禮品卡券的未來之路
禮品行業(yè)的又一次藍(lán)海機(jī)會(huì)
禮品傳承之卡券先行
卡券的發(fā)展與未來
禮品卡從90年代起在美國盛行，至今平均每年有超過千億美元的市場規(guī)模，且成持續(xù)增長趨勢。不僅各大企業(yè)品牌、零售商紛紛推出禮品卡，在生日及重大節(jié)慶時(shí)選購禮品卡贈(zèng)親友更成為歐美人的一種消費(fèi)習(xí)慣。根據(jù)Forrester Research調(diào)查報(bào)告顯示，超過八成美國消費(fèi)者節(jié)日選擇購買禮物卡贈(zèng)送親友，平均每人預(yù)算219美元，每年均有增長。六成受訪者最想收到的禮物清單中，禮品卡排名第一位。
在我國，禮品卡券在禮品行業(yè)應(yīng)該是絕大多數(shù)人都不陌生的一個(gè)產(chǎn)品，從芭莎、滿橙的獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷到現(xiàn)在各種禮品卡券公司的百花齊放百家爭鳴，可以說禮品卡券公司和禮品卡券業(yè)務(wù)已經(jīng)在整個(gè)行業(yè)占據(jù)了一席之地，并且市場的推廣速度和客戶的接受程度相當(dāng)之快，甚至還打出了一片新的市場！讓我們一起來回顧下中國的整個(gè)禮品卡券的發(fā)展史：
第一階段萌芽期（2005-2010）：以芭莎為代表的先期禮品卡券公司，核心以直單銷售為主，通過最初的商品卡券化來解決了客戶眾口難調(diào)和形式新穎的客戶需求。但由于這個(gè)時(shí)期企業(yè)管理邏輯和卡券生態(tài)邏輯不夠成熟，管理成本及供應(yīng)鏈整合成本很高，導(dǎo)致這些卡券模式初嘗者高速起量，高速衰落。
第二階段成長期（2010-2015）：以滿橙為代表的禮品卡券公司，核心以渠道分銷為主，通過面向更多的客戶群體來平衡高運(yùn)營成本，并且一方面集合自身供應(yīng)鏈優(yōu)勢，一方面跑馬圈地，在不同的大區(qū)域建倉，建銷售公司，向上抓供應(yīng)鏈，向下抓渠道，把禮品卡券當(dāng)成產(chǎn)品來經(jīng)營，企圖打通卡券的上下生態(tài)體系，實(shí)現(xiàn)卡券模式的長久經(jīng)營。
這個(gè)經(jīng)營模式是整個(gè)禮品行業(yè)較為先進(jìn)經(jīng)營模式之一，引發(fā)了很多投資青睞和市場追捧。但因?yàn)榘l(fā)展太迅猛，根基不牢，也因?yàn)椴糠制髽I(yè)自身定位和商業(yè)誤判，導(dǎo)致先進(jìn)的企業(yè)變成了消失的企業(yè)。但是這些先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，為后來春筍般出現(xiàn)的禮品卡券模式為主公司務(wù)提供豐富的案例和經(jīng)驗(yàn)。
第三階段發(fā)展期（2015-2020）禮品卡券生態(tài)快速發(fā)展，百花齊放
隨著卡券生態(tài)在禮品行業(yè)的蔓延，開始進(jìn)入百花齊發(fā)的快速發(fā)展階段，很多中小型禮品公司都開始嘗試用卡券模式經(jīng)營。在這個(gè)階段，有的企業(yè)拿卡券當(dāng)商品經(jīng)營渠道，也有繼續(xù)用卡券作為載體做企業(yè)直單，伴隨著卡券模式的日益成熟，還伴生了很多營銷工具，技術(shù)平臺，服務(wù)機(jī)構(gòu)的誕生，這些機(jī)構(gòu)是用來為整個(gè)禮品卡券領(lǐng)域賦能，幫助這些卡券經(jīng)營商資源集約化，經(jīng)營工具化，促進(jìn)了卡券服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。
