庫存的狀態(tài)
- 增加：手動(dòng)調(diào)整 或 實(shí)時(shí)同步（與實(shí)物庫存系統(tǒng)打通）。
- 鎖定：下單之后鎖定庫存。
- 解鎖：訂單取消之后釋放鎖定庫存。
- 扣減：訂單支付成功之后扣減庫存，扣減鎖定庫存。
- 返還：退貨、換貨后返還庫存，相當(dāng)于增加庫存。
- 異常處理：庫存數(shù)據(jù)在定期校驗(yàn)時(shí)，如果出現(xiàn)異常數(shù)據(jù)，就需要進(jìn)行異常處理（自發(fā)或人工處理）。
庫存的概念
1.（可）銷售庫存：可以售賣的商品數(shù)量。
- 用戶端顯示的庫存，也就是可以對外售賣的庫存。
- 當(dāng)“可銷售庫存＞0”時(shí)，前臺網(wǎng)站則會(huì)顯示商品可銷售。
- 當(dāng)“可銷售庫存≤0”時(shí)，前臺網(wǎng)站則會(huì)顯示商品缺貨。
2. 實(shí)物庫存：倉庫存放的實(shí)物商品數(shù)量。
3.可用庫存：可以對外銷售的數(shù)量。
4.鎖定庫存：已經(jīng)被預(yù)定的商品數(shù)量。
5.已售庫存：已經(jīng)出售的商品數(shù)量。
6.活動(dòng)庫存
- 做促銷活動(dòng)（例如秒殺）時(shí)，從可銷售庫存中占用相應(yīng)數(shù)量給活動(dòng)使用。
- 這部分庫存也是走相應(yīng)的鎖定，扣減邏輯。
7.預(yù)售庫存
- 預(yù)售庫存是虛擬庫存，例如雙11定金預(yù)售等。
- 預(yù)售同樣走相應(yīng)的鎖定，扣減邏輯。
- 不同的是，預(yù)售的訂單需要支付尾款，訂單才能成立。可以根據(jù)定金支付數(shù)量提前備貨。
案例分析
以“選擇三件A商品下單”為例
1.提交訂單后，判斷可銷售庫存數(shù)量是否≥3，若無法滿足，則提示“庫存不足”，訂單狀態(tài)顯示提交失敗。
2.若可銷售庫存數(shù)量滿足≥3時(shí)，可銷售庫存數(shù)量減3、鎖定庫存加3，訂單提交成功。
3.在用戶確定訂單并且成功支付后，鎖定庫存減3、已銷售庫存加3。
4.若買家在支付前取消訂單，則返還庫存，可銷售庫存加3、鎖定庫存減3。
5.若買家在支付后，發(fā)貨之前，取消訂單成功，銷售庫存加3、已銷售庫存減3。
業(yè)務(wù)流程：
庫存扣減節(jié)點(diǎn)
用戶下單減庫存（通用方案）
- 優(yōu)勢：保證用戶只要下單，就一定可以買到貨。
- 劣勢：在庫存緊張的時(shí)候，用戶下單之后不付款，會(huì)影響其他用戶購買；可能被大量占用庫存，導(dǎo)致其他人購買不了。
- 解決辦法：限制訂單鎖定庫存時(shí)間，超時(shí)自動(dòng)取消。
用戶付款減庫存（特殊）
- 優(yōu)勢：庫存不會(huì)長時(shí)間占用，真正想買的用戶可以買到。
- 劣勢：可能存在超賣風(fēng)險(xiǎn)；用戶下單后，無法支付發(fā)貨。
- 適用場景：活動(dòng)搶購，庫存緊張。
活動(dòng)庫存類知識
在多促銷活動(dòng)的場景下，通常有以下銷售庫存方案：
- 共享庫存：正常的庫存扣減，活動(dòng)庫存如：滿減。
- 獨(dú)占庫存：從正常庫存中劃定出一些庫存進(jìn)行售賣，如：淘寶的淘搶購。
- 預(yù)售庫存：虛擬庫存，預(yù)售截至才去準(zhǔn)備貨物。
活動(dòng)庫存（秒殺）
- 部分活動(dòng)的活動(dòng)庫存需要提前占用銷售庫存。
- 活動(dòng)開始時(shí)，扣減銷售庫存；
- 活動(dòng)進(jìn)行時(shí)，增加或減少活動(dòng)庫存；
- 活動(dòng)結(jié)束或終止時(shí)，活動(dòng)庫存返還至銷售庫存。
預(yù)售庫存（商品預(yù)售）
- 管理預(yù)售庫存，需要獨(dú)立于其他庫存；
- 區(qū)分預(yù)售庫存與銷售庫存的關(guān)系；
- 調(diào)度層處理預(yù)售訂單，按訂單順序鎖定庫存；
- 預(yù)售商品開始發(fā)貨時(shí)考慮處理辦法。
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