很多朋友都說,今年雙11比較有看頭,電商平臺的誠意更足了。特意去研究了下,發(fā)現(xiàn)好像還真是這么回事,消費者付出的時間和金錢成本,可能都比往年要少。比如天貓,雙11開始時間提前到10月24日晚8點,消費者不用再熬夜。
同時,今年雙11是近年折扣力度最大的一年。天貓優(yōu)惠力度為跨店每滿300元減50元,對于消費者來說更加友好。感覺趨勢越來越明顯,不僅是天貓,還有京東和唯品會,也變得更有誠意,力求給用戶打造一場消費盛宴。
京東今年發(fā)布雙11促銷消息,比天貓還要早幾天,大促時間也要早幾天,從10月20號就開始了。而且京東的促銷方式變得更多樣,分別為每299元減50元和每1000元減100元。具體哪種滿減方式可以選,例如1000元的商品選擇第一種,可以優(yōu)惠150元。
除了價格上的優(yōu)惠,京東服務(wù)也還不錯。比如物流價保,包裹發(fā)生意外,支持全額賠付;或者物流速度,京東物流目前已經(jīng)從次日達(dá)提速到小時達(dá),滿足消費者早上下單、下午收到包裹的迫切原望。前幾天,京東更是大手筆買了3架波音飛機,建立更高效的物流網(wǎng)絡(luò)。
另一家電商平臺唯品會,今年雙11的玩法更加簡單粗暴,10月20號晚上八點開始,不搞滿減、也不用湊單,直接就給消費者最大優(yōu)惠。據(jù)悉,平臺與品牌疊加讓利,預(yù)計將涵蓋30000多限量爆款單品、5000多大牌品牌,在3折基礎(chǔ)上仍有優(yōu)惠。截至23日早10點,多個品類銷量同比出現(xiàn)倍數(shù)級增長。
這種簡單粗暴的直接讓利,非常符合消費者的真實訴求。唯品會雙11剛開始,就有不少網(wǎng)友表示迫不及待了。
值得注意的是,為給用戶提供更完善的消費體驗,唯品會此前還干了一件大事。專門花費數(shù)十萬元購入頂尖的鑒定設(shè)備,成立了正品鑒定中心,平臺賣的大牌包包、珠寶、鞋子等等高價值商品,都已通過嚴(yán)格的鑒定。無形之間,增強了平臺與消費者的信任。
不知不覺,雙十一已經(jīng)走過了14個年頭,從最初的“光棍節(jié)”演變?yōu)槿缃竦娜裣M盛宴,國人的參與度越來越高。大家的消費需求一直都存在,需要這么一個購物節(jié)點將其徹底釋放,這是零售企業(yè)的責(zé)任,也是中國電商遵循“以人為本”,追求高質(zhì)量發(fā)展的真實寫照。
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