第四階段成熟期（2020-2025 ）卡券數(shù)字化時(shí)代勢不可擋
數(shù)字化卡券時(shí)代已經(jīng)到來，隨著以人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)蓬勃發(fā)展，在互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)一步滲透之下，以及在互聯(lián)網(wǎng)傳播推廣更高效，電商覆蓋率日趨增大的情況下，卡券數(shù)字化時(shí)代的到來將成為不可違背的歷史趨勢?？梢哉f隨著技術(shù)的不斷迭代以及大家對禮品卡券的認(rèn)知不斷提升，禮品卡券很有可能單獨(dú)脫離出禮品渠道，成長出一片自己的空間，與禮品行業(yè)并駕齊驅(qū)，并且因?yàn)槎Y品卡券天然具備禮品屬性，不管是B2B還是B2C都將會(huì)給它帶來廣闊的市場基礎(chǔ)。
筆者通過15年的行業(yè)沉淀以及近10年的禮贈(zèng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為：萬物皆可卡券化！并且卡券化也絕對會(huì)成為接下來各個(gè)品牌所做的一個(gè)產(chǎn)品形式。禮品卡券更多的是對商品內(nèi)容屬性的一次擴(kuò)大，完美地解決了商品銷售過程中空間和時(shí)間的關(guān)鍵問題，也完美地解決了商品的2C屬性和2B屬性進(jìn)行完美的融合問題！
禮品行業(yè)的又一次藍(lán)海機(jī)會(huì)
其實(shí)禮品很簡單，不管是廠家還是禮業(yè)公司，最終的核心點(diǎn)都是讓客戶滿意，也就是根本需求是滿足企業(yè)采購者的需求，而采購者的需求其實(shí)要比廣大C客戶的需求要少得多，標(biāo)準(zhǔn)得多，所以從我來看，行業(yè)每一次機(jī)會(huì)的出現(xiàn)，恰恰是找到了符合這個(gè)階段采購者們的相似需求點(diǎn)。不管是早期的工藝品，后來的實(shí)用品，再到現(xiàn)在的品牌商品其實(shí)每一個(gè)階段都是符合著整個(gè)大的市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，最近兩年大家一直談的是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)，談的是95后，00后，談的是數(shù)字化、智能化，談的是產(chǎn)業(yè)革命，并且現(xiàn)在的企業(yè)采購者們也基本的過渡到了80后，90后，這是完整的體會(huì)了互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展20年的一代人，是充分被互聯(lián)網(wǎng)影響的一代人，也是促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一代人，所以這代人的需求變化也將是未來禮業(yè)采購需求的變化。
大家可以看到最近5年，各種平臺型采購服務(wù)企業(yè)的出現(xiàn)和快速發(fā)展，尤其是以金融行業(yè)、保險(xiǎn)行業(yè)、煙草行業(yè)、事業(yè)單位、央國企等支柱型企業(yè)為主的采購體系調(diào)整，我們有充分的理由相信互聯(lián)網(wǎng)禮贈(zèng)時(shí)代的全面到來。大企業(yè)成了第一波吃螃蟹的人，當(dāng)然這里面并不是完美狀態(tài)，還存在各種問題，但是我們要看到的是趨勢到了，在趨勢面前任何人不滿意都是微不足道的，當(dāng)大企業(yè)把這條路完整的梳理完成，找到了更適合自己的互聯(lián)網(wǎng)禮贈(zèng)形式和迭代方向，接下來的小企業(yè)復(fù)制和應(yīng)用就是我們一次藍(lán)海機(jī)會(huì)！
