本人去年親身經(jīng)歷,在此分享給年輕的創(chuàng)業(yè)者們。相信會讓感興趣的朋友少走彎路,在實體創(chuàng)業(yè)中更好地獲得預期回報。我將詳細講述快遞行業(yè)的避雷點,若是能夠謹慎對待,不失為一個小家庭致富的優(yōu)良選擇。
首先,我選擇了一個開發(fā)區(qū)作為創(chuàng)業(yè)的地點。這里人流量除了本地居民就是買房投資和讀書的族群,總人口不足十萬。我轉接了該片區(qū)最大的社區(qū)做小區(qū)內(nèi)的菜鳥驛站,場地108平一樓的房子,花了十二萬。說明一點本人在該開發(fā)區(qū)做了三年的中介,這是一個靠海的開發(fā)區(qū),景色宜人。與隔壁的準一線城市相比,這里更像是一個心靈的棲息地。
那么現(xiàn)在我就告訴你,如何運作一家菜鳥驛站。
我先是合理利用空間,把場地分割一半籌建了一個小賣部。因為是在小區(qū)內(nèi)部,借助取快遞的依賴性可以更方便地帶動店內(nèi)的零售生意。利潤在20%~25%之間。商品包括零食,水,冰棒,糧油米面以及一些生活常用品即可,適當增加一些干貨,承接社區(qū)團購的站點服務。既增強粘性又拓展了客戶的到店頻率。
回到快遞本身,我的驛站是在小區(qū)中間的位置。所以形成了周圍十棟居民到店自取,外圍派送的模式。這就需要一個專門的派送員負責外圍的機動工作。與驛站相關的還有一個寄件的工作,各平臺的退貨和小區(qū)的私人寄件是驛站最賺錢的部分。切記加上客戶的微信保持一定粘性,提高服務的水平有利于長久的合作。
值得一提的是,如果你是在該區(qū)域長期生活的人。可以更好地利用之前的人脈資源,拓展收件的范圍。
以上3點是快遞帶來的三份收入,需要用心經(jīng)營維護。這一塊實際的收入在14000~15000左右。(日均240票到件為基數(shù))
現(xiàn)在我要告誡大家?guī)讉€雷點,也就是我退出的原因。
1,合伙人的選擇
我是跟親戚合作,前期沖動直接先盤的店面。導致沒有法律約束的合伙文件簽署。這是非常致命的。因為是親戚,做事情之前沒有將商量好的事情通過合同明確分工和財務制度,這不僅挫傷了我的積極性,也促使我及時選擇了退出。我是選擇了虧本退出,因為帳算不清楚了,我也不想因為幾萬塊錢和親戚鬧僵。所以,合同的簽訂務必盡量詳細。
2、分工不明確
如之前所述,我們?nèi)齻€人。一個看店,一個派件,一個收件。切記收派件要明確約定輪換時間,因為派件是個耗費精力的活,會讓人身心俱疲。需要雙方友好協(xié)商互相支持。以致于我放棄了為整體創(chuàng)收的想法。如果財務一直是采用的公賬,分工明細。那么我完全可以承接外圍中介公司的年會禮品采購,年中節(jié)日禮品供貨等。我做過一次,就放棄了。因為我發(fā)現(xiàn)合伙人的經(jīng)營理念與我背道而馳,也埋下了退出的心思。
略微講述一下,我之前公司準備六一采購一批小禮品找到了我。我非常開心地去置辦相應的貨源。臨近交貨其中一款貨供應商說數(shù)量不足。于是我跑到各超市便利店才湊足。本身需要一百件,二十件是我出去臨時湊的,價格就高出了原本商定的批發(fā)價。問題就在于,合伙人認為給熟人做生意,二十件應該按采購價另外計算匯總。舉個例子,跟公司商量好一百個一百塊。但我只有80個,二十個我花了30萬湊齊。最后我收了公司一百塊,合伙人讓我補十元湊夠110元打入店內(nèi)微信。那一刻,我就知道合作很難再續(xù)。在我看來公司以后的活動是長期的,這個要求讓我再也不做這個生意。
3、 主導權不明確
再小的組織也一定要確認一個領導。當然如果是夫妻開的店,這點還是不會產(chǎn)生太大的影響。利益會影響一個團體的積極性和創(chuàng)造性。在財務系統(tǒng)清晰,合同明確的情況下,理應讓適合外交的人負責整體的運營并輔導執(zhí)行?;蛘呤莾?nèi)外互不干涉,共同創(chuàng)收的局面。
再就是關于快遞的規(guī)避注意事項:
1 .快遞是有特快普快之分的,及時電聯(lián)溝通避免罰款,尤其是極兔快遞。
2.個客戶要特別對待,按他的要求放到指定位置,避免投訴產(chǎn)生。
3 .一定要養(yǎng)成查看放置小區(qū)貨架上快遞的滯留情況,及時聯(lián)系客戶,避免遺失賠償。
4.生鮮件需電聯(lián)通知及時取走
5.不要和一本正經(jīng)的客戶爭論,避免造成更大的損失。要把握人性,區(qū)別對待。
快遞行業(yè)掙的是辛苦錢,自己人干的情況下要考慮到無法回家過年,沒有休息日。所以一定要未雨綢繆,當快遞量有所穩(wěn)步上升,要做好招聘快遞員的準備工作。以更好地解放自己創(chuàng)造更多價值。
總體來說,選一個未來一兩年人流量會逐步增加,或者本身就較為成熟封閉的小區(qū)。做快遞還是要比普通打工掙錢的。希望能給想要創(chuàng)業(yè)的人帶來一定參考。 如上
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