可成功開(kāi)起一家茶葉網(wǎng)店。而最大的費(fèi)用開(kāi)支無(wú)非就是為入駐的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)繳納一定的流量推廣費(fèi)。相比起實(shí)體店昂貴的店面租金，網(wǎng)上茶葉店的成本支出要小很多。
⑵ 消費(fèi)者群體不同
對(duì)于網(wǎng)上茶葉店而言，只要是有買茶需求的消費(fèi)者，不分年齡大小、不分東南西北，不分認(rèn)識(shí)與否，可以說(shuō)都有可能成為他的潛在客戶。
但是對(duì)于線下實(shí)體茶葉店而言，潛在的茶葉購(gòu)買對(duì)象那就要少得多。一般來(lái)講，在實(shí)體店購(gòu)買茶葉的人群基本上就固定在周圍6公里的范圍內(nèi)。所以，實(shí)體茶葉店要想留住有限的顧客資源，就必須誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，茶葉質(zhì)量過(guò)硬，才能贏得回頭客。
由此可見(jiàn)：從客觀存在的優(yōu)勢(shì)因素來(lái)說(shuō)，網(wǎng)上茶葉店的價(jià)格要比線下實(shí)體店便宜，是合情合理、理所當(dāng)然的。一是運(yùn)營(yíng)成本低；二是目標(biāo)消費(fèi)者群體十分廣泛。因此，從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，網(wǎng)購(gòu)茶葉價(jià)格相對(duì)便宜，是比較靠譜的，這也是很多人選擇網(wǎng)購(gòu)茶葉的原因所在。
第二：線上茶葉店利用自身優(yōu)勢(shì)，設(shè)計(jì)“套路騙局”蒙騙消費(fèi)者，從中牟取暴利。
⑴ 超低價(jià)格
經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)茶葉的朋友，應(yīng)該對(duì)以下現(xiàn)象并不陌生：很多網(wǎng)上茶葉店時(shí)不時(shí)就打出各種優(yōu)惠大活動(dòng)，比如以“購(gòu)物節(jié)滿減”、“回饋新老顧客”、“周年慶”等方式大打折扣，聽(tīng)起來(lái)誠(chéng)意滿滿、愛(ài)心十足，實(shí)際上是“坑你沒(méi)商量”。
而具體操作方式就是：原價(jià)999限時(shí)特價(jià)9.9；要么就是99元一斤還送茶具，要么就是99元可買10罐茶葉，同時(shí)還免費(fèi)送到家等等。面對(duì)這樣的誘惑，很多人都會(huì)上當(dāng)受騙。
你仔細(xì)想想，這么低廉的價(jià)格，連茶葉的制作成本都不夠，還要外加包裝和郵費(fèi)，哪有愿意虧錢做生意的商家？90%是騙人的。
由此可見(jiàn)：網(wǎng)上買茶葉，價(jià)格超低，看起來(lái)非常具有誘惑力的茶葉，不靠譜。
⑵ 打著名茶的旗號(hào)，賣相對(duì)低的價(jià)格，欺騙消費(fèi)者。
眾所周知，經(jīng)過(guò)幾千年的發(fā)展，我國(guó)市面上涌現(xiàn)出了無(wú)數(shù)優(yōu)質(zhì)名茶。比如常見(jiàn)的西湖龍井、碧螺春、信陽(yáng)毛尖、祁門紅茶……等等。然而這些名茶的身價(jià)個(gè)個(gè)不菲，動(dòng)輒幾千上萬(wàn)元一斤，因此對(duì)于很多愛(ài)喝好茶或者是想買茶送禮的人來(lái)說(shuō)，往往因?yàn)楦甙旱膬r(jià)格而“望茶興嘆”！
所以，有些網(wǎng)上茶葉店就利用消費(fèi)者的心理，利用一般的茶葉假冒名茶以較低的價(jià)格出售，欺騙消費(fèi)者。而很多消費(fèi)者就會(huì)被商家的精美包裝、圖片以及商品介紹加上便宜的價(jià)格所吸引，從而購(gòu)買。
當(dāng)收到貨之后，感覺(jué)茶葉不正宗，說(shuō)很差嘛也差不到哪里去，勉強(qiáng)也能喝。雖然網(wǎng)店也承諾消費(fèi)者不滿意可以退貨。但是大多人又嫌麻煩，價(jià)格又不是很貴，所以往往就自認(rèn)倒霉，將就接受罷了。
而對(duì)于網(wǎng)上茶葉店老板來(lái)說(shuō)，即使你覺(jué)得被騙，不會(huì)回頭購(gòu)買，但是他不懼怕，因?yàn)槿珖?guó)有多少茶葉消費(fèi)者呀，不差你一個(gè)！
由此可見(jiàn)：網(wǎng)購(gòu)茶葉，凡是碰到一些知名茶葉，而價(jià)格又很便宜，不靠譜。要買這類型的茶葉，寧愿價(jià)格貴一點(diǎn)，建議到實(shí)體茶葉店購(gòu)買。
⑶ 打著古樹(shù)茶的名號(hào)欺騙消費(fèi)者