大家現(xiàn)在再去各地禮品商協(xié)會(huì)的落地展和北京、深圳的禮品展上，可以看到越來越多的專屬的禮品卡券分銷公司出現(xiàn)，由于筆者公司本身就是給這些企業(yè)提供系統(tǒng)服務(wù)和供應(yīng)鏈服務(wù)的公司，所以我親眼看到了他們完整的高速發(fā)展進(jìn)程，也看到了他們另辟蹊徑的電商玩法，更看到了他們讓其他禮品企業(yè)不敢想象的豐厚收入！
在這個(gè)藍(lán)海機(jī)會(huì)里，如果我們還沒有看懂，還沒有看到，還沒有找到自己的突破口和結(jié)合點(diǎn)，那我們禮業(yè)公司一定會(huì)像前5年被拋棄一樣，再次錯(cuò)過這個(gè)風(fēng)口！互聯(lián)網(wǎng)禮贈(zèng)形式和禮品卡券到底有什么關(guān)聯(lián)性讓我提出最近5年是禮品卡券的一片藍(lán)海那？我一直的一個(gè)觀點(diǎn)就是禮品卡券是互聯(lián)網(wǎng)禮贈(zèng)的一個(gè)最基礎(chǔ)和最簡單的展現(xiàn)形式，互聯(lián)網(wǎng)禮贈(zèng)的核心是自選，卡券同樣解決了這個(gè)問題，他讓自選這個(gè)過程和邏輯更標(biāo)準(zhǔn)化，并且極大地降低了使用成本！所以禮品卡券理論上可以具備采購平臺所具備的絕大部分場景需求，個(gè)性化、定制化需求的現(xiàn)在有的禮品卡券系統(tǒng)也能做到支撐！大家試想一下，把現(xiàn)有的各個(gè)大型采購服務(wù)平臺隱藏掉，然后都生成幾千、幾萬、幾十萬面值的實(shí)物卡券，然后分發(fā)給各個(gè)有采購權(quán)限的企業(yè)人員，是不是也一樣可以代替原有業(yè)務(wù)模式，只不過在靈活性上稍微復(fù)雜了一些！但是整個(gè)業(yè)務(wù)流程絕對一樣可以跑通！由此我們可以得出用禮品卡券的形式理論上來說可以讓更多的中小企業(yè)直接最低成本、最高效完美地解決到互聯(lián)網(wǎng)禮贈(zèng)的場景。
禮品卡券不光是企業(yè)一種新的采購模式，更是企業(yè)面向互聯(lián)網(wǎng)禮贈(zèng)的一個(gè)敲門磚，我們禮業(yè)公司接下來的機(jī)會(huì)有多大，也就看大家到底能讓多少企業(yè)接受這種禮品卡券形式！當(dāng)然禮品卡券的業(yè)務(wù)場景也將隨著客戶需求的不斷增多和卡券系統(tǒng)的不斷迭，而帶來更多更細(xì)致化的場景呈現(xiàn)。并且這個(gè)業(yè)務(wù)場景的變化和升級一定更高速，所以大家能不能抓住這個(gè)禮業(yè)的又一次藍(lán)海機(jī)會(huì)，就要看大家到底是不是真的認(rèn)清了這個(gè)趨勢！
禮品傳承之卡券先行
禮品公司無傳承！這是我們這個(gè)行業(yè)最大的悲哀！雖然現(xiàn)在我們的行業(yè)越來越正規(guī)，規(guī)模也越來越大，但是做為一個(gè)禮品公司想真正放棄客情去做市場，這業(yè)務(wù)真的很難。而我們目前大部分的成功禮業(yè)人基本上也都是70后80后為主了，客情關(guān)系也基本上都是捆綁在了我們這些禮業(yè)人身上，并且這種客情也并不是一成不變和長久持有的，那我們的企業(yè)如何做到有傳承，我認(rèn)為禮品卡券將是我們最好的一次機(jī)會(huì)！為什么這么說那？
1. 禮品卡券是禮業(yè)公司最簡單、成本最低的一個(gè)創(chuàng)立自有品牌的機(jī)會(huì)！有品牌才會(huì)有傳承！
2. 禮品卡券也將是禮品公司可以開拓更廣闊業(yè)務(wù)的一次嘗試，普通的商品渠道拓展，禮業(yè)人沒有優(yōu)勢，但是禮品卡券的業(yè)務(wù)渠道拓展禮業(yè)人算是搶占了先機(jī)
3. 禮品卡券具備天然的禮贈(zèng)屬性，它將比商品更具備傳播性和分銷性
4. 禮品卡券更可以理解為一個(gè)載體，它可以承載所有商品，所以他更具備包容性和整合性
5. 禮品卡券更具分銷屬性，他完美地解決了商品對時(shí)間和空間的限制
6. 禮品卡券是一種非常完美的正向現(xiàn)金流業(yè)務(wù)
綜合以上六點(diǎn)每一個(gè)禮業(yè)公司都有可能基于自己的資源關(guān)系來打造自己的禮品卡券品牌，不管是做本地的特產(chǎn)食品卡券、本地的服務(wù)類型卡券還是品牌商品卡券、綜合購物卡券、鮮花蛋糕電影票等，都將具備自己的獨(dú)特性，再加上我們基于對2B業(yè)務(wù)的理解，對客戶需求的梳理，通過B端來啟動(dòng)自己品牌的打造路線都將獲得極大的先期優(yōu)勢！
隨著消費(fèi)升級，隨著行業(yè)發(fā)展，隨著社會(huì)的進(jìn)步，隨著我們離原生態(tài)越來越遠(yuǎn)，隨著工作節(jié)奏和壓力的逐漸加大，我們發(fā)現(xiàn)在我們企業(yè)間的隨手禮、朋友間相互饋贈(zèng)、親戚長輩間問候更多的都是以獨(dú)特的食品類商品為主，這也符合目前的大健康產(chǎn)業(yè)的趨勢！一張散養(yǎng)三年的母雞卡，一張10年的野山參卡，一張科學(xué)飼養(yǎng)的黑豬卡，一張?jiān)串a(chǎn)地精選的水果卡，一張純正的野生蜂蜜卡、一張內(nèi)蒙最純正的羊肉卡，凡是源產(chǎn)地的，凡是有稀缺性的，凡是有地標(biāo)熟悉的，凡是有季節(jié)性的，凡是有營養(yǎng)價(jià)值的食材或者食品都可以做成一張禮品卡券，并進(jìn)行全國銷售和全國分銷，尤其是面向4/5線市場，禮品卡券將具備更大的發(fā)揮空間。
每一張卡券的背后也代表了一個(gè)客戶和一個(gè)或多個(gè)流量，現(xiàn)在對于整個(gè)市場來說私域流量的整合也是每個(gè)企業(yè)的思考和拓展的方向，而我們禮業(yè)人恰恰可以通過禮品卡券的業(yè)務(wù)免費(fèi)帶來精準(zhǔn)的高凈值私域客戶，如果我們再能做到這些客戶的流量轉(zhuǎn)化和復(fù)購，那在整個(gè)業(yè)務(wù)邏輯中我們的企業(yè)價(jià)值將被指數(shù)級的放大。
每個(gè)禮業(yè)公司都可以發(fā)行自己獨(dú)具特色的禮品卡券，也都可以整合符合自己發(fā)展方向的禮品卡券，更可以跳出行業(yè)到更廣擴(kuò)的市場里做推廣和銷售。這個(gè)機(jī)會(huì)就禮業(yè)20年的發(fā)展歷程來看，對于禮業(yè)公司的轉(zhuǎn)型絕對是成本最低的一個(gè)機(jī)會(huì)點(diǎn)，而且也是最貼近于自身業(yè)務(wù)的一個(gè)機(jī)會(huì)點(diǎn)，打造自有品牌卡券、積累自有私域流量、有目的完美地解決客戶、市場化的運(yùn)營推廣，多渠道的結(jié)合，打造具有傳承性的禮業(yè)公司！
飛象卡券化布局
飛象企服成立于2014年，可以說我們見證和推動(dòng)了禮業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的進(jìn)程，也參與到了禮贈(zèng)互聯(lián)網(wǎng)的0-1的過程，并且貢獻(xiàn)了不可磨滅的價(jià)值。飛象企服做一家專門面向于禮品行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，一直把：加速中國禮贈(zèng)品產(chǎn)業(yè)數(shù)字化生態(tài)鏈升級做為企業(yè)愿景，并且也一直在為中國禮品行業(yè)的蓬勃發(fā)展來貢獻(xiàn)自己的力量。
