山西省新版政府采購電子賣場上線短短一個多月的時間，交易額已經(jīng)突破2億元，并已經(jīng)在全省100多個市縣開始應(yīng)用。平臺上線初期，我們發(fā)現(xiàn)不少供應(yīng)商對賣場相關(guān)制度規(guī)范和操作流程存在了解不清晰、不到位的情況，為了幫助廣大供應(yīng)商進一步了解平臺相關(guān)業(yè)務(wù)、熟悉系統(tǒng)操作，我們匯總了用戶辦理業(yè)務(wù)過程中的一些常見問題，希望能幫助到您。
1、新版電子賣場貨物類、服務(wù)工程類二次競價方式的限額標(biāo)準(zhǔn)是多少？
二次競價方式是指采購人根據(jù)采購需求創(chuàng)建項目，發(fā)布網(wǎng)上二次競價公告，供應(yīng)商在規(guī)定的時間報價，系統(tǒng)按照實質(zhì)響應(yīng)采購需求且報價最低的規(guī)則確定成交供應(yīng)商。適用于框架協(xié)議采購中達(dá)到20萬元、未超過50萬元的貨物、服務(wù)（除物業(yè)管理服務(wù)100萬元以下）項目采購，工程達(dá)到30萬元、未超過100萬元的項目采購。
2、新版電子賣場貨物類、服務(wù)工程類直接選定方式的限額標(biāo)準(zhǔn)是多少？
貨物類直接選定由采購人在電子賣場中挑選符合需求的商品，并選擇可提供該商品的供應(yīng)商進行下單。服務(wù)或工程類直接選定由采購人在賣場中挑選符合需求的供應(yīng)商，并向其發(fā)送服務(wù)邀請，供應(yīng)商接到邀請后在規(guī)定時間內(nèi)在線進行服務(wù)響應(yīng)報價。直接選定采購適用于貨物、服務(wù)未達(dá)到20萬元、工程未達(dá)到30萬元的項目采購。
3、市縣的供應(yīng)商也是在省電子賣場注冊嗎？
是的，賣場是全省統(tǒng)一的。
4、新版電子賣場征集供應(yīng)商范圍是什么？
符合政府采購法第二十二條規(guī)定的各類供應(yīng)商。包括貨物類的生產(chǎn)廠商、代理商以及工程和服務(wù)類的承接供應(yīng)商。
5、新版電子賣場品目征集范圍有哪些？
電子賣場包括36個集中采購品目以及特色場館采購品目。特色場館包括但不限于防疫用品、綠色建材、科技創(chuàng)新品、行業(yè)精品等?！?022-2023 年集中采購目錄及采購限額標(biāo)準(zhǔn)》具體內(nèi)容參考如下：
http://www.ccgp-shanxi.gov.cn/sxCategory13/sxCategory103/63772.html。
6、注冊完登錄不了，提示用戶名和密碼不對怎么辦？
請確認(rèn)賬號是否輸入正確，應(yīng)使用統(tǒng)一社會信用代碼登錄，不是公司名稱。
7、登錄后404報錯怎么辦？
請更換谷歌瀏覽器重新嘗試登錄。
8、已經(jīng)注冊成功為什么在供應(yīng)商列表中搜索不到？
請確認(rèn)是否已申請資質(zhì)，資質(zhì)核驗通過后才會在供應(yīng)商列表中顯示。
9、代理商如何修改對商品報價？
如商品是為上架狀態(tài)，直接點擊【修改報價】進行價格調(diào)整；如果是已上架狀態(tài)，先將商品進行下架后，點擊【修改報價】進行價格調(diào)整，調(diào)整完成后，點擊【上架】。
10、如何查看申請的資質(zhì)是否通過審核了？
點擊【個人中心】—【資質(zhì)管理】，在列表中查看資質(zhì)的狀態(tài)，如果為生效中則表示資質(zhì)已核驗通過；如果為草稿狀態(tài)，請先提交核驗。工作人員將在1-2個工作日內(nèi)完成核驗。
11、登錄系統(tǒng)彈出提示缺少認(rèn)證令牌是什么意思？
系統(tǒng)登錄超時，需要退出系統(tǒng)，重新登錄即可
12、注冊后為什么無法登錄賣場？
1、請先確認(rèn)供應(yīng)商庫信息是否已維護。
2、點擊供應(yīng)商庫，【信息維護】菜單中主要維護 資料信息、證照信息和賬戶信息；【用戶管理】菜單中用戶信息要填寫完整。
3、供應(yīng)商庫的信息維護好后，返回工作臺，再點擊【賣場首頁】進入賣場即可。
13、采購人創(chuàng)建貨物類二次競價項目是，二次競價參數(shù)項、參數(shù)值可以修改嗎?
二次競價參數(shù)項是賣場固定設(shè)置的不能修改，參數(shù)值可以修改。
14、沒有品目怎么上架商品？
賣場沒有的品目暫不允許上架商品。
15、如何通過電子賣場首頁在線人工客戶咨詢問題？
進入山西省政府采購電子賣場首頁，找到右側(cè)“在線服務(wù)”窗口，在輸入框輸入“轉(zhuǎn)人工”，然后點擊“轉(zhuǎn)人工“字樣，系統(tǒng)自動接入人工客服界面。
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