常言說(shuō)：“物以稀為貴”，數(shù)量越少的東西，越能吸引人。因此很多網(wǎng)上茶葉店對(duì)自家的茶葉利用大量篇幅介紹：“我們的茶葉原料來(lái)自于幾百年、幾千年的茶葉古樹(shù)”，屬于“古樹(shù)茶”。只要貼上了“古樹(shù)茶”的標(biāo)簽，那茶葉身價(jià)自然就不菲了。
對(duì)于這樣的套路，建議大家千萬(wàn)不要相信，實(shí)際上哪有那么多“古樹(shù)茶”，即使有，也輪不到你來(lái)購(gòu)買，早就被別人搶光了。再說(shuō)真正的古樹(shù)茶，是這個(gè)價(jià)格就能買到的嗎？可能你花幾百、幾千元的價(jià)格買到的不過(guò)就是幾十元一斤的普通茶而已！
由此可見(jiàn)：網(wǎng)上的所謂“古樹(shù)茶”，95%的不可信，不靠譜。
⑷ 打著純手工茶葉欺騙消費(fèi)者
純手工茶葉，也是最近幾年網(wǎng)上茶葉店欺騙消費(fèi)者的慣用套路之一。因?yàn)槲覈?guó)是世界上的茶葉大國(guó)，制作茶葉有著幾千年的歷史，而最早期的茶葉加工方式一般都是傳統(tǒng)的純手工制作。
但是隨著茶葉市場(chǎng)需求的與日俱增，純手工制茶的成本很高，產(chǎn)量很低，根本無(wú)法滿足市場(chǎng)的需求，同時(shí)利潤(rùn)空間小。因而我國(guó)目前的茶葉幾乎都是采用規(guī)模性的機(jī)器加工生產(chǎn)。
因此，網(wǎng)店商家利用中國(guó)消費(fèi)者有著迷信于“天然、純手工”產(chǎn)品的傳統(tǒng)心理，從而在商品包裝或者商品詳情頁(yè)面中加上“純天然、古法、純手工工藝”等字樣，進(jìn)而提升茶葉的價(jià)格。
對(duì)于以上這種套路，希望大家不要相信。先且不說(shuō)是不是純手工茶葉就一定比機(jī)器制作的茶葉品質(zhì)要好，而只想告訴大家的是，現(xiàn)在哪有那么多真正純手工茶葉來(lái)供你長(zhǎng)年累月銷售？
由此可見(jiàn)：所謂的純手工茶葉，一般來(lái)說(shuō)純粹就是一種變相加價(jià)的噱頭，不靠譜。
綜上所述：網(wǎng)購(gòu)茶葉雖然現(xiàn)在十分流行，但是為何又有人說(shuō)網(wǎng)購(gòu)茶葉不靠譜？歸結(jié)起來(lái)答案如下。
⑴ 對(duì)于同類型茶葉，網(wǎng)購(gòu)比實(shí)體店價(jià)格適當(dāng)便宜一點(diǎn)，從客觀上來(lái)說(shuō)，這是合情合理的，但是價(jià)格懸殊不能太大。
⑵ 對(duì)于上面為大家列舉的網(wǎng)購(gòu)茶葉的4大騙局，大家一定不要輕易相信，要多留些心眼?？傊嘈乓痪湓挕耙环謨r(jià)錢一分貨，天上不會(huì)掉餡餅”。
業(yè)內(nèi)人對(duì)于買茶葉的幾點(diǎn)建議
對(duì)于價(jià)格在200元以下的茶葉，不要要求太高
雖然有人說(shuō)網(wǎng)購(gòu)茶葉不靠譜，但任何問(wèn)題不能一刀切。因?yàn)楝F(xiàn)在的茶葉價(jià)格早已不是二三十年前的茶葉價(jià)格。優(yōu)質(zhì)名茶一斤幾千上萬(wàn)元，幾百元的茶葉只能算是普通的茶葉，因此不能說(shuō)花200元錢的價(jià)格買的茶葉喝起來(lái)口感不好，就說(shuō)網(wǎng)購(gòu)茶不靠譜。即使在實(shí)體茶葉店，這個(gè)價(jià)格也不能買到什么優(yōu)質(zhì)好茶。
實(shí)體茶葉店雖然價(jià)格相對(duì)較貴，但還是建議到實(shí)體店購(gòu)買茶葉。
由于成本原因，實(shí)體店的茶葉價(jià)格稍貴，這是理所當(dāng)然的。但是實(shí)體店購(gòu)茶相對(duì)于網(wǎng)購(gòu)具有以下優(yōu)勢(shì)：
⑴ 價(jià)格稍高，但是品質(zhì)相對(duì)可靠。因?yàn)橄M(fèi)者大多屬于附近顧客或者熟人，要想贏得回頭客，必須品質(zhì)過(guò)硬，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，否則消費(fèi)者會(huì)上門討說(shuō)法。
⑵ 實(shí)體店買茶葉，可以當(dāng)面親自飲茶試喝。一般的線下茶葉店都會(huì)讓客人免費(fèi)喝茶，品嘗口感或者辨別真假。
寫在最后
茶葉是我們生活中的必備品，因此長(zhǎng)年累月下來(lái)，也算是一筆不小的開(kāi)支。如果花錢買到不好的茶葉，也算是得不償失。所以選擇合適購(gòu)買渠道以及知曉常見(jiàn)的一些賣茶套路，對(duì)大家來(lái)說(shuō)意義重大。
感謝大家的耐心閱讀！不知您平時(shí)買茶選擇網(wǎng)購(gòu)還是實(shí)體店？對(duì)于今天的分享您有何看法？歡迎在評(píng)論區(qū)說(shuō)說(shuō)您的觀點(diǎn)。
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