很多車友買車的時(shí)候都會(huì)遇到庫(kù)存車的問(wèn)題，有的買回去以后才發(fā)現(xiàn)這輛車是庫(kù)存車，遇到這樣的問(wèn)題要怎么解決才能讓自己的損失降到最小？網(wǎng)上建議的各種投訴能不能解決問(wèn)題？今天我們一起來(lái)討論下。
首先，要說(shuō)一下什么是庫(kù)存車。說(shuō)實(shí)話，我國(guó)沒(méi)有任何一個(gè)法律法規(guī)明確規(guī)定超過(guò)多長(zhǎng)時(shí)間的車算庫(kù)存車，或者規(guī)定買到庫(kù)存車以后廠家或4S店要給消費(fèi)者怎么賠付。那么，為什么又有庫(kù)存車這個(gè)定義呢？大家都知道汽車是消耗品，長(zhǎng)時(shí)間不使用就會(huì)存在老化的問(wèn)題，像輪胎，水管，底盤襯套等這些橡膠件，內(nèi)飾板這樣的塑料件，外表面的油漆，電瓶這樣的電子元件等等都有不同程度的老化和功能衰退，有些不影響使用，但有些庫(kù)存太久的老化嚴(yán)重的可能就影響車子的正常使用了，記得我有一個(gè)朋友就買了一臺(tái)一年多的某品牌車，不點(diǎn)名了，然后跑起來(lái)感覺(jué)整車都在發(fā)抖，四輪定位沒(méi)有問(wèn)題，一做動(dòng)平衡，發(fā)現(xiàn)輪胎失圓了，原來(lái)是輪胎放久了不移動(dòng)，拉觸地面的那一面變形了，導(dǎo)致輪胎失圓引起的跑起來(lái)整車抖動(dòng)，最后只能更換四條輪胎。所以，業(yè)內(nèi)對(duì)庫(kù)存車的定義一般分兩種：一是國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的汽車，超過(guò)6個(gè)月就算庫(kù)存車；二是原裝進(jìn)口的汽車，這類汽車運(yùn)輸，報(bào)關(guān)等等都需要時(shí)間，庫(kù)存定義長(zhǎng)一點(diǎn)，超過(guò)一年才算庫(kù)存車。
那么，如果真的買到庫(kù)存車了，怎么解決才能將損失降到最小呢？個(gè)人認(rèn)為最好的辦法還是跟4S店協(xié)商，退車基本是不可能的，但賣給你庫(kù)存車他們心里多少有點(diǎn)理虧，可以從下面幾個(gè)途徑溝通：
1，把整車油水及易損件進(jìn)行免費(fèi)更換，
2，退還一部分優(yōu)惠作為補(bǔ)償，
3，贈(zèng)送額外的免費(fèi)保養(yǎng)并寫進(jìn)合同，
4，延長(zhǎng)整車質(zhì)保時(shí)間并寫進(jìn)合同，
一般這幾個(gè)要求4S店都會(huì)答應(yīng)一部分，如果一條都不答應(yīng)，那么可以跟廠家打售后電話進(jìn)行投訴，廠家跟4S施加壓力會(huì)比消費(fèi)者更直接。如果廠家跟4S店也相互推諉，那就只能到當(dāng)?shù)叵M(fèi)都協(xié)會(huì)投訴協(xié)商解決，消費(fèi)者協(xié)會(huì)解決不了的話，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)途徑也是一種很好的辦法，比如當(dāng)?shù)仉娕_(tái)或者到他們抖音直播平臺(tái)發(fā)言，相信4S店也是在乎名譽(yù)的，一般到這里問(wèn)題基本就能得到解決。如果以后途徑都解決不了，那最后的辦法就是留好證據(jù)，找一個(gè)專業(yè)律師，上訴仲裁了，當(dāng)然并不建議鬧到這一步，時(shí)間精力成本太高。（拉橫幅或者坐在車頂上哭這種方法不推薦一般人，需要極其過(guò)硬的心理素質(zhì)和表達(dá)能力）！
最后，怎么才能避免買到庫(kù)存車？說(shuō)實(shí)話，一輛車對(duì)于任何家庭來(lái)說(shuō)都是一筆大的消費(fèi)，所以在買車前，還是多少要做點(diǎn)功課的。一，網(wǎng)上或者投訴平臺(tái)了解下當(dāng)?shù)貛准医?jīng)銷商的口碑，特別是售后服務(wù)這塊，反正我們市里有幾家店口碑是出了名的差，騙一個(gè)算一個(gè)，這樣的經(jīng)銷商哪怕優(yōu)惠大點(diǎn)，也不建議到他們店里買；二，談合同的時(shí)候，把能想到的細(xì)節(jié)都寫進(jìn)合同里，比如庫(kù)存時(shí)間，比如整車外觀無(wú)返修，無(wú)劃傷，無(wú)凹陷，比如電器功能無(wú)問(wèn)題，發(fā)動(dòng)機(jī)變速箱不漏油，比如里程數(shù)不超過(guò)多少等等，把賠償事項(xiàng)也寫清楚，白紙黑字，到時(shí)候索賠也有依據(jù)；三，提車的時(shí)候最好帶個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的朋友做好檢測(cè)，有些人花一兩千塊錢找個(gè)當(dāng)?shù)卣f(shuō)車的專業(yè)網(wǎng)紅去檢測(cè)，也是一種辦法，這些人的網(wǎng)絡(luò)影響力也會(huì)讓4S店忌憚。條件好點(diǎn)的帶個(gè)漆膜儀打一打，不懂也裝一下，當(dāng)場(chǎng)找到問(wèn)題最容易索賠一些優(yōu)惠。
總結(jié)一下，庫(kù)存車不是不能買，只要4S店提前告知，車況透明，優(yōu)惠足夠大，也是性價(jià)比很好的選擇，我也買過(guò)一臺(tái)庫(kù)存1年多的車，優(yōu)惠很大，整車也沒(méi)有什么問(wèn)題。但一定要提前做好功課，了解清楚，一般人建議還是購(gòu)買6個(gè)月內(nèi)的國(guó)產(chǎn)車或者1年內(nèi)的進(jìn)口車，安心踏實(shí)一點(diǎn)！
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