禮品卡券業(yè)務(wù)做為飛象企服的核心技術(shù)研發(fā)方向，在過去的幾年間已經(jīng)幫助旗下近千家禮品公司會(huì)員，累計(jì)出卡千萬張，幫助會(huì)員盈利超過5個(gè)億，并且也在禮品卡券領(lǐng)域開發(fā)出了禮品卡券4.0的業(yè)務(wù)模型，通過智能化、數(shù)字化的技術(shù)架構(gòu)讓禮品卡券這一項(xiàng)業(yè)務(wù)將更方便、更低成本、更簡單地被所有禮業(yè)公司使用，并且也將在禮品卡券這一業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行戰(zhàn)略級的布局。
在供應(yīng)鏈端，飛象企服將更加開放，秉承著萬物皆可卡券化的底層邏輯，來面向全社會(huì)整合優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商和源頭商品資源，并依靠多年來的數(shù)據(jù)積累做更精細(xì)化的商品運(yùn)營，從而保證所有會(huì)員在禮品卡券基礎(chǔ)供應(yīng)鏈資源的不斷豐富和越來越符合市場需求
在技術(shù)端，飛象企服將成立專屬的卡券技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，專門來針對禮品卡券的未來技術(shù)方向來不斷的優(yōu)化和迭代，讓卡券在業(yè)務(wù)形式上可以有更廣泛的應(yīng)用，讓卡券的商品運(yùn)營上也智能，讓卡券在系統(tǒng)穩(wěn)定和數(shù)據(jù)安全上更保險(xiǎn)，解決禮品卡券技術(shù)層面的一切后顧之憂！
在運(yùn)營端，飛象企業(yè)也將不斷的開發(fā)出各種禮品卡券的培訓(xùn)教程及商業(yè)模式課程，并且在卡券設(shè)計(jì)創(chuàng)新和創(chuàng)意上，在商品模板的定制化上，在推廣渠道和電商化玩法上，都會(huì)投入專屬的團(tuán)隊(duì)來一起幫助禮業(yè)公司提供更多更細(xì)致的運(yùn)營服務(wù)，從而讓大家把精力放在客戶的開拓上！
禮品卡券將變成禮品公司的標(biāo)配系統(tǒng)和業(yè)務(wù)組成，飛象企業(yè)也將在禮品卡券上給予大家最大的支持！
最后做為結(jié)束語我想和大家再重復(fù)地說一句：萬物皆可卡券化！并且禮品卡券也是我們每個(gè)禮品公司都應(yīng)該具備的一種業(yè)務(wù)模型，是我們禮業(yè)人的一個(gè)戰(zhàn)略布局，如果大家能把卡券采購業(yè)務(wù)做到你總業(yè)務(wù)的30%左右，很有可能這30%業(yè)務(wù)產(chǎn)生的利潤不比你那70%差多少，并且這30%的卡券業(yè)務(wù)很有可能滿足了你另外70%業(yè)務(wù)所需要的流動(dòng)資金！我在抖音的近2個(gè)月的分享中，已經(jīng)吸引了非常多的創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)來關(guān)注到禮品卡券這個(gè)市場，禮品卡券完美地解決他們對商業(yè)的理解，從而來認(rèn)知這個(gè)市場和模式，市場的廣闊超出我們的想象！
加油禮業(yè)人，讓我們一起打造禮品卡券成熟的市場體系和業(yè)務(wù)邏輯